茶颜悦色的三角形开店“歪理”

“三角形”开店模型，是否科学？这在其次，所以“歪不歪”？也就谈不上，只是这种说辞的背后更值得玩味。

今天的主角又是茶颜悦色（需求面积:50-70平方米）。

昨天，茶颜悦色的官微推送了一篇文章，标题就叫：茶颜悦色的开店歪理。这篇文章发出来后，阅读量瞬间突破10万＋。

再普通不过的常识，如果非要拎出来说道，这实在有点“歪”。但“歪理”背后的传播机制和品牌意图，大有玩头。

01

“歪理”不“歪”

那篇推文的大意是：茶颜悦色在湖南岳阳、株洲和浏阳又拓新店了，以上三个城市连线起来，正好是一个钝角三角形。

茶颜悦色门店“三角形”

文章还适当做了联想：接下来还要去湘潭和衡阳开店，这两个城市跟以前已开出门店的常德连起来，又是一个钝角三角形。

但凡上过小学、有一点点几何学常识的人都知道，不在直线上的任意三点，连起来都可以成为一个三角形。至于是否为“钝角”，除了锐角三角形和直角三角形，其他的三角形都是钝角三角形，所以这又是一个再普通不过的常识。

如果从这个角度来钻牛角尖，茶颜悦色刻意拿出来说，实在有点“歪”！但这么一个“歪理”文章瞬间阅读量突破10万＋，而且有大把的粉丝乐此不疲、热火朝天地留言和讨论，又是为什么？

茶颜悦色开发了众多周边产品

我问了一圈营销大咖和业内大佬，听后他们都是莞尔一笑，“人家讲究着呢！对消费者的心理和情绪拿捏得恰到好处。”从传播和公关的角度，他们一致认为，“茶颜悦色说自己‘歪’，其实正确得很！”

道理如下：

01 “共情”说事

其实茶颜悦色的这篇文章，其根本目的就是给粉丝和消费者传达：“除了长沙、武汉和常德外，我们又开新店了！又拓展新的市场了！”

对于一个快消品牌来说，这则信息的广而告之，非常重要和有必要，但通过什么方式说出来？名堂大得很。稍有怠慢和不讲究，就会显得“王二卖瓜”般的硬生生和不讨喜。

茶颜悦色新门店位置

随着中国40多年的高速发展，目前80后、90后和00后中没上过小学的，几乎为零了。

关于三角形的知识，我们在小学课本就有涉及，无数人学过、被教诲过、背过，还有做错题、答不来、抄十遍的“痛苦而幸福”的回忆，这是一代人又一代人的集体记忆，这就是“共情”。

去年4月份，央行发布一篇工作论文，题为《关于我国人口转型的认识和应对之策》，提出“重视理工科教育，东南亚国家掉入中等收入陷阱原因之一是文科生太多”，“中国文科生太多，影响国家发展”。

引自央行工作论文

往深里论道，从文化层面上来说，在中国，儒家、道家与法家，前两者更占主流，国人大多有文人情结，对代数和几何上的“格物致知”很多“求而不得”，所以刻骨铭心。这就是集体情绪。为什么一年一度的高考日事实上已是全民的节日？其底层逻辑是一致的。

所以，茶颜悦色通过这样一个大家喜闻乐见的方式来传播，道理并不“歪”。

02 巧妙公关

茶颜悦色门店

“长沙闭店”和“薪资门”这两件事，客观上讲，对茶颜悦色的负面影响还是有的，因为这以后，大家的担心多了，有关它亏损的消息也是满天飞，“我们喜欢的茶颜悦色还会一如既往地高歌猛进吗？”

在岳阳、株洲和浏阳又拓新店，而且接下来还要继续去湘潭和衡阳开店……事实大于雄辩，茶颜悦色用合适的方式做了最好的公关。

02

“三角形”的科学

在茶颜悦色官微的这篇推文中，我们注意到了一个数据：

。

“已知A地株洲到B地岳阳的距离为165.6km，到C地浏阳的距离为55.2km，BC两地之间距离为144km……”

“高铁15分钟，城轨45分钟，原来长沙到株洲这么快！”

如果前文所说是意识形态，这里的5个数据，则是商业范畴内的科学了。

如果按照赚快钱的思路，凭仗茶颜悦色的势能，可以满中国开店。但犹如一场战争，战线拉得太长，后勤无法保障，短期会得势，长期会被各个击破。沿用到商业规则，赚得了快钱，但不能长远赚钱。

茶颜悦色多年来没走出长沙。即便向外拓展，也只在周边的武汉和常德开店。他们的原则只有一条：供应链和总部服务无法顺捷触达的区域，暂缓开店。

茶颜悦色饮品

“结硬寨，打呆仗”，步步为营，稳扎稳打，这是茶颜悦色市场拓展的一贯战法。以长沙为例，在五一广场，50米一个店，这种“蜂巢式”密集阵打法，既能快速提高品牌能见度，还能制造传播话题、抬高竞争壁垒。

再如武汉，从武汉天地到武汉广场，再沿着地铁二号线往北，王家墩东、范湖、金银潭……两个门店之间的距离最多不超过5公里，最短的只有1公里。每家店的辐射半径不超过2.5公里，顾客可以在10~20分钟内买到一杯奶茶。这又是长沙打法的翻版。

这样做的目的只有一条：最大程度地保证产品的品质，最大程度地提供最好的用户体验，最大程度地为品牌负责。

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以上有关茶颜悦色的这篇撰文，也许在您看来，有点过分解读。但希望您和您的品牌，也能勾引业内解读的兴趣。

此乃为这篇文章的最大注脚。