为讨好女性消费者 上海的购物中心都花费了哪些心思?

赢商网上海站   2017-03-07 15:17
核心提示:女性经济的崛起及蓬勃发展,带来了明显的消费趋势转变。至于如何迎合女性经济,讨好女性消费者,上海各大购物中心各有招数。

  女神节来袭,景点纷纷推出免费、半价活动,购物中心更是“不甘示弱”,通过各种活动及美陈,营造专属女性的节日氛围,而这一切离不开“她”经济的崛起。

  女性经济的崛起及蓬勃发展,带来了明显的消费趋势转变。至于如何迎合女性经济,讨好女性消费者,上海各大购物中心各有招数。

  1.空间打造上 注重女性消费者需求

  空间打造是吸引眼球的第一要素,也是引导女性消费者进入商场的第一步。为讨好女性消费者,越来越多的购物中心开始在空间打造上下功夫,如设置母婴室、化妆间、女性停车场等女性专属的空间。

(图片来源:网络)

  以具体的商场为例,上海高岛屋在化妆间附近设置了极具私密性的化妆间,并配置舒适的沙发;提到K11,很多人会联想到艺术、人文、自然,殊不知上海K11的彩色停车场也极具文艺范,除了告别地下时代,走上空中楼阁,其粉红、粉蓝的色彩还能缓解视觉疲劳,直接讨好女性消费者。

  2.引进专门的女性主题餐厅

  作为经典IP,Hello Kitty的可爱形象,颇受女性消费者的喜爱。

(图片来源:网络)

  2016年5月18日,全球首家三丽鸥公司授权白色凯蒂猫餐厅在上海悦荟广场7-8楼正式开业,无论是装修风格、服务生的穿着,还是满是凯蒂元素的售卖区、门口的甜蜜甜品区,尽显可爱与优雅,笼络了大批少女心爆棚的消费者。

  3.引进维密全品类旗舰店

  作为全球最具话题性、最受关注的内衣品牌,维多利亚的秘密极具女性色彩。

(图片来源:赢商网)

  2017年2月23日,中国大陆首家“维多利亚的秘密”全品类旗舰店在上海力宝广场揭开了神秘的面纱,并将于3月8日正式开业,届时,维密天使也将联袂中国超模现身举行“维密超模签名会”。

  虽然这只是维密入华的一次试水,但门店前排起的长队印证了这一品牌对女性消费者的吸引力。

  4.整体氛围上 提供女性专属购物体验

  为直接打动女性消费者的心,有些购物中心直接定位为女性主题商业,如上海芳汇广场,集中了美容、美发、美甲、纤体瘦身、SPA等众多体验式消费馆。

(图片来源:网络)

  位于静安寺商圈的芮欧百货则定位“现代女性乐为女人的摩登之苑”,汇集了国际一线化妆品品牌与国际时尚潮流品牌,其“闺密内衣区”的概念,更是给予现代女性独有的甜蜜空间。

  关于“她”经济,她们这样说

  我们应该更多地把自己购物中心的品牌业态、体验与其他商场差异化,挖掘新的业态,与创新品牌合作,做到每家店的主题不同、产品不同、客户群不同,这样的品牌在线下能够有效为购物中心抓住"喜新厌旧"的女性消费者。

  瑞虹新城项目总监、市务推广及策略传播部总监 刘梦洁

  女性消费者注重追求性价比,这个性价比无关价格的高低,而是女性消费者对环境舒适的需求、对品质的注重及对精神的追求,当我们了解这类客户的兴趣,而他们又是我们的目标客群后,我希望在做商户组合时能够投其所好,促进她们反复消费。

  虹桥南丰城总经理 张逸

  女性消费者不再单单追求表面的品牌,而是追求质量和服务。因此,商场有了一定人性化的服务之后,还要做好导视方面的服务,如女生的方向感很差,在导视方面,商场需格外用心;业态组合方面,要考虑到女性的独特需求,注重场景化和体验感。

  上海龙盛商业发展有限公司常务副总经理 陆春燕

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