杭州众嘉王敏麟：消费升级带动商业发展 未来将会产生更多商业形态

　　9月20日，由赢商网上海站主办的商业地产行业高端沙龙“赢商网城市沙龙——浙江站”在杭州西湖天地9A&9C号楼捷克比尔森音乐西餐吧成功举办。本期沙龙主题为：杭州商业“一线格局蜕变记”。针对这一话题，杭州众嘉商业管理有限公司总经理王敏麟分享观点认为，商业地产经营者不能忘记消费者，随着消费者需求的不同，未来将会有更多创新的商业形态出现，就杭州商业而言，市场很大，前景相对乐观。

杭州众嘉商业管理有限公司总经理王敏麟

　　赢商网：众嘉商业的业务主要包括哪些方面？您认为杭州的商业发展现状如何？

　　王敏麟：杭州众嘉商业是中国新城市（HK01321）全资子公司，既有自有项目运营，也做商业轻资产运营，是一个商业地产全产业链的资产管理公司。

　　杭州商业在中国商业领域地位还是很高的，如杭州大厦的业绩连续几年位居全国单店第一，银泰集团等商业集团也发源于杭州，也有新零售的阿里巴巴……纵观整个长三角而言，杭州商业生态比较良好，百花齐放！

　　赢商网：在您看来，杭州的商业想要得到长足发展，需要哪些方面的努力？

　　王敏麟：大家都在讲竞争多，商场多，实际上，商业不止百货、购物中心，还有邻里中心，主题商业街，泛商业……核心的本质是提供一些平台和空间，给消费者提供便捷的服务。

　　现在，很多商场用很多方式、方法做引流，做个性化、差异化，每位经营者不要忘记，最终的是为了满足消费者需求，优质服务和便捷的体验是消费不变的需求。

　　以商业的发展历史来看，从传统百货商店、百货公司到Shoppingmall再到城市综合体，行业处于蓬勃发展的进程，而Shoppingmall是不是最合适的模式，也是需要探讨的问题。我们做商业运营怎么做好是整个行业的永恒话题，但必须在商业经营的环节中，了解商业逻辑是什么，地产逻辑是什么，金融逻辑是什么。

　　赢商网：您是如何看待杭州乃至全国商业未来的发展方向的？

　　王敏麟：现阶段拿地政策也有一定的要求，越来越多的地产商以自持商业做杠杆拿下地块。以杭州为例，杭州拍出的土地，有25%-60%以上的自持率，这就是个资产的问题，以后将会有更多不同的商业自持，商业营运能力也变得重中之重。也就是说，在商业的发展历程中，Shoppingmall一定不是最终的模式，将会产生更多的形态，无论是主题商业街还是邻里中心，都是消费升级下的产物，泛商业的时代终将会来临。

　　消费升级会影响到整个商业，消费场景、功能需求不一样，体验感也不一样，竞争越是激烈。从宏观角度而言，竞争是肯定的，同一个地块决定是做长租公寓？还是做写字楼？做商业？写字楼回报率低但相对稳定，酒店更不用说，接下来会有更多3万方以下的商业面世，能否做好，以量取胜，有很多种可能性。

　　对整个杭州市场而言，还是相对乐观的，毕竟市场很大，最主要的是不能忘记我们做商业的初心是什么，消费者的需求是什么。

赢商网城市沙龙浙江站嘉宾合影