编者按:粉丝经济、潮牌经济、孤乐主义、懒系生态、社交+兴趣……伴随着Z世代 (即95后,1995-2005年生人) 的崛起,新的消费观念开始受到市场关注。在此背景下,作为商业中最吸引人流的餐饮业态,又兴起了怎样的热潮,做出了怎样的变革呢?为此,赢商网将选取颇受年轻消费群体关注的餐饮品牌,探究Z世代下的餐饮新玩法。
关键词:传承、粉丝经济、分享、附加值
“前一代人永远看不惯后一代,后一代永远会有前一代人的印记”,对于代际关系,AORI神隐拉面合伙人杨皞远直言道。
正是如此,在Z世代的身上,总能看到80后、90后的影子,如追星;但95后也会被贴上独特的标签,如“潮流”、“种草一代”、“最难取悦”等。
餐饮方面,95后有着非常强的消费能力透支,据相关数据显示,85后和95后中,有57%的人认为自己未来的主要支出在餐饮上。
而在杨皞远看来,现在的年轻人早已不满足于吃饱,体现的一大特质便是“作”,也就是追求基础值的同时,更加注重附加值。为此,做95后的生意,实际上要做两个维度,一是很年轻的一代人,二是新时代的新人类。
将明星餐饮店打造成粉丝聚集地
AORI神隐拉面由BIGBANG成员胜利创立,于2017年进驻中国,亮相上海田子坊,这也是AORI神隐拉面中国旗舰店。尤为关注的是,AORI神隐拉面提出了明星养成店的概念,形成自己的明星IP,这正好与95后“养成式追星”的趋势一致。
(图片来源:AORI神隐拉面)
进入2018年,《偶像练习生》、《创造101》等综艺娱乐节目,一定程度上刺激了Z世代的潮流观念产生,其传达的“团体”“family”概念,也在年轻群体中形成共鸣。基于此,AORI神隐拉面整个门店营造出的便是“family”的氛围,如田子坊店墙上贴满了留言卡,祝福胜利与门店,吸引众多粉丝前往聚集,专门畅聊自己的偶像,形成粉丝聚集地。
(图片来源:AORI神隐拉面)
据悉,BIGBANG在中国地区大约拥有3500万左右泛粉丝(团队粉丝),AORI神隐拉面首店开业时举行了一场明星生日会直播,直接吸引230万人观看,开业一个月,粉丝集体支持单日营业额达到5万,月营业额达到100万元。
目前,AORI神隐拉面在上海共有4家门店,计划今年上海开到7家门店,明年上海地区开至15—20家店,优先考虑商场。
除了明星IP,AORI神隐拉面还自我孵化二次元IP,运用双IP提高用户粘性。
以品牌附加值“俘获”粉丝之外的Z世代
如何让BIGBANG粉丝之外的95后也爱上AORI神隐拉面,是杨皞远与团队考虑的重点。
据杨皞远介绍,AORI神隐拉面的品类决定了以午市为主,客群70%为女性,年龄在18—26岁左右,还受到5—10岁孩童的欢迎。
在他看来,90后和95后在餐饮消费上很“作”,原因在于他们更关心产品在物质之外的附加值,即精神层面的附加值。
(图片来源:AORI神隐拉面)
“这并不意味着他们不在意餐饮的基本值”,杨皞远强调道,一碗拉面,好吃是基础,做年轻人的生意,门店好看也是基础,优势在于有别人没有的附加值,毕竟Z世代更喜欢熟人推荐,其传播性更高。
(图片来源:AORI神隐拉面)
事实上,AORI神隐拉面也做了许多创新,力求将拉面与品牌的温暖感觉融合。赢商网了解到,在AORI神隐拉面的店里,每一位一人食座位上都放有一个深夜留言本,食客可以在上面写上最想说的话,无论是祝福、发泄,还是毁坏,都承载真实的情感。等到留言本存到500本以上,将举行小型展览,以展现品牌温暖的力量。
(图片来源:AORI神隐拉面)
与此同时,AORI神隐拉面还做了许多公益活动,如关爱自闭症、支教等。
(图片来源:AORI神隐拉面)
得益于此,AORI神隐拉面100+平的门店,每家店基本维持40万元左右营业额,最好的能做到50万元。
尽管90后及95后消费实力和消费潜力巨大,餐饮行业形势较好,AORI神隐拉面也不可避免一些挑战,如口味、品类、供应链、运输、团队、位置等。
对此,杨皞远称,AORI神隐拉面并不急于开店,而是将更多精力放在修炼内容上。
“AORI神隐拉面虽然并不急于开店,但从2017年12月以来,在上海首年开出6家店的计划即将完成,并且每家店从开业第一个月开始便开始盈利。”
Z世代群体更加注重体验、追求自我、热衷互动,追求着以“我”为中心的个性化定制服务。
在市场竞争的激烈洪流下,各大购物空间在业态吸引力、品牌影响力、场景内容力上不断推陈出新,力求给消费者带去丰富的线下消费体验。
盘点那些新突破的“非标商业”:广州未来社、武汉潮流盒子·X118、成都麓湖天府美食岛(一期)、阿那亚等......
潮流设计中加入的传统元素,尤其倍受以Z世代为首的消费主力的喜爱和追捧,如潮牌集合店INXX、爱奇艺的潮流综艺、上海潮流聚集地TX淮海。
近日,美ONE旗下IP奈娃家族的首家咖啡店,在上海正式营业,今后目标计划开到100家。内卷到极致的咖啡赛道,能给美ONE留个位置吗?
4月18日,美ONE旗下IP「奈娃家族」首家线下门店——奈娃家族咖啡店在上海浦东新区四方城开业。奈娃家族咖啡店计划今后开出100家门店。