西南品牌秀丨蜀宴赋:创新结合餐与秀,带来全景沉浸式体验

赢商网 王燕   2024-03-29 08:01

核心提示:文化餐饮的别样玩法!

专题题记:商业之中,品牌是生命细胞,是持久的流量。本栏目讲述西南区域品牌的生长故事、在市场浪潮里的浮沉进退,展现生机也直面危机,感受西南商业市场的澎湃活力。

本期嘉宾

杨孜

四川汉昱文化传媒有限公司董事长、蜀宴赋品牌主理人

据赢商大数据监测,2023年成都标杆购物中心调了4343家店,场均调整品牌数约99家,其中新开店2336家、新关店2007家,开关店比1.16,为近三年最佳表现。

值得一提的是,其中餐饮新开720家,新关500家,开关店比高达1.44,是五大业态中开关店比最高的业态,可见餐饮在2023年的积极拓展程度。

作为美食之都,餐饮品牌要在成都立足、深耕、持续发展并不容易,行业内卷已然去到了新高度。然而,2023年7月亮相的一家大型餐饮,却自开业以来长期跻身大众点评“成华区川菜热门榜”第1名,而且在口味、环境、服务上都得到了较高的评分。

这家名为蜀宴赋的品牌能够迅速打开局面,火爆社媒,并在行业引起讨论的背后逻辑是什么?

#01

延展体验:

用全景沉浸式呈现蜀地宴饮美学

蜀宴赋最大的特色在于以餐秀的方式呈现,顾客可在此一边品尝美酒佳肴,一边欣赏汉唐宋三朝主题文化秀,达成一步一景、一舞一味、一宴一梦的沉浸式体验。

无论在空间上、产品上还是服务上,均大量地植入了传统文化元素。

空间上, 品牌选址成都东郊记忆南大门,于此打造全国唯一挑高超14M的「汉风蜀宴」文化图景。空间可见展翅欲飞的凤凰、东汉说唱俑、簪花仕女俑等装置,舞台设计隔而不断、层层叠叠、强化观赏体验。

​产品上, 为顾客呈现 「全景沉浸式汉文化主题餐秀」 ,这台餐秀将「汉唐宋三朝舞乐的演绎」和「古代宴饮场景的铺陈」相结合,以迎宾之礼、献宾之礼、送宾谢礼三大环节完整呈现。其中,献宾之礼为餐秀主力环节,其节目分为汉、唐、宋三个章节,并根据季节时令进行更新迭代。

以3月20日新上的料峭春风宴为例,无论是汉代宫廷乐舞《踏鼓优》、舞乐短剧《凤求凰》,还是唐代西域乐舞《千年玄音》、舞乐短剧《薛涛》,亦或是宋代教坊乐舞《浮生四雅》、天外戏歌《明月几时有》,都极具古典韵味。其餐食与节目搭配,汉朝章节可品尝味道鲜美的芙蓉金汤、宫保和牛;唐朝章节的御宴群仙、春望福黎制法精良、口感绝佳;宋朝章节的东坡麒麟鱼、玉肌新笋食材鲜美、口感适宜。

▲宫廷乐舞《踏鼓优》

▲ 舞乐短剧《凤求凰》

此外,为让顾客更为沉浸地体验,蜀宴赋还设置“妆造司”,为顾客提供换装、造型服务。妆造有十二花神系列、四大美人系列、蜀地名人系列等,顾客可以自行选择体验主题妆造。当然,也可以穿着自己美美的汉服前来用餐和打卡。

服务上, 无论是餐秀前的掌灯仪式、引宾入席;还是餐秀中的上菜、换盏,抑或是餐秀后的礼终宴谢,均由身着汉代宫服的服务员,遵循用餐礼仪完成。

这样一台综合性的主题餐秀,其最终效果呈现,得益于多个领域专业人士的合作。如国内顶尖舞台表演艺术家、知名服装设计师、资深舞美灯光设计师、音乐制作人、空间设计专家、餐饮文化专家等。同时,舞秀演员亦出身科班,专业能力强、综合素质硬。

#02

创新模式:

契合传统文化复兴与消费需求之变

谈及蜀宴赋的缘起,四川汉昱文化传媒有限公司董事长、蜀宴赋品牌主理人杨孜表示,蜀宴赋可以说是特殊时期下的产物,公司原来做电影,疫情期间思考下一步能做什么?

AI时代很多工种将被取代,人们有了更多时间体验和交流,而这必然需要独特的空间、产品和服务。王勃的《滕王阁序》写“钟鸣鼎食”,击钟列鼎而食,多有仪式感!

事实上,这种仪式感古已有之,周朝礼制,“天子八佾、诸侯六佾、大夫四佾,士二佾”。所以才有孔子《论语》说鲁大夫季孙氏,“八佾舞于庭,是可忍,孰不可忍也!”。如何承载线下体验与交流,团队想到了餐饮,而如何增加仪式感,依托电影行业优势,团队将餐与秀结合起来,于是蜀宴赋得以落地。

它尝试通过「全景沉浸式汉文化主题餐秀」拉近与顾客的距离,从简单演绎到全景沉浸式体验,让顾客成为演绎中的一部分,甚至有自己的角色定位。形式新颖、体验全方位,得以重构一般餐饮体验模式。

其定价方式类似景点门票, 综合座位排布、午宴、晚宴、酒宴定价。采用分餐制,不同季节根据当季食材烹饪应季菜品。同时,还提供换装、造型等服务,叠加服务不同,价格不同。

蜀宴赋通过“诗、词、歌、赋、伎、乐、舞、飨”八大元素去串联整个宴饮仪式,关联蜀地文化、蜀地历史、蜀地人物。正好契合了当下收入提高,国人对精神消费需求提升的趋势。

此外,消费客群变化,95、00后对沉浸式体验消费更为青睐,《餐饮消费者“吃”出来的数据报告》指出,95、00后对于餐厅的选择关键词为——追求颜值、沉浸式体验。

第五,打卡需求,社交货币。年轻人喜欢将自己的用餐体验通过“晒”朋友圈,小红书“种草”,视频vlog的方式分享出去。蜀宴赋古韵十足的装修、精致的摆盘、精彩的乐舞、绚烂的光影、华美的服饰都能满足顾客打卡的需求。

#03

问题与迭新:

常调常新,餐、秀、服务持续迭代

事实上,蜀宴赋开业之初也遇到了不少问题,比如餐食、节目不完全符合顾客的需求,节目类型几乎都是舞蹈,文化体现有限,此外,音乐、灯光、视频也在不断调试中。目前内场两侧加了冰屏,节目中会根据剧情加入视频,让体验更沉浸。比如舞乐短剧《薛涛》,就把8岁的薛涛和父亲的诗文对答拍成了视频,在节目中薛涛回忆环节呈现。

另一个问题是,作为一家餐秀品牌,顾客的回购率也是非常重要的指标。杨孜表示,蜀宴赋节目、餐食一个季度一更新,复购的顾客还是挺多的,他们时不时还会带朋友来。

文化餐饮不要把利润看得太高,必须要投入才有领先的机会, 蜀宴赋每个季度都在更新迭代,往前面走会越来越好的。

正如此次品牌刚刚更新的春宴,当中就增加了舞乐短剧《薛涛》,并专门定制了薛涛这个角色的服装,服化道同步焕新。此外,上新时令餐食「春望福黎」、「玉肌新笋」,甜品「笑春风」等。

▲蜀宴赋春宴部分应季菜品

值得一提的是,与春宴同期更新的春日-酒宴专场,以“诗酒趁年华”为题,共设计了8款主题酒饮、特色酒器及佐酒佳肴。每款酒饮、酒器、酒肴均与节目寓意相合,搭配诗词歌赋和舞美光影,营造古代诗酒作伴的宫廷宴饮氛围。

#04

未来布局:

找到目标客群,自己“卷”自己

商业存量时代不断深化,餐饮行业同样内卷严重。杨孜认为,普通餐饮门槛较低确实很卷,具有引领作用的高端餐饮,基本上没有遇到这个问题。

蜀宴赋在四川目前还没有类似竞品,关键在于找准客群,即喜欢传统文化的群体。今天才看到有一对台湾夫妇来体验之后的评价,“体验一场古代宴席,非常好的一次用餐感受。”

蜀宴赋也在不断学习中,从外界的评论里提取一些有用的信息,进行迭代。比如,“我们会培训服务员,让他们知道菜品的来源、所隐含的文化信息,以便答疑顾客。”

“做餐饮只能老老实实尝试,做得不好不能怪厨师,只能怪你没提对要求。需要保证输出的餐、秀、服务品质稳定,品控都在日常的管理细节里。”

▲舞乐短剧《薛涛》&天外戏歌《明月几时有》

说到未来是否有拓展计划,杨孜表示,暂时没有。先慢慢弥补瑕疵,目前蜀宴赋已迭代多次,从“夏丨永日向人妍”到“秋丨金风玉露宴”,再从“冬丨霜华明月宴”到“春丨料峭春风宴”,其中冬宴和春宴分别加入了酒宴,再迭代一定会很精美。我们的目标是,让1-2%的成都人成为蜀宴赋的顾客。

“事实上,自去年7月开业以来,有数10家合作团队曾邀请我们共创新型的餐秀业态,我们也期待和不同城市、不同领域的团队做更多优秀的在地化输出。”

最后,杨孜表示,这种沉浸式的主题餐秀,不会是餐饮行业中的一个大趋势,但会成为其中一个发展向好的分支。

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