女神节来袭,景点纷纷推出免费、半价活动,购物中心更是“不甘示弱”,通过各种活动及美陈,营造专属女性的节日氛围,而这一切离不开“她”经济的崛起。
女性经济的崛起及蓬勃发展,带来了明显的消费趋势转变。至于如何迎合女性经济,讨好女性消费者,上海各大购物中心各有招数。
1.空间打造上 注重女性消费者需求
空间打造是吸引眼球的第一要素,也是引导女性消费者进入商场的第一步。为讨好女性消费者,越来越多的购物中心开始在空间打造上下功夫,如设置母婴室、化妆间、女性停车场等女性专属的空间。
(图片来源:网络)
以具体的商场为例,上海高岛屋在化妆间附近设置了极具私密性的化妆间,并配置舒适的沙发;提到K11,很多人会联想到艺术、人文、自然,殊不知上海K11的彩色停车场也极具文艺范,除了告别地下时代,走上空中楼阁,其粉红、粉蓝的色彩还能缓解视觉疲劳,直接讨好女性消费者。
2.引进专门的女性主题餐厅
作为经典IP,Hello Kitty的可爱形象,颇受女性消费者的喜爱。
(图片来源:网络)
2016年5月18日,全球首家三丽鸥公司授权白色凯蒂猫餐厅在上海悦荟广场7-8楼正式开业,无论是装修风格、服务生的穿着,还是满是凯蒂元素的售卖区、门口的甜蜜甜品区,尽显可爱与优雅,笼络了大批少女心爆棚的消费者。
3.引进维密全品类旗舰店
作为全球最具话题性、最受关注的内衣品牌,维多利亚的秘密极具女性色彩。
(图片来源:赢商网)
2017年2月23日,中国大陆首家“维多利亚的秘密”全品类旗舰店在上海力宝广场揭开了神秘的面纱,并将于3月8日正式开业,届时,维密天使也将联袂中国超模现身举行“维密超模签名会”。
虽然这只是维密入华的一次试水,但门店前排起的长队印证了这一品牌对女性消费者的吸引力。
4.整体氛围上 提供女性专属购物体验
为直接打动女性消费者的心,有些购物中心直接定位为女性主题商业,如上海芳汇广场,集中了美容、美发、美甲、纤体瘦身、SPA等众多体验式消费馆。
(图片来源:网络)
位于静安寺商圈的芮欧百货则定位“现代女性乐为女人的摩登之苑”,汇集了国际一线化妆品品牌与国际时尚潮流品牌,其“闺密内衣区”的概念,更是给予现代女性独有的甜蜜空间。
关于“她”经济,她们这样说
我们应该更多地把自己购物中心的品牌业态、体验与其他商场差异化,挖掘新的业态,与创新品牌合作,做到每家店的主题不同、产品不同、客户群不同,这样的品牌在线下能够有效为购物中心抓住"喜新厌旧"的女性消费者。
瑞虹新城项目总监、市务推广及策略传播部总监 刘梦洁
女性消费者注重追求性价比,这个性价比无关价格的高低,而是女性消费者对环境舒适的需求、对品质的注重及对精神的追求,当我们了解这类客户的兴趣,而他们又是我们的目标客群后,我希望在做商户组合时能够投其所好,促进她们反复消费。
虹桥南丰城总经理 张逸
女性消费者不再单单追求表面的品牌,而是追求质量和服务。因此,商场有了一定人性化的服务之后,还要做好导视方面的服务,如女生的方向感很差,在导视方面,商场需格外用心;业态组合方面,要考虑到女性的独特需求,注重场景化和体验感。
上海龙盛商业发展有限公司常务副总经理 陆春燕
K11亚洲旗舰店、兰桂坊2.0版、D.PARK亲子乐园、星寰首作……新世界、新鸿基、恒基兆业等港资开发商抢滩大湾区。
日前,K11 集团创始人郑志刚博士成立了武汉抗疫专项基金,总金额为500万元人民币。200,000个外科口罩现已陆续紧急运往武汉。
12月30日,K11携手湖北美术学院于翟雅阁博物馆举办了“K11新锐艺术创作奖(ART 11 PRIZE”启动仪式暨新闻发布会。
促销之外,上海虹桥南丰城、上海万象城、世纪汇等购物中心推出各种不同主题活动,与小朋友们一起过“儿童节”!
2019年,上海共有36个购物中心开业,分布在12个市辖区内,其中9个为存量改造商业。