中央商场携手中国电信 发力新零售战略展开异业联盟合作

　　12月26日，南京中央商场（集团）股份有限公司与中国电信股份有限公司江苏分公司签署战略合作框架协议。双方商定在线下渠道、金融支付、会员增值、人工智能、福利云等领域开展广泛合作，共同发力新零售战略，将战略合作伙伴关系进一步引向深入。

　　根据协议，围绕南京中央商场（集团）“商业新内容运营+线上线下渠道协同作业”发展思路和中国电信江苏公司业务转型及新零售战略，双方依托线上线下合作模式，发挥各自优势，共同为消费者提供更丰富更便捷的服务。双方达成战略层面的合作，实现线下渠道、企划会员、大数据、金融等各环节的贯通融合，并借助中国电信遍地开花的门店渠道，发挥江苏独特的精神文化品味，丰富零售的新内容运营，打造高端便利等业态中的通信服务等新业务产品链，共建追求精神生活品质、增加社交属性的线下门店。

　　此前，中国电信南京分公司与中央商场罗森便利店在南京市三牌楼大街的娄子巷电信营业厅展开异业联盟合作，提升房租资产利用效率，促成双方客源相互引流。据统计，半个月时间内，娄子巷中央商场罗森便利店翼支付累计交易笔数1033笔，天翼发展量同比增长216%。针对进厅电信用户，翼支付专员辅导用户下载、注册及使用，领取翼支付红包和罗森抵用券，增强用户号卡使用粘性，同时实现向中央商场罗森便利店端的引流；针对中央商场罗森便利店消费用户，本网用户直接由翼支付专员辅导罗森券领用；他网用户以满50元抵25元吸引用户，进而推介365元大礼包，达成入网拉新，实现中央商场罗森便利店向电信营业厅的引流。

　　特别强调的是：其中针对线下中央商场罗森便利店的合作，目前仅限于南京区域，将来可随中央商场业务发展扩展区域。

　　据悉，战略合作协议签署后，双方将在线下渠道方面展开异业联盟合作，提升双方门店引流效果，具体合作模式包括直营、电信代理商加盟以及泛渠道合作等。在金融支付方面，双方联手推广中国电信翼支付，加强在南京中央商场（集团）体系内商家的推广，开展泛渠道互动合作，携手开展优惠促销活动，特别受广大用户欢迎的电信光宽带和近期火爆热销的流量不限量产品“嗨无限”，也将落户南京中央商场旗下各门店同步销售。在会员增值方面，中国电信手机、宽带用户积分与中商会员积分可以互相转化，双方会员有望实现教育、旅游、健康、金融、话费等方面权益的共享，进一步提升 会员的“获得感”。在人工智能方面，搭建大数据分析平台，借助中国电信天翼云的优势，把握客户购物习惯，实现精准营销。此外，研究探索福利云合作。