解析爆款儿+后院儿商业mall发展逻辑三 愿我们的生活如电影般美好

　　英国作家托尔金在小说《魔戒》中，创造了一个波澜壮阔，神秘旖旎的中土世界。这个存在于想象中的世界，曾经是多少人的梦啊。多年来，无数影迷书迷追寻着心中的中土世界，踏上新西兰那片美丽的土地。

　　我们都羡慕电影里的生活，也想把自己的生活过成电影。

　　去意大利旅行，你一定不会错过与罗马特莱威喷泉许愿池的合影；到访法兰西，你一定不会落下对卢浮宫和巴黎圣母院的膜拜。日本国的富士山、印度的班加罗尔、缅甸的仰光大金塔……这些景点，通过经典影视作品的传播，令全世界的人都心驰神往，趋之若鹜。

　　是什么引导着我们的内心？当然是想到名字就浮现在脑海中的影视场景——最早来源于戏剧、电影的专业概念——一定的时间、空间发生的行动或因人物关系所构成的具体生活画面，引导着我们想要看一看、玩一玩，在那里留下属于自己的印记。很难说是电影成就了场景，还是场景成就了电影，只能说这些深入人心的东西，一定是映射内心深处的完美融合。

　　受制于体量、流量、投入等等因素，“小而美”的社区商业或许仅成为“理论可能”，70-80%同质化消费之外、20%左右的特色定制能否进入目标客群的内心，或许就决定着社区商业能否出色、出彩、出位。那么，会有这么美好的事情发生吗？

　　解析一个爆款儿+后院儿商业mall背后的发展逻辑，新兴广场总经理夏强先生这样说！

　　场景，这一电影中的关键要素，通过情节、人物、环境、情绪的共同参与，定格在人们的脑海里。这么动态复杂的词汇，如何在商业运营过程中加以应用？换而言之，能否在商业运营中把一切都还原到以人为中心，做人事、说人话、让人爽，以更加舒适的思维模式引导人们愿意来商场体验、参与、回味，回归以人为本的精神内核？好像并不简单。

　　IP

　　经典之所以经典，必然有其自身所具有的人文特点。比如罗马特莱威喷泉许愿池本身就是罗马海神尼普顿的神殿、罗马最后一件巴洛克杰作。这一全球最大的巴洛克式喷泉无论是建筑设计，还是人文历史都是别具特色，历时三十年才完成，单从建筑和雕塑上来看，价值就已非凡无比。

　　故事

　　影片中那些印刻在人们心中的场景，都少不了一个动人的故事。安妮公主和穷记者乔·布莱德里发生在一天里的浪漫故事，宗教符号学教授罗伯特·兰登和密码破译天才索菲·奈芙在卢浮宫的意外相遇……人们的心绪随着故事情节的起伏而波动，内心的共鸣让冰冷的建筑充满了生命力。

　　传播

　　人文传承和动人故事，还需要再加一剂“自主传播”的调味。人人皆为媒体的新时代，到此一游的人们都乐意把自己在场景中的影像通过自媒体形式分享出去，很容易带来自发性传播。而自带口碑传播效应的亲历式分享加上熟人朋友圈层的病毒式发酵，自然而然为经典场景的构建画上完美的惊叹号。

　　将场景与消费者互动起来

　　“其实场景并不神秘，可以说就是最基本的消费心理反映。”夏总说，“以我个人的消费体验，我并没有时间去比较周围生活超市的好坏，也没法记住哪里更加实惠，我就会观察哪里的老人扎堆就往哪里去。而聪明的商家（比如永辉超市）就永远会设计一款特价限量销售菜（比如大白菜）让老人们去排队，你就会进入一个“便宜”的幻觉，不知不觉就把那里当作了首选。据说有一家卖熟食的连锁店取得巨大销售成功的一个秘诀就是：永远比旁边的店照明亮度高一个级别，这样就看起来干净了很多！这不也就是场景的力量吗？”

　　回到商场的场景营销话题，我们要像电影设置场景那样构建商场内的场景，并通过与人的生活紧密相连的故事，不断创造出新的内容、新的服务、新的关系、激发其情绪，以此来引爆人的兴趣和高度参与。当然，正如电影里的那些场景是动态的，商场里的场景也需要“动”起来：将场景创意融入互动，将消费者从被动的消费转换成商业的主角，感受到被关注，也就水到渠成的建立起与消费者的互动关系——消费者的习惯永远和自身关注点相关。在传统的B2B2C的商业模式架构之下，能否再加上一个C，成为B2C2B2C……？让崇尚真我性情的90后小主们都因为C与C之间的情感关系、分享乐趣，都爱上一个共同的商业场景？

　　将大众熟悉的艺术、文化引入到商场场景，这些“面熟和耳熟”的场景自然会触动人们的记忆开关，让大家乐于进入这样的场景中，随之产生与电影场景相似的传播效应——新兴广场的哈雷工坊就是在制造一个手艺人的聚集地：如果送你时间，你能接受吗？喝一杯咖啡的同时当一次模特，在新兴广场的咖啡馆就可以提供边喝咖啡边画像的服务；如果送你一个木头戒指，你能接受吗？哈雷工坊完全可以满足具备工匠精神的你，一个自制的木头戒指，绝对比一个买来的戒指来的更有意义——消费者就在这样的场景里，既消费了产品，更是消费了时间和爱好。

　　夏总说：“这便是新兴广场独特的发现！”“爆款儿”是新兴广场针对新时代年轻族群所定制的独一无二的商业主题。夏总谈道：“电影之所以动人是因为电影融入了剪辑的艺术，在操盘一个商业项目的时候，我也希望能够提供给消费者的生活可以像电影一样美好。”因此，新兴广场所有的商户，都是在打造场景来满足这样或者那样社群的需求。譬如基于潮流文化共鸣而产生的场景FIT街，哈雷文化与摩托车灵感结合的皮艺品牌、咖啡爱好者和油画爱好者的体验圣地……正是这些区别于同质化消费体验的社群场景打造所带来的创新超越，才能够紧抓年轻人的个性与反叛、自我与内心、态度与情绪，最终会以场景打造来突破所谓的同质化。

　　从创造邂逅到与你遇见

　　2017年11月16日，伴随着西安首个奇遇式购物中心新兴广场正式开业，城东区域内一个潮流范儿、个性化的生活消费商业中心揭开其神秘面纱，为我们创造出如电影一般的美好场景体验——创造邂逅机会、初次见面，到多次约会、最后成功把你捧在手心里——新兴广场给了我们一个新奇好玩、如电影一般，能让你展开你和TA的故事的场景。

　　夏总表示：“拥有着自我的人聚拢，形成了自己社群的主张，就拥有了形成自己文化的可能——随之会产生类似于互联网营销传播所最需要的内容和风格，也就具备成为某类口碑爆款的潜在可能性。而在这一系列场景打造到聚拢社群、满足需求到文化外延的传播，撬动一群死忠，这就是所谓小成本的流量导入策略——或许这也就是有关场景的最高境界。”

　　“新兴广场将很难精细区分的族群进行导引，形成自己的烙印，区别于所有的购物中心。多少年以后，人们再想起新兴广场的时候，总能想起它的FIT街，它的哈雷工坊——曾经有这么一个地方，集结了西安所有的年轻人，留下西安商业史上一个个性的、特色的、有自己独特IP的商业项目。”夏总如是说。