抓住美业新风口 面部护理专家樊文花今年年底门店将突破4000家

　　据相关数据显示，2018年国内美业市场规模预估能达到1.3万亿元，年增速达到15.1%。2017年国内美业市场已有超过150万家门店，门店超过50家的连锁品牌只占0.1%的市场份额。　　 

　　而面部护理连锁品牌樊文花专注于面部护理领域30年，如今门店遍布全国各地，数量已经达到3300多家店，并在今年年底将突破4000家。　　 

　　面部护理已然成为美业新风口，樊文花作为美业行业市场细分下来的产物，以面部护理作为定位，深受20-40岁之间的女性群体的欢迎。据了解，樊文花目前已拥有11000+面部护理师，220万+会员，每年服务2000万+人次。

　　一、专业的产品+专业的服务，未来将推出肌肤护理私人定制服务　

　　在经历了30年的美业行业变迁同时，樊文花顺势而为，取得了不俗的成绩。那么，樊文花背后究竟依托什么？近日，赢商网采访了樊文花广西分公司总经理张莹，她认为樊文花的最大竞争优势在于“专业的产品＋专业的服务”。作为中国面部护理的领导品牌，樊文花的核心竞争力体现在于始终坚持产品更新、模式创新、强化运营服务能力。　　 

　　产品方面：樊文花共计76个SKU，包括卸妆洁面、爽肤水、原液面膜、花草泥膜、草本原液、精华乳、面霜及基础彩妆等。通过自主研发+生产的模式，充分保证了产品品质。　　 

　　面部护理：根据不同的使用场景，樊文花的面部护理产品系列分为：日常护理、功能护理和密集护理。

　　服务方面：樊文花率先在国内提出深度分肤护理理念，将皮肤问题细分为10种，针对不同面部肤质提供不同的护理解决方案。独创樊氏美容手法，让顾客随时随地可以到店享受30分钟全面的、专业的面部护理服务。　　 

　　张莹表示，“标准化、统一化的产品并不能满足所有消费者的需求，面对不同客户的需求，樊文花将推出肌肤护理的私人定制服务。”

　　二、专注面部护理30年，启动第三代门店形象

　　面对价值高达万亿的美业市场，樊文花抓住了市场的机会和空白点。张莹表示，从1998年品牌创立以来，经过30年的不断探索，30年来只做一件事——“专注面部护理30年”。而这句话蕴含了三层含义：　　 

　　第一层， 代表樊文花作为面部护理方面的专家已有30年的历史；

　　第二层，代表品牌专注、专业的态度，在面部护理这个细分领域上做深做透，做到最深入；

　　第三层，作为全国性连锁品牌，全国各地的消费者可以在就近的樊文花门店里享受到专业面部护理的服务。

　　而樊文花之所以能够取得今天的成绩，离不开品牌发展过程中做的每一个决定，张莹向我们分享了品牌30年来所经历的重要节点：

　　1998年，品牌成立，在广州开设工厂，负责从研发到生产，整个品牌提供了一个非常坚实的后方基地。

　　2013年，樊文花从美容院转型到面部护理连锁店，第一家1.0门店开在广州花都来又来购物中心，同时品牌开始走向连锁加盟。这一年也是品牌的重要战略转折点。

　　2015年，启动第2.0门店形象。

　　2017年，是品牌高速发展的一年，樊文花在一年内快速增开1300多家门店，并且从“美白面膜”全新定位为“面部护理专家”。

　　2018年，是樊文花创立30周年，在这一年，樊文花成功问鼎面部护理吉尼斯世界纪录，并开展了30周年成果发布会，吸引了众多新零售领域、美妆护肤领域的大咖前来关注。同时为了配合品牌的定位新升级，门店进入最新的3.0形象， 从视觉上、员工形象、服务等方面进行相应升级。

　　三、全国已有3300多家门店，五年后实现“万店百亿”

　　国内的面部护理行业大多数以个体经营为主，而门店超过50家的连锁品牌只占0.1%的市场份额。樊文花专注于面部护理，迅速形成品牌优势，在面部护理市场站稳脚跟。　　 

　　据悉，从第一家面部护理店开业至今， 樊文花已在全国300多个城市布局3300多家门店， 其中直营店只占10%左右，其余则是加盟店，而且80%都是有用户转化而来。标准门店面积在25—30平米之间，并进驻当地知名百货及购物中心，如王府井、银泰、百盛、新城吾悦广场等。而今年年底门店数将突破4000家，同时希望五年后能实现万店百亿的梦想。　 

　　张莹告诉赢商网记者：“为了保证樊文花的三千多家门店能够保持“三个一工程”：即“千店如一店、千人如一人、千次如一次”，所有门店无论从硬件上、或从软件上、从产品、服务上，顾客都能享受到的统一的服务和标准。”而这么多的门店背后，则是樊文花供应链的保证。其不仅拥有自有工厂，同时也兼具技术信息等优势，真正在源头上把控生产的产品品质和质量。　　 

　　未来，樊文花线下所有门店将与天猫进行深度融合，转型为新零售“智慧门店”，全面打造新零售系统，同时，商品会保持线上线下同价。就如张莹所说的，在当前整个美容连锁行业“门店化+连锁化”的风口之下，樊文花的店铺运营思路与模式，已然起到了榜样示范作用，也带动了整个面部护理的细分领域。