进击的购物中心:优势永生原理,让它迅速窜红了!

赢商网 李萌   2017-06-30 09:37
核心提示:赢商网近日走访了北京南六环外的龙湖北京大兴天街,看看“别人家的购物中心”是怎么玩的?

  过度供应和过度竞争,是眼下国内购物中心所面临的最大挑战。商业发展随着时代变革而动,几十年间,中国零售商业发生了翻天覆地的变化。从最初的百货商店、杂货店发展到后来的超市大卖场、便利店,再到如今的“重体验”式购物中心,零售商业模式始终在不断变革。  

  如今的购物中心都忙于寻找“灵丹妙药”,试图变得与众不同。在消费者主权时代,人们的消费更多地是一种“买心情”、“买圈子”的任性消费,特色和差异就是购物中心的生命。在这样的背景之下,如何进行创新突破,谋求高速发展?赢商网近日走访了北京南六环外的龙湖北京大兴天街,看看“别人家的购物中心”是怎么玩的?

  大兴天街助力南城商业发展

  在北京南五环外的大兴,曾被看做是一块开发难度极高的“荒地”,几年前这里的商业氛围、消费理念都与整个北京的商业市场“格格不入”。2016年7月1日,大兴天街在这里落户,不仅填补了区域商业空白,也成为城南购物、生活的新中心。原本商业格局松散的南城,也因为大兴天街的加入,跃进成为北京商业市场最值得关注的典型区域。   

  大兴天街开业至今共引入近70个首次进入南城的品牌,包括小米之家、暇步士、DAZZLE、喜悦冰场、坦坦大炉、谢蟹浓等知名零售、餐饮、娱乐品牌。  

  同时,大兴天街还强势引入了优衣库、H&M、欧时力、MO&CO等时尚品牌;汤城小厨、汉堡王、西贝西北菜等大众熟知的餐饮品牌;以及奇乐儿儿童主题公园、悠游堂、瑞思英语等儿童品牌。业态品牌的丰富,提升了南城的消费品质,也为南城带来了新的消费活力。

  通过一年的努力,大兴天街如今的日均客流已达到6万人次,单日最高客流15万人次。  

  如今,大兴天街的属地客群基本稳定,良好的口碑也使大兴天街的客流辐射范围不断扩大,一年间实现了客流的爆发式增长,现已成为南城消费者眼中最理想的购物、休闲、娱乐场所。在大兴天街的带领下,南城的商业虹吸效应不断放大。

  优势+潜力,强强联合的驱动力

  7月1日周年庆当天,备受萌娃喜爱的动漫IP《京剧猫》将在大兴天街开启首次嘉年华活动。  

  虽然《京剧猫》是个新秀品牌,但背后拥有强大的资源体系支撑。这个由优酷土豆动漫中心携手北京璀璨星空文化发展有限公司联合出品的国产原创动漫,自推出后相继登陆北京卡酷、金鹰卡通等各大卫视,一经播出便获得了不俗的收视及良好的口碑,以全国同时段动画收视率1.77%、市场份额12.96%的超高成绩,打败其他同类型动画作品,强势夺冠。作为一部台网联动的国产原创动漫,《京剧猫》网络播放量、电视台收视率双双走高,成为动漫界的一匹强势黑马。   

  《京剧猫》首次亮相线下便选择了大兴天街,以大兴天街为基点向外发展扩散,看中的是大兴天街敞开式的中庭设计,空间的优势和项目利好的优势。

  为了更好的提升此次合作的品牌度及传播度,自6月起:   

  拥有600万APP用户的“新一代人气故事大王”凯叔特别录制了四期《凯叔讲故事―京剧猫》在大兴天街官方微信首发;

  卡酷少儿频道也将在首次亮相的京剧猫嘉年华现场录制8期《京剧猫大冒险》节目并在黄金时段播出;

  优酷方面也为此次合作提供了近百万的宣推资源。   

  一个国产IP合作的背后,能够引入凯叔、卡酷少儿、优酷等多方优质资源的强势介入, 凸显了国产原创动画的魅力和社会各界对于原创动漫的支持,也足以说明大兴天街无论从空间设计优势还是整个项目运营情况和发展潜力,都得到了多方认可。   

  当国产IP的革新者牵手购物中心的探索者,双方的碰撞与交流势必会给行业带来更多的惊喜。

  揭秘大兴天街 “吸客法宝”

  消费升级带来了消费需求的多样化,消费者拥有选择权和掌控权,并因此推动零售行业发生颠覆性的改变,也催生了购物中心不断进击。  

  购物中心进入存量时代,意味着如何盘活现有的购物中心,由量到质的转型本身就是一个商业技术的革命。购物中心应该顺应时代需求,通过精细的运营,融入消费者生活,与消费者产生紧密互动连接。  

  如果说餐饮和儿童业态是购物中心在电商冲击下的上一轮变身,那么如今的娱乐化、游乐场化,正是这个变化的2.0版。

  作为行业“新兵”,在大兴天街一年的发展历程中一直不断摸索、探究消费者心理需求的缺口,从这一缺口切入运营,取得了出色的成果。  

  ● 2016年7月1日,大兴天街盛大开业,以99%整体出租率,95%品牌开业率的骄人战绩开启了北京的双天街时代。开业活动3天,客流突破45万,销售破千万,自此奠定了大兴天街的超强运营水准。   

  ● 2016年8月20日,龙湖集团联动全国天街,推出“狂欢8小时”活动,展开了盛夏第一波的购物狂欢,超级满额赠礼。霸王餐免费吃、整点抽奖活动无一不让消费者第一次在南城感受到high翻天的购物体验。活动当天单日客流达8万人次,销售额也集中爆发达700万,活动效果空前,在南城实属罕见。   

  ● 为了解决孩子放学但家长还没下班的托管问题,2016年9月-11月,大兴天街联合众多儿童品牌打造的“五点半课堂”,孩子放学后可以到大兴天街学习、玩耍、社交,为孩子们提供免费的素质教育课堂,真正用心感知消费者最根本的需求,也树立了大兴天街“南城溜孩子圣地”的形象。  

  ● 2016年12月,大兴天街举行了盛大的“圣诞狂欢”节,电子专场、百元现金券疯抢、珠宝专场、大奖抽不停、儿童跳蚤市集、圣诞美食市集、《丑小鸭》舞台剧等多个活动环节的设置,让消费者在购物中心体验一把狂欢的乐趣。

  ● 2017年4月8日,龙湖大兴举办的“首届小米平衡车大赛”,通过跨界合作与场景化消费模式,线上线下共同发力,实现与消费者需求精准对接。“平衡车大赛”不仅丰富了消费者的生活体验,还通过深入挖掘客户需求,让消费者有更好的体验感和代入感,从而建立起与消费者的信任和情感链接。  

  大兴天街开业一年举办的营销活动远不止于此,更多对细节的把控,让利消费者的理念都贯穿于大兴天街运营逻辑当中。它们深刻懂得在实体商业的攻坚战中,购物中心不能再像以前那样单一靠品牌和业态组合吸引消费者。取而代之的是必须要讲出以 “社区”及 “娱乐”为中心思想的故事,用带有情感色彩的互动取代以往冷冰冰的售卖,这样才能脱颖而出。

  龙湖“天街”系列脱颖而出

  购物中心在经历了稀缺、扩张的前两个阶段之后,今天已经演变为过剩的阶段。根据公开数据,过去3年中,中国购物中心以每年开业近400家的速度增长。截至2014年,全国购物中心已经接近4000个。预计到2025年,将有7000家新购物中心建成开业,中国各类购物中心总数将超过1万家。这一庞大的数字意味着购物中心同质化战争一触即发。  

  过剩的压力,互联网的冲击,并没有对龙湖集团形成伤害,反而让龙湖集团化压力为动力,厚积薄发,澎湃而起。龙湖商业深耕商业地产领域17年,凭借精准的定位、持续的产品创新和组织管理的改变,得以快速发展。其打造的主品牌“天街”系列已经是年轻一代消费者心目中一个无可替代的品牌。更是消费者周末散心,朋友相聚的首选目的地。  

  截止到2016年12月31日,龙湖商业已在北京、上海、重庆、杭州等全国重点城市布局了21家购物中心。2017年,重庆源著天街、苏州狮山天街、杭州滨江天街、重庆U城天街2期、上海宝山天街将陆续开业。  

  商业项目要为顾客带来惊喜,才能拥有更长久的生命力。无数的商业现象背后,都隐藏着既定的商业逻辑,中国的商业地产已经进入过剩时代,在唱衰商业地产的背景下,相对于大规模快速复制的商业地产之路,龙湖选择的是一条注重市场细分的精细化管理之路。每一个项目都坚持做到与众不同,不断革新,由此才造就了一个个传奇项目的诞生。

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