Aibee助力广州K11首个上线“VR购”产品 打造“数字孪生店”

　　突如其来的“新冠肺炎”疫情，为本应是销售旺季的春节假期按下“暂停键”，线下零售业遭受巨大冲击。为应对疫情期线下门店闭店或客流减少等问题，Aibee与广州K11（开业时间:2018-03-31、已签约140个品牌）联合推出“VR购”产品，通过VR与AI技术应用，迅速将线下实体店搬到线上，打造出“VR全景逛店+店员1对1服务”新模式，为顾客提供沉浸式消费体验，店员线上专属服务，让顾客即使“宅”在家中，也能尽情逛、轻松买。同时，为线下零售业提供全新的智能辅销平台，聚拢并转化客流，并在线下全面数字化基础上，实现线上与线下的融合打通。

　　“宅家逛”+“线上买”：VR沉浸式购物体验店员1对1专属服务

　　疫情期间，消费者大多居家防疫，无法出门，不少人听到“逛街”二字就心痒痒。Aibee “VR购”通过自主研发的8K全景地图机器人，对广州K11的线下门店进行VR全景扫描和三维场景构建，让顾客可以360度欣赏线下店铺的精致美陈，感受在货架间穿梭时与心仪商品不期而遇的“逛街”体验。

广州K11“VR购”体验界面　　

　　Aibee “VR购”是一种全新的线上购物方式。传统电商购物、微信群/公众号往往将顾客淹没在海量的单品图片和单调的线性罗列中，缺少“逛街”氛围，体验感不强。而直播带货则强制顾客跟随主播的节奏浏览商品，无法自主“游逛互动”，缺少“淘货”乐趣。Aibee与广州K11打造的“VR购”产品，将传统线上购物方式从“单品逻辑”升级为“店铺全景”，从“线性展示”“主播引导”改造为“游逛互动”，顾客足不出户就能享受沉浸式消费体验，更无需依据主播意志浏览商品。

　　与传统VR展示类产品不同，Aibee “VR购”打破了“只能看”的VR逛街“魔咒”，顾客在浏览商品时，可以“一键呼叫”店员——长按识别店铺微信二维码，即可与店员进行视频等互动，享受店员1对1线上专属服务。线上还能直接下单，订单立即同城配送，方便快捷。尤其是在疫情期间，顾客线下出行风险大、时间成本高，Aibee “VR购”将“宅家逛”与“线上买”结合，帮助顾客节省线下出行成本，降低感染风险。“不用带口罩，不用消毒，甚至不用洗头，在家就能美美哒逛街，上头得我赶快发给闺蜜们，一起宅家VR逛起来。”一位体验过Aibee “VR购”产品的顾客评价道。

　　数字化战“疫”：扩展线上购物模式“数字孪生店”推动线上线下加速融合

　　疫情期间，不少线下零售实体店面临着客流骤降的问题，如何让“店里没人，生意不减”，成为行业普遍关注的难题。业内共识，在“非典”时期，减少出门的消费者成就了淘宝、京东等电商模式，而此次“新冠肺炎”疫情，或许将推动零售业经营、销售模式的一次新变革，整个行业更为关注线上与线下的一体化经营，线上线下融合发展或将进一步提速。

　　过去，零售行业对于“线上化”的认知多停留在电商层面，但随着行业发展和技术应用，业内普遍认为，“电商化”仅仅是零售行业“线上化”的一部分。传统电商模式能够帮助品牌及部分单品实现线上化，但对于有营业时间、地域限制的线下实体店来说，电商模式并没有彻底将线上和线下打通，线下实体店很难从电商直接获得收益。疫情突发后的行业冲击，让零售业重新思考如何让线下实体店“线上化”的课题。

　　Aibee “VR购”帮助购物中心、品牌实体店打造的“数字孪生店”，其“VR全景逛店+店员1对1服务”模式，为店铺、店员提供全新的智能辅销平台，通过沉浸式体验与店员线上专属服务，帮助线下实体店在线上聚拢客流，拉长顾客游逛时间，增加商品曝光机会并形成转化，化解疫情期间线下客流减少的问题。此外，Aibee “VR购”产品可直接数字化用户行为，线上与线下数据互为补充，打破过去线上线下数据难打通的行业瓶颈。

　　非常时期，线下零售业普遍面临巨大的经营危机，必须采用新的经营模式去实现销售增长。Aibee与广州K11正在紧锣密鼓地通过线下数字化驱动、线上线下联动的方式，积极服务好消费者与商户。截至目前，Aibee VR购已在广州K11 Design Store、LEGO、Sergio Rossi三家商户迅速落地，预计在1-2周内，将陆续在更多精选商户落地。未来，随着线上线下融合趋势加速落地，这种模式还将在4S店、银行、运营商门店、酒店、景区、机场等其他场景应用，线上与线下的一体化浪潮将席卷各行各业。