作者:杨雪
12月12日中午,虎头局渣打饼行(下称“虎头局”)在官方微信公众号发表文章《布局确定性复苏,虎头局全国招募“事业合伙人”》,正式宣布将在部分城市启动招募“事业合伙人”,开启合伙制门店业务。
虎头局创始人胡亭表示:“我们要借这一轮确定性的复苏快速落定新战略,转向直营+事业合伙人并行的规模化,并启动海外业务孵化,让更多消费者能品尝到好的产品。”
对于为何要走加盟店模式,胡亭解释道,“在日常烘焙市场,一定规模的市场覆盖是做品牌的必经之路。从盈利效率、管理分工和利益分配角度考虑,变动的大环境下,合伙人制度更利于规模化成长。从连锁管理的效率来看,到一定规模后,对于门店终端的管理效率,合伙模型相较直营管理也有其明显的优势。”
据介绍,虎头局的第一批合伙制门店将在明年春节后正式开业。总部承担起赋能合伙门店更多流量能力,以及产品价值和服务价值的有效创新和输出,确定性地提高每一个门店单元的生意效率。总部将制定一系列规范制度,从门店空间设计、产品培训到日常营运与市场推广活动,给予合伙人专业的支持。有加盟意向者需要先填写合伙人申请表,再由品牌审核后回复。
「明亮公司」观察合伙人申请问卷发现,虎头局强调合伙人需独立申请,不可再找合伙人,申请成功后还必须全职参与门店的日常经营管理并持续学习。并且,对有意向的加盟商在有无经商经历、资源铺位、投入资金范围等方面进行筛选。虎头局与刚开放加盟的喜茶相似,都希望招募亲力亲为、带资进组的优质加盟商。
与此同时,虎头局把事业发展的目光瞄向了海外,2023年作为孵化海外业务的元年,在海外全媒体的内容铺垫和输出的同时,也会尝试性地落地一个国家。
前不久,虎头局在11月22日发布推文《想和你聊聊虎头局的一些变化》,初次谈及将暂时退出部分区域市场,并计划逐步开放部分城市的事业合伙人业务。但发布不久后,该篇推文便被删除。虎头局对此表示,删除推文是因为公告的部分措辞需要修改,修改完成后会再次发布。创始人姜波回应称,“整个计划还没有完全确定”。
《想和你聊聊虎头局的一些变化》称,公司决定将暂时退出部分区域市场,加大线上电商发展业务,逐步开放部分城市事业合伙人业务,启用联席CEO管理制度,创始人胡亭负责直营门店及海外贸易板块,另一位创始人姜波负责加盟业务和电子商务板块。
公开资料显示,虎头局创立于2019年,定位于新中式点心,3年内在10座城市开了超过80家门店。2021年更是发布了“百店计划”,表示计划2022年在一线及新一线核心城市开设超过150家门店。然而好景不长,今年4月,虎头局进入成都市场,陆续开出4家店,又在重庆开了2家店,结果11月均处于歇业关闭状态。北京门店也没开满一年,仓促退出西南和华北市场。
在受到极其不确定的营商环境和过多的城市牵扯了不少精力,也让虎头局面临了巨大的资金压力,因此将暂时退出部分区域市场。此次,虎头局对门店做出相应的动态优化调整,将更多的精力集中在运营效率更高的门店上,制定了以华东、华南区域为基点的市场发展方向。
此外,虎头局也在加强线上电商业务的发展力度,加大产品研发的投入与供应链的链接,在维持高品质出品的情况下降低成本,做出更多创新美味又不贵的中式点心让全国各地的消费者都能吃到。2022年前10个月,同城新零售团队创下总营收逾2亿元的销量。
据「明亮公司」最新统计,虎头局小程序中显示的在营门店已锐减至33家,其中上海12家、武汉9家、南京2家,发源地长沙也仅剩3家门店。
另一家新中式点心品牌——墨茉点心局(需求面积:40-80平方米)的近况也相仿,创始人王瑜霄近期接受媒体采访,表示“自己及时刹住了车”,在2021年底决定将战线收回到大本营湖南,就此放慢了开店的节奏。
目前,墨茉点心局全国5座城市有近60家门店,其中北京8家、武汉8家、衡阳2家、杭州1家。2022年除了杭州开店之外,墨茉点心局并未涉足湖南之外的省市,接下来的开店计划也围绕湖南省内展开,明年力争将省内门店数从现在的50多家扩充至150多家。公司的工厂一期正在建设中,能够满足湖南区域门店的需求。
今年10月,墨茉点心局还在长沙五一广场推出了全新主题店“墨茉市集”,采用烘焙类新鲜零食的全新购买模式,让顾客自助选购,除了售卖品牌常规中式点心产品外,还引进新鲜现烤面包以及特色现打牛奶。
踩了刹车之后,墨茉点心局产品端最大的变化从此前根据市场的喜好来做产品,调整为自己来找产品的逻辑。现在的逻辑是应季食材还原本味,跟着二十四节气走,秋季主打芋头,冬季主打板栗,而不再是中式点心流行什么,团队就做什么。
在王瑜霄看来,具备复制的标准有三点:第一,工厂和供应链的成熟;第二,团队、训练体系的完善,即从员工到经理的晋升流程和训练课程都成熟;第三,模型更加极致,比如开一家墨茉点心局直营店从百万投入降到几十万。
对于当下的虎头局和墨茉点心局来说,收缩战线都是为了把内部的事宜重新整理,打造出一个优化的单店模型,如果能分别跑通华东、华南区域和湖南市场,未来才能有希望复制到更广阔的市场。
而这两家作为来自长沙的新消费品牌,和茶颜悦色、文和友一道,需要重新调整自己的商业逻辑,各自面对走出长沙后,新市场环境的巨大竞争压力。