50+图直击！港人“挤爆”福田商业图鉴

这是9月17日下午（周日），福田皇庭广场的现场“拥堵”人流。

福田中心商圈商场正被香港人挤爆！一刀想过福田商业的香港人人多，但是实地来看过后，还是会被现场的人流量给震惊到。

很有意思的一个现象是，以前大家都在感叹内地人访港的“架势”。2018年，仅国庆假期，入境香港的内地旅客就高达152万人次。

现在，“风水轮流转”，羡慕的对象颠倒了，大家都在感叹港人来深的“夸张”。

根据入境处数据显示， 刚刚过去的8月， 港人北上人数高达624万人次 （包括澳門）， 日均超20.1万人。 甚至即使是台风苏拉期间，9月1日至2日香港都有超10万人来深圳。‍

福田，之前都被调侃“没有一个真正拿得出手的商业”，但现在却是“实火”。相比南山和罗湖等地，香港人更爱在福田扎堆，不少商场人气都被救活和带火。

一位做商业地产的业内人士都好奇：“上周去福田一家商场，香港人实在是太多了。吃饭排队完全排不上，最后还是叫了一个代排排了50分钟。 香港人为什么这么爱福田？”

9月17日，一刀实地探访福田中心商圈6家商场，看到港人逛福田商场的最新现场，也感受到港人北上背后的商业消费特点和运营思路。

COCO Park、皇庭广场、卓悦中心…

50+图直击，福田6家商场港人现场

一刀是早上10点15分左右从福田口岸开始，跟随香港人来深圳逛福田商场的脚步，一路看了福田中心商圈的6个商业。

不同时间段，各个商场展现出各自港人现场。

1.福田口岸：运动鞋、休闲装、双肩包等特色明显的香港人涌入深圳。

上午10点15分左右。

图1：福田口岸各个出口，香港人人来人往，大部分都背着双肩包。

图2：汇兑通，个人本外币兑换处大排队，人群拥挤。

图3：福田口岸连接地铁10号线，港人乘坐地铁去到深圳不同目的地。

从福田口岸看香港人群，来深圳的港人有明显几大标志性特色： 运动鞋、休闲装、帆布包、双肩包等，说着一口粤语。

2.福田星河COCO Park：香港人拖着箱子来逛街。

3个时间段：中午11:00～11:15；11:35～12:00；13:25～14:20左右。

图1：11点左右的商场B1，此时场内人还不是很多，但仍能看见一些香港人。戴着口罩、拖着小收纳箱，一家人来这里逛街。

图2：下午1点半左右，商场人气热闹起来，走在商场里面，各个楼层人流不断，港人不少。

图3：下午14:06分，元气寿司门店外面仍在排队，有部分能看出来是香港人在排。

图4：港人拖着箱子逛街，有的还在商场内部直接开箱装东西。

图5：TOP TOY、THE GREEN PARTY、名创优品、番茄口袋等潮玩店，进去逛了一圈，很多都是说着粤语的人在买，TOP TOY收银处还排起了长队。

3.平安金融中心：港人氛围不强，人气较为冷清。

2个时间段，11:15～11:30；14:25～14:45。

图1：11点20左右，平安金融中心里面人流稀少，商场较为冷清，并未看见香港人身影。

图2：下午两点多，B1时集有一些人流，不过港人属性不明显，多为年轻人。

整体来看，平安金融中心相比一刀当天看的其它几个福田商场，不管是商场整体人气，还是香港人氛围，都会弱很多。

不过可能因为一刀观察商场的时间段没有赶上正饭点，现场人流会有所影响。

4.皇庭广场：港人人气TOP1，餐饮大排长队，商场人潮涌动。

主要时间段，12:00～13:00。

图1：地铁直达商场入口处，人流就非常多，热闹非凡。

图2：B1入口处，木屋烧烤门店外，就有好几波香港人在看菜单。

图3：B1、G、L1三层餐饮区域，每家香港人都巨多，大部分门店都在排队，并且排队人潮都是密密麻麻。

图4：盒马超市，逛的人中香港人最多，一路走过去，都能听到一对一对的港人在说着粤语，挑着东西，都是来囤货的。用餐区也有不少港人正在用餐。

图5：酥禧塘、卡玛王子、丘大叔、椰呀呀、茶救星球、象山酥院、薛记炒货等糕点和奶茶品牌，港人大排长队，囤货带回香港。

图6：大包小包、拖着行李箱，战利品满满。

图7:港人一边吃吃吃，一边扎堆在中国体育彩票处刮彩票打发时间，人流围的水泄不通。

皇庭广场在一天之中，是港人最多的场子。 不管是不是饭点，商场人流都是络绎不绝，港人一波一波来，或者直接在这逛一天，都没有“断档”。

5.领展中心城：港人人气一般，商场年轻人变多。

下午四点多，一刀还看了领展中心城。相比之下，这里港人就没有那么多，但是商场整体人气倒是比之前好了不少，年轻人也变多了。

图1：柠季、猪拉虎等区域，人流密集，不过港人特色不明显。

6.连城新天地：糕点品牌，里外里排长队。

从领展中心城G层出来，直达地下商业连城新天地。

图1：地铁口就有不少港人大排长龙，在买葡挞和手工麻薯。

图2：继续往前走，一路上都能遇到说粤语的香港人，背着双肩包，或者拿着大购物袋。

图3：泸溪河排队一层又一层，大部分都是穿着运动休闲装，背着双肩包的港人在排队。

7.卓悦中心：香港人扎堆来吃饭，顺带还得打包。

5点左右，一刀是最后一站来的卓悦中心。

图1：东区外广场处，香港人在打卡拍照。

图2：欢囍花生、十八里梅前都有不少人排队购买，港人较多。

图3：餐饮区域，人流量大。渔与鱼酸菜鱼、费大厨等门店前，排队队伍非常长，港人都乐此不疲。

图4:KUMO KUMO大排长队，商场不少提着其打包袋的港人。

图5：名创优品、佳叽等品牌，逛潮玩、夹娃娃处都是一波又一波的香港人。

港人“爱”福田商场

干饭、买潮玩、刮彩票、抓娃娃

曾经没那么热闹的福田商场，现如今一到周末就人气爆棚，全都是香港人来逛、来买和来吃，很多深圳网友在小红书上感慨：“避开高峰，周末去福田商场，根本挤不过香港人。”

现场呈现， 来深圳逛商场的香港客群十分多元， 年轻人、家庭客群、中老年人等全龄层。

有一家老小来逛的，有学生朋友一起，有年轻人来吃喝的，也有年纪偏大的中老年人三五好友结伴通行。

而香港人这么爱福田的商场， 究竟爱的是什么？又有哪些港人独有消费特点？

观察和分析福田中心商圈6家商场香港人的消费画像，主要呈现出以下共性：

1.干饭是香港人来福田商场的首要任务，湘菜、酸菜鱼和糕点是最爱。

好吃、便宜又有特色的餐饮，是香港人来深圳最爱的和最重要的事。

如皇庭广场、星河COCO Park、卓悦中心等3个商场，各种各样的餐饮较多，其香港人的人气也是最好的。

在这之下，香港人来福田商场爱吃的品牌风格集中。

重餐： 偏爱湘菜、酸菜鱼和特色餐饮。 如费大厨、辣可可、渔与鱼酸菜鱼、婆婆那辈的酸菜鱼、京张味等品牌。不太爱椰子鸡、汤面、文通冰室等。

轻餐： 偏爱甜品、糕点和炒货。 如卡玛王子、泸溪河、KUMO KUMO、薛记炒货等品牌。

茶饮： 偏爱奶茶。 如喜茶、茶救星球、奈雪等品牌。不太爱咖啡业态的品牌。

2.潮玩、集合店，香港人来深圳赶时髦。

香港人在福田不同的商场，总能找到自己逛的地方。

在皇庭广场和卓悦中心更多可能是在吃，而在福田星河COCO Park不仅爱吃，更爱的是逛潮玩店和集合店。

如TOP TOY、X11、泡泡玛特、名创优品等品牌， 在港人人多的图片里面，出场率非常高。

3.吃完饭的休闲娱乐，刮彩票、抓娃娃最受港人欢迎。

吃饱喝足后，让一刀感到意外的是，香港人对彩票的热情丝毫不比吃饭小。

皇庭广场2家中国体育彩票门店，下午时间段都是人山人海，港人聚集刮彩票的场面也是十分壮观。

4.在商场时吃吃吃，撤的时候囤囤囤。

在各个商场差不多呆了一天，一刀感受到，香港人来福田，主打的就是一个不能错过和放过。

中午在商场的时候，注重在场吃吃吃，不惧排长队等餐。

稍晚一点，下午和晚上，准备回香港的时候，就开始出动行李箱和大包小包，再加上各种打包袋， 吃完必须还得囤点货回去。

5.高端零售业态，是香港人的热爱之外。

相比上述香港人来福田商场最爱的品牌和业态，餐饮、潮玩、休闲娱乐等，商场其它业态， 如服饰、高化、高端零售等品牌， 港人似乎并不是很感兴趣。

各家商场的零售等业态，人气和人流都较为一般，对比明显。

福田商业被港人“带火”

商业运营永远离不开“人”

港人占领深圳，“挤爆”福田，深圳欢喜香港愁。

据港媒报道，现在香港市民消费不是在深圳，就是在日本。香港自由党立法会批发及零售界议员邵家辉表示：“应集中部份商场， 先做好口碑， 营造出人头涌动的气氛，否则吸引力会受削弱。”

回过头来看，香港人这一波“救活和带火”福田商业，现象背后，其实更重要的是，不管是香港商业，还是深圳商业， 商场在吸引人气方面，商业运营永远都离不开消费者。

一方面，福田商业能吸引香港人，是活动运营大力围绕香港人去发力。

翻看福田中心商圈各大商场的公众号，能看到，商场近来的活动运营针对香港人推出各种优惠和福利已经是标配。

此外，皇庭广场，更是为了香港人支付方便，为港客特地新增港版支付宝、港版微信买单的指引；领展中心城 全场通用Alipay HK； 福田星河COCO Park与WeChat Pay HK港币电子钱包合作推出 “港人专属”优惠券。 等等。

另一方面，“千商千面”，针对港客喜爱品牌，商场品牌运营找准自身特色。

从上文港人扎堆福田商业的具体现场不难看出，当前福田商业整体氛围都被香港人带起来了不少。但是细分来看，各家商场的港人因自身商业定位、特色和运营重点不同， 其人气情况也存在一定差异。

不同商业在吃喝玩乐上的业态组合和比例不同，品牌调性和特色层级不同，吸引到的香港人也会有多少和客群的不同。

皇庭广场，餐饮足够有特色和丰富，吸引到了一大波奔着吃来深圳的香港人。商场最近上了不少新围挡，要引进新餐饮品牌， 进一步增强其 “港人饭堂”特色。

福田星河COCO Park，重点是零售品牌格局相对不错，针对香港人在餐饮之外还有休闲娱乐的需求， 商场在潮玩品牌上吸引年轻人较多， B1层布局了不少趣味品牌。如TOP TOY、THE GREEN PARTY、番茄口袋等。

当前，港人“挤爆”福田各大商场，福田商业乃至深圳商业，可谓是充分享受到了港人扎堆的福利。

而长期来看，深圳商业对香港人来说， 如何能从“价格”走向“价值”，如何具备商业口碑和不可替代性？ 是各大商场把人吸引过来后，下一步需要考量的重点和难点。