杭州19年老牌购物中心没落，西城广场如何重生？

最近，杭州城西的老牌购物中心西城广场面临撤店、倒闭的消息不胫而走。

2004年12月，当百货商场盛行之际，西城广场试营业，成为杭州首个真正意义上的购物中心，比2010年开业的杭州万象城早5年多。

开业已近19年的西城广场，覆盖美食、玩乐和休闲于一体，长期霸榜杭州吃喝玩乐、约会聚会的圣地，给很多杭州人留下了珍贵回忆，如今到底是怎么回事？赢商网现场实探，并试图分析西城广场没落背后的原因及其出路。

商铺大量撤店、空置，少数还在营业中

近日，赢商网来到西城广场看到商场大屏已经关闭，大门口张贴着楼下的物美超市和4楼的影城“正常营业”的告示，左侧一家新华书店还在营业，但是一楼至二楼的手扶梯已经封闭了，一楼没有店铺营业，并设置了围挡。

西城广场直梯门厅，2楼的入口封闭，入口处放置了一些商家的广告标识。

赢商网来到二楼看到，彼时工作日上午11点左右，零星的餐饮店虽然正常营业，但没有一个客人，昔日的人气早就不再；三楼大多数店铺也已经撤了，有一家健身房还在正常营业，但是也没什么人。

从商场的围挡和现场可知，目前新华书店、新白鹿、弄堂里、江南烤鱼店、落汤鸡、肉蟹煲、老娘舅、锡安城、电影院、唛歌KTV、KFC、必胜客、物美超市、健身房等还在营业，甚至还看到沪小二炭火蛙锅5月份即将开业的信息，但整体环境黯然，客流寥寥，而且走廊、扶梯、以及卫生间的设施陈旧老化，看出来很久没有翻新升级。

追溯：昔日红火的购物中心，2014年之际面临转型之痛

杭州西城广场（开业时间:2005-01、已签约75个品牌）由杭州西方集团开发，坐落于杭州西溪板块，毗邻杭州西溪湿地景区，2004年试营业，是杭州首家以购物中心形式经营和运作的商场。

据相关资料显示，商业部分体量5.5万㎡，与东侧7500㎡广场连成一体，业态类型丰富，早期宣传定位为一站式吃喝玩乐的“城西式的快乐生活”。不仅容纳了健身房、电影院和KTV，还有各类主题餐饮。另外，在零售业态，曾经过调整引入过美地亚、老凤祥、金伯爵、周大生等黄金珠宝品牌，还有哥弟、阿玛施、LEVI’S等专柜。

而东侧的西城广场是城西休闲运动的中心，常常能看到居民在此开展广场舞、轮滑、太极等活动。鼎盛时期，西城广场还举办过电影主演明星路演、NBA球星巡演等活动，红极一时。

西城广场处在城西早批高端住宅区，附近聚集着桂花城、紫桂花园、南都·德加公寓等高档小区，还有颐景园、金成花园、雅仕苑等，曾被誉为“杭州人居高地”，居民的消费水平较高。

2010年，古墩路印象城开业，再加上2013年城西银泰的开业，西城广场的客流被分流出去，优势不再突出。直到2014年，西城广场被浙江昆仑置业收购，此时杭州正式进入购物中心时代。

2015年，昆仑商业总裁郑荣华接受赢商网采访时提到，西城广场是当时杭州租金最高的商场，也是杭州为数不多靠运营赚钱的商场之一，他认为西城广场要坚持50%的百货零售模式，同时配置50%的新型商业模式。

西城广场在2013年下半年到2014年上半年西城广场的业绩一路下滑，过程中也遇到了以上两大难题。郑荣华接手项目之后，对定位及业态规划在原有基础上进行了调整，首先把单一的购物模式变成了服务模式，主打生活客厅概念，其次在业态结构上做了“去主力店”的模式，每一个品牌都是主角，把商场流行的大板块商业进行了分割。因此，西城广场的业绩下滑得以止步，并在2014年季度开始逐步回升。

西城广场无法偿还4亿借款，陷入拍卖清算

涉及西城广场的负面消息早就浮出水面。

据媒体报道，2017年6月，物美西城店遭遇了停电、停空调事件，声称西城广场连续两年以收取空调费的名义变相提高租金的基础上，恶意方式威逼物美西城店涨租金。虽然背后的原因已经被西城广场方一一否认，表示停电有提前通知过并非恶意，但也侧面反映出，业主与租赁方存在着利益纠纷。

疫情三年，无论是业主还是商户经营都十分困难。有媒体报道，从2021年开始，西城广场1楼及地下1楼商铺业主160多人，不再收到全额租金。

最终在2022年7月，西城广场因陷入金融借款纠纷，于今年进入拍卖清算。

2023年3月13日杭州上城区人民法院发布的拍卖预告上写到：执行人中信银行股份有限公司杭州分行与被执行人杭州新西元商业管理有限公司、浙江昆仑控股集团有限公司、杭州西城物业经营管理有限公司、叶健、浙江昆仑商业投资管理有限公司存在金融借款合同纠纷，于去年7月要求被执行人支付执行款近4亿元，但因为至今未履行付款义务，遂进入拍卖清算阶段。

其中涉及拍卖的不动产范围包括了物美西城店，以及一层至五层大量商铺。

所以在现场看到，西城广场大量商铺都已经撤店空置，看来不久后西城广场将正式进行拍卖。

设施老化、商圈竞争激烈，西城广场的未来出路在哪？

西城广场所在的城西商圈属于成熟商圈，商圈内的古墩印象城、杭州城西银泰城以及杭州天目里，开业之后均对西城广场带来不小的竞争压力，这是西城广场没落的重要因素。

2010年，体量5万多㎡的古墩印象城开业，规模不大。2013年，体量拥有19万㎡的城西银泰城开业打击更为猛烈。自小在城西长大的吴先生告诉赢商网，以前吃饭逛街看电影都去西城广场，自从城西银泰城开业，都改去银泰城了，西城广场的客流影响很大。

2020年，西溪旁的杭州天目里也开业了，国际化的设计和文艺定位瞬间吸引了大波年轻客群打卡。反观西城广场，不仅设施老化，也未能及时调整定位和打造创新性空间场景，显得黯淡无光。

地铁线路的开通也未能给西城广场带来明显优势，它距离最近的地铁站丰潭路站约1.2公里，商场门口的文二西路长时间面临着交通拥堵的情况。

然而，它的地理位置依然优越，不仅毗邻西溪湿地，同时坐落杭州高档居住区和城西黄金商圈核心。

据赢商网城市地图显示，西城广场到访客群中均为附近的本地客群，占比87.33%。去年，西城广场南侧的街道综合文化站和五联社区文化家园正式启动，与西城文化广场连成一片成为城西百姓文化活动新地标。此外，广场日常吸引了众多中老年客群活动，这对于打造面临中老年客群活力空间有着重要基础。