12月15日,赢商网联合多牛传媒、汉博商业共同举办以“度势立新 不负时代”为主题的2017中国新兴零售品牌创新峰会,吸引了众多品牌商家及开发商、以及各界人士的关注。
在以《“美好生活和发展矛盾”间的新生意机会点》的微论坛上,湊湊餐饮管理有限公司市场部总经理冯立群表示,湊湊火锅致力于为消费者提供一个融合人文与美食的聚会空间,湊湊将奶茶店与火锅店结合,奶茶在商业模式里扮演的角色就是解决空间、时间的局限。
湊湊火锅是呷哺呷哺集团消费升级推出的品牌,商业模式是台式麻辣锅和台式茶的结合,即把火锅与当下流行的茶饮业态在终端产品里融合。“湊湊火锅的slogan——为美好相聚沸腾,刚好与今日主题不谋而合。”冯立群表示。
人文与美食的聚会空间
新消费升级下需求的变化包括体验、情感、社交、文化等各方面需求的增加,湊湊于2016年6月在北京三里屯面世,在品牌策划之初即分析了用户需求。因为火锅是一个十分传统的品类,因此在食材、地域等物质层面上做文章,是很难走出一条商业路径的。基于以上几个层面的需求升级,湊湊火锅致力于为消费者提供一个融合人文与美食的聚会空间。美食易做,何为人文呢?如何诠释人文?
据冯立群介绍,火锅作为中国最古老的餐饮形式之一,已有三千年历史,湊湊在终端整体的设计以及品牌的输出方面,是从文化角度出发的。首先,湊湊把火锅与茶饮结合,茶亦是中国传统文化,两者虽气质悬殊却都有传统历史追溯的共通点。其次,湊湊在空间设计时采取了唐风宋韵的基调,并且用的器具也都是有出处、有典故的,比如鼎锅,湊湊火锅有19把鼎,是出自台湾文创大师之手。另外,湊湊一直强调文化特性,推出很多文化活动,比如其中一个品牌系列活动——故事餐厅,请来话剧剧组等与文化相关的人来做分享会,因此湊湊是一个体验式、文创类的餐饮。“吃固然重要,但更重要的是精神层面的享受”,冯立群说到。
外卖可解决时空矛盾
对于如何抢占消费者的时间,如何解决时间和空间的矛盾,冯立群表示,湊湊将奶茶店与火锅店结合,其实奶茶在商业模式里扮演的角色就是解决空间、时间的局限,通过外卖的形式来解决时空之间的矛盾。
从占比10%到60%,从“逛街吃饭”到“吃饭逛街”,餐饮商家和商场之间的关系发生了哪些变化?顾客的消费场景又发生了哪些变化?
后疫情时代,如何重新吸引消费者、留住消费者,成为商业重要的议题,也促使望京华彩商业中心下定决心开启全面升级。
本期《赢商对话》邀请到合生商业集团首席品牌官张西,分享她对商业地产发展之所思所想,以及行业洞察和探索。