世茂商业高速发展的背后 数据分析推动科学决策

　　世茂商业，世茂集团旗下主要业务品牌之一，其理念是“让商业回归生活本质”。在十余年的商业发展历程中，世茂商业的足迹遍布25座城市，运营45个商业项目，拥有包括世茂国际中心、世茂广场、世茂摩天城、世茂52+、世茂大厦、世茂智汇园Link Park在内的商业与写字楼6大产品线。

　　近日，上海世茂广场招商成果发布会圆满落幕。提前3个多月完成招商工作，100%的签约率，诸多首进中国的品牌坐镇······世茂又一次以闪亮的成绩单，验证了其在商业地产领域不可动摇的位置。

　　近几年以来，世茂在商业领域一直处于高速发展的状态。

　　上海世茂广场

　　2017年初，世茂收回“百联世茂国际广场”管理权，更名为“上海世茂广场”自主经营;

　　与喜达屋合作

　　2017年，世茂集团与喜达屋资本集团成立全新合资酒店公司;

　　引进Hello Kitty超级IP

　　2017年，世茂集团与三丽鸥正式合作，计划引进Hello Kitty这一超级IP并将在上海世茂广场建立首个Hello Kitty上海滩主题馆;

　　重点城市项目升级

　　2017年起，世茂商业也已开始筹划北京、济南、绍兴、南昌等重点布局城市项目的改造升级

　　在业务高速发展的背后，则让世茂商业管理者更需要一整套完善的信息化解决方案，支撑运营，收集信息，进而支持分析决策。

　　在这个大背景之下，“信息化引领企业发展”的中心思想在世茂商业内部得到了广泛认可。自2016年起，世茂商业开始加快信息化建设的步伐，全方位、多层次地渗透到企业管理的各个方面，从而实现全景化、流程化的管控。

　　海鼎则以商业信息化全解决方案获得了世茂商业的肯定，在数据采集、BI分析、会员营销、商业集团化管控等多方面支持世茂在商业领域高速发展。

　　数据分析支持科学决策

　　在世茂商业信息化建设中，构建世茂数据中心，建立BI体系，为业务部门提供数据支持，是至关重要的一步。

　　实现风险预测评估、趋势分析、实时运营监控，以达成数据赋能的目的，这是每一个管理者对于BI的深切期待。在世茂商业的整体信息化规划落地过程中，海鼎智能分析系统(HDBI)已经为其创造了诸多成果：

　　1.建立统一的数据分析平台，从战略和规划视角出发，把控全局，支持科学决策；

　　2.优化业务，通过数据与业务的结合，发现可优化环节，帮助总结优化方法，提高运营效率；

　　3.监测项目各环节运营情况，以多样化智能终端展示核心指标，对关键指标异常预警分析；

　　数据中心——BI基础

　　想要搭建一套完整的BI体系，其基础就是大而全面的数据来源。

　　世茂商业数据中心，通过海鼎会员营销解决方案（HDCRM）、海鼎数据通解决方案（HDDC）、海鼎商业地产管理解决方案（HDCRE），和客流车流系统，采集了会员数据、销售数据、财务数据、客流车流数据等多维度全方位的商业数据，为后期数据分析打下了坚实的基础。

　　满足多维度、终端数据分析报表需求

　　根据世茂商业不同受众层级需求，海鼎智能分析系统(HDBI)也为其量身定制了具有针对性的数据分析维度报表。

　　同时，为满足不同场合下的数据分析展示需求，海鼎商业智能分析系统(HDBI)为世茂打造了包含手机、电脑、pad、大型监控屏等智能终端在内的全渠道智能分析展示体系，帮助世茂战略层、经营层、作业层实现全方位的数据分析监控、展示渠道。

　　海鼎技术助力世茂高速发展

　　自2017年起，海鼎商业智能分析系统(HDBI)已经为世茂商业提供了包括移动端在内的系统分析报表7大类，其中包括招商、营运、财务、会员等维度分析报表总计超过70个小类。

　　它们帮助世茂商业在多方面提升了流程管理规范性，提高了数据准确性，统一了核心KPI与数据报表的输出标准，降低了集团、项目、部门之间的沟通核对成本。

　　同时，其异常数据监控提醒功能也为世茂商业避免了诸多可预知的营运问题。

　　在世茂商业与海鼎多年的信息化合作中，无论是BI体系，还是会员营销解决方案，亦或是以总部全景化为亮点的商业地产管理解决方案，都已经在世茂商业这一片土壤中扎下了深深的根须，春华秋实反哺大地。

　　以会员营销解决方案为例，海鼎会员有效解决方案已支持济南世茂国际广场项目的会员总量较去年同期增长17倍，并累计产生会员积分达千万之数！智慧商业的力量，正在从商业运营的方方面面推动着世茂商业快速发展。

　　自2009年单门店商业管理系统上线，世茂商业与海鼎已携手走过9个年头。

　　初相识时的懵懂，也在三千多个日日夜夜中转化为相知相伴的感情。海鼎深知，只有不断地重塑自我，才能与客户在更富挑战的未来并肩前行。让智慧商业携行业加速前行，海鼎也将永伴世茂商业之侧，远眺商业更辉煌的明天。

　　写在最后：

　　2018/7/12

　　“静下心回想起这几年的工作历程，自豪地发现自身与世茂智慧商业信息化建设紧密地结合在了一起。

　　回首世茂商业与海鼎近十年的合作，我不仅见证了世茂商业突飞猛进的变化，自身也在世茂商业伙伴们的高要求中不断成长。未来，相信我们双方仍将以共进退的理念推进世茂智慧商业的信息化建设。

　　世茂商业和海鼎的伙伴们，请坚信，在智慧商业这条道路上，未来已来！为我们共同的事业奋斗吧！”　　 

　　——为世茂信息化奋斗多年的海鼎人