纵观当下局势,商业已迈入5.0时代,购物中心和消费者之间的关系正悄然发生变化。番禺奥园广场历经九年的沉淀积累,看到新一代对新事物的看法,发现了更有生命力的商业模式。
番禺奥园广场
在过去九年间,番禺奥园广场洞察市场变化,紧跟潮流,从业态调整升级、顾客体验提升、空间场景打造、智能化体系构建到营销活动创新,全方位、多维度满足了目标群体诉求,展现了购物中心的温暖“人格”。迈入第九年,番禺奥园广场不断进行更新调整,给消费者带来全新体验。
2021年12月17-19日,藉着九周年的契机,番禺奥园广场以“故事内容+沉浸式”作为关键词,从五感出发,以“九逍嘻游”为主题,牵手“御虎西游”IP,打开穿越盛唐的“任意门”,把大唐盛世搬到购物中心,为消费者带来一场全新的唐文化国风感官体验。
亮灯仪式
充分利用场内外空间打造强叙事性故事场景
现如今,一个品牌并不只需要产品,更需要通过丰富的故事内容与消费者在精神层面联动,从而获得消费者对于品牌的感知和认可。
唐朝承载着中华民族悠久历史中最为辉煌璀璨的篇章,并将灿烂的中华文明传扬四海,对日本、西亚乃至欧洲的社会文化都产生了巨大的影响。番禺奥园广场在九周年庆之际,挖掘唐朝历史文化和消费者诉求形成故事文化,通过品牌联动、跨界合作等多方面资源整合,激发消费者的情感,从而收获品牌信任和消费者忠诚度。
“御虎西游”美陈
在周年庆活动现场,番禺奥园广场牵手“御虎西游”IP,以唐僧师徒西天取经为故事主线,以“丝绸之路”和“经济活动中心”为动线进行空间场景布置,在外广场通过美陈打造、动线规划出唐僧师徒取经之路,并置入唐朝手工艺及表演,在内场搭建舞台表演,手工艺制作体验, 尽享盛世繁华景象。
凌霄宝殿
沉浸式体验升级 植入更多潮流玩法
从为“物质”付费到为“沉浸式体验”买单,购物中心正从简单供需到艺术熏陶、文化传递、温情传递等维度转变。
在番禺奥园广场九周年活动现场,除了规划唐僧师徒取经路线,番禺奥园广场商管团队还把唐僧师徒四人邀请到现场与消费者进行互动,让消费者体验取经之旅;在“经济活动中心”还能看到许多穿着古装的小姐姐小哥哥,使消费者沉浸式感受大唐盛世。
NPC互动
生活传承历史,历史彰显艺术魅力,活动现场从舞台表演到手工艺制作,淋漓尽致地展现了大唐开放多元的文化特征。从12月17日至19日,场内外舞台每天都有不同的古风表演,涵盖舞蹈、乐器等方方面面;场外以大唐古风主题打造不夜城——大唐东市,涵盖4大游园项目、8大非遗体验、1个汉服试穿点、1个观戏台;场内西中庭则有4大非遗手工艺人“坐镇”,以丰富的表演和体验邀请消费者嘻游盛世大唐。
大唐东市
舞台表演
围绕九周年中“9”这个关键数字,番禺奥园广场结合场内新潮玩法打出了精彩的“PR+SP”组合拳,依托内容丰富的主题活动带动客流、品牌倾力参与的促销活动,推动消费。番禺奥园广场在活动期间推出一系列大力度优惠——美食9元团50元、服饰29元团100元、全场商户低至3.5折,更推出了惊喜抽奖活动——满99元抽iPhone13、满199元抽金虎。
抽奖活动现场
据统计,通过“PR+SP”组合拳,活动期间番禺奥园广场总客流量达20万人次,总销售额达1200万元,六町目销售额全广州排名第一,七匹狼以及Bouthentique全广州排名第二,九毛九在番禺区排名第一。
活动盛况
作为奥园集团首个购物中心,番禺奥园广场“标杆”地位已确立。未来,番禺奥园广场将以更稳健的步伐快速向十周年迈进,利用自身温暖“人格”、运营能力等,为消费者匠心创造家庭生活欢聚场,并创意不断,持续蝶变升级,利用自身创意能力加深奥园商管文化IP打造的内核。
图片来源:奥园健康商管
2014-2017年,番禺奥园广场销售额分别为4亿、4.9亿、6.2亿、6.5亿,客流量由开业初期的日均客流2万余人次,提升至年客流量超2000万人次。
12月24日,14小时的庆生狂欢趴,让奥园广场4周年庆盛典迎来了高潮。当天客流突破十万人次,创下历史新高。
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为了抓住商旅等增量客群,项目在东西两区进行了循序渐进的“焕颜”调改,尤其东区即将于今年20周年的重要节点,迎来阶段性焕新亮相时刻。