5月31日,由赢商网上海站主办的城市沙龙——掘金95后之不一样的营销思路在徐汇区龙华中路759号绿地缤纷城5层WA501-BORAGE露台餐厅正式举办。
本次沙龙活动聚焦1990年代中叶至2000年后出生的“Z世代”们,围绕95后消费特点、品牌/项目如何吸引95后消费者进店并增加与95后消费者之间的粘性、针对95后消费者项目/品牌有哪些创意营销方式等议题展开激烈讨论,CITYMART城市集市创始人鲁敏认为,得年轻者得天下,比起80后和90后,95后接触新鲜事物的渠道更加多元化,更愿意为信仰和情怀买单,而城市集市与沪上多方综合商场合作,为每个商场打造专属的创意主题,以亲奇的体验汇聚了超强人气,带动了商场年轻的消费群体。
CITYMART城市集市创始人鲁敏
青春期的消费观
去掉个性化、特别化的外衣,95后的消费观实际上代表着青春期的消费观。
与80后和90后相比,95后接触新鲜事物的渠道更加多元化,消费观主要有四点:喜欢新鲜事物,颜值即正义;依赖网络平台;花钱不手软;愿意线下消费。
其中,颜值即正义主要指为偶像和网红买单,正如范丞丞一张照片一晚上赚了480万元,蔡徐坤任意微博转发可达4000万以上,95后深信颜值即正义,称得上是更加颜值控。
而透过颜值来看,95后需要的不是颜值而是一种体验,也就是我们常说的用户体验。每一代人所谓的体验代表的意义也绝对不同,95后是享乐主义,面对95后,我们需要对产品理念进行彻底反思,太平鸟、李宁的爆红也反映了95后“只要颜值,不求品牌”的一大特点。
与此同时,95后是追求时尚与潮流的一代,对科技的、新潮的事物十分喜欢,对二次元亚文化、小众原创风格店铺的兴趣浓厚,利用这些特点吸引他们也是企业最大的着手点。
城市集市带动商场年轻消费群体
CITYMART城市集市于2014年创立,是在商业综合体中打造特色主题街区的先行者,集餐饮、休闲、零售、特色市集、潮流艺术等为一体,目前已经与上海多家综合商场达成合作,并为每个商场打造了专属的创意主题。
如:五角场合生汇项目紧邻大学城,开业之时正是樱花季,CITYMART城市集市为此打造了浪漫樱花马戏团主题;杨浦宝地广场项目为爱丽丝梦游仙境主题;虹桥龙湖天街项目为游乐场主题;即将在中庚漫游城开业的项目是漫画中国的主题,与市场上常见的复古、老上海风情主题不一样,漫画中国的主题来自周杰伦的《功夫熊猫》;静安大融城项目为太空主题。此外,还有即将在复地万科活力城、苏州中心开业的城市集市均将设置不同的主题。与此同时,每个项目的门店打造和美陈都比较符合年轻人的审美观和分享心理,并设置了相应的吉祥物,尝试VR、AI等黑科技体验。
为了进一步吸引年轻消费群体,CITYMART城市集市还举办了许多汇聚了时尚感、科技感、亚文化与二次元元素的活动,如圣诞狂欢夜。除了节日性的活动,城市集市还会举办长期性的大型活动,在接下来的6-7月,城市集市将会把握世界杯期间的热点,利用社交媒体在大型赛事中的价值,发挥弹性社交的多种功,叠加现场游戏与美食活动,进一步将城市集市品牌立体化多元化,真正意义做到“精彩你的你的生活”。
这些新奇的体验汇聚一起,为项目带来了超强人气,也带动商场年轻的消费群体。
赢商网城市沙龙嘉宾合影
继里弄和江湖引起市场关注之后,城市集市联手LVMH旗下葡萄酒品牌夏桐CHANDON,在购物中心中打造“轻度假”主题餐饮街区。
消费升级背景下,CITYMART城市集市更愿意将体验升级落到实处,根据消费者意见及时调整。
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