刚刚过去的小长假,我们迎来了史上最“热”的五一。数据显示,假期全国国内旅游出游合计2.95亿人次,国内游客出游总花费1668.9亿元,同比增长12.7%。
其中,西安这座城市早已从“黑马”角色转变为流量担当,五一假期,西安酒店订单同比增长10%,出境游订单同比增长88%,入境游订单同比增长197%,在全国省会城市中入境游增速第二。
旅游带动消费,商业地产也紧抓假日机遇、迈入繁忙模式。我们发现,印力西安城市公司以前瞻性的视角捕捉旅游经济趋势,锁定五一小长假黄金档期,于西北两大城市、六个商业项目同期启动第二届“万粉节”。5月1日-5日,在营项目整体销售额同比增长16%,客流同比增长22%,媒体总曝光1200w。多个品牌销售业绩亮眼,孩子王、魅KTV、赛拉维等品牌门店业绩登顶城市第一,为沉睡已久的消费市场重掀狂欢热潮。
数据增长的背后,是印力西安城市公司以匹配消费者需求为核心目标,突破造节思路、升级营销策略、打通线上线下消费场景、以场景体验驱动消费增长而建立的商业新生态。
2城6店再联动
- 万粉节全方位解码用户需求
事实上,印力西安城市公司作为西北地区商业发展的头部标杆企业,自2022年5月,首届万粉节便获得不俗业绩,西安曲江创意谷、西安长安万科广场、西安龙首印象城、乌鲁木齐天山万科广场四大流量主阵地,以精彩纷呈的IP活动与超值诱人的粉丝福利为引爆点,激发了粉丝购物狂欢的热情。
毫无疑问,以跨城市、跨项目联动的营销IP创造品牌价值,是加强区域统一管理的有力抓手。历经两年的孵化与探索,第二届“万粉节”逐渐走向成熟,活动以满足情绪价值与倡导全新生活方式为切入点,在整体形式、创意亮点上有了新的玩法及资源赋能。
据悉,万粉节是针对区域商业项目沉淀的300万+会员举办的会员大促,覆盖了西安龙首印象城、西安太白印象城、西安浐灞印象城、西安曲江创意谷、西安长安万科广场、乌鲁木齐天山万科广场六大商业项目。
吸粉又宠粉
- 自创IP满足全场景购物需求
在线上消费和体验经济双面夹击之下,无论是存量项目还是新开项目,对于实体商业来说,再造消费场景、拓展虚实空间已是必修的功课。
本次万粉节,不同于其他商业的营销活动,仅仅单纯停留在“大促、优惠”等促销层面,而是以更立体的形象,向粉丝们展示出了印力西安商业品牌的“年轻化”形象,活动以「春日有盼、寻宝长安」为主题,旨在为消费者带来新鲜的潮乐体验。
推出活动代言人“fafa”,化身城市穿越者
近两年,“治愈感、松弛感、city walk”等话题热度居高不下,温暖、治愈的商业场景受到越来越多年轻人的热捧。本次万粉节的IP形象“fafa”,其灵感来自秦岭大熊猫,以它为行动轨迹,串联各地商业场景,向消费者传递温暖与爱。
填补初夏促销空白,开启五一营销新风尚
在具体落地中,万粉节首先推出了“49团100”零售团券、品牌大促、会员印享星9星贝抽金条等统一的SP活动,在各地掀起强势消费风暴,参与活动的品牌商户上千家,能够满足不同客层的多元化需求。
依托于“印享星”线上平台数据,印力西安城市公司深入分析不同区域、不同项目消费客群的差异化,进一步洞悉他们的价值诉求,在统一性的活动上做加法,凸显不同项目气质,赋能“万粉节”。例如:
·精准get青年客群的西安曲江创意谷夏季的到来,加速了大家对户外的渴求,擅长“搞艺术”的曲江创意谷,为消费者带来音乐演奏会、电影放映会等艺术浪漫体验,与Fine food品牌携手,独家推出原创版春日万粉节定制款熊猫贝果、熊猫咖啡,满足年轻客群游逛打卡的情绪体验,现场送出百张体验手卡,吸引更多消费者参与。
·精准聚焦高校与社区欢喜生活方式的西安长安万科广场分会场以“我在长安圈个粉”为主题,粉色熊猫玩偶空降长安大学城,面对区域内的年轻客群,以寻宝游戏兑换礼品、寻找粉粉花车、30+萌物在线领养等多元活动,贴近青年生活方式,引发打卡热潮。
·定位都市客厅Mall的西安太白印象城聚焦年轻力,以“入夏了进山玩”,打造山野乐事,设置粉色大熊猫户外主题乐园,联动年轻力圈层落地Fresh青训计划—街舞/魔方大赛、带感青年团建大会等大流量人气活动,同时联动虫生蛛门活体昆虫博物馆、超级飞侠冒险乐园、唱吧麦颂、vivo等新店品牌开业,通过大力度促销,实现客流与销售的双重提升。
·主打邻里友好和宠物友好的西安浐灞印象城自开业之初,项目就将构建人和宠物和谐共处的社区落脚点作为场景重心,以在地居民便捷服务为核心,践行项目特色。本次万粉节期间,浐灞印象城举办携宠日—自在超萌力主题活动,加码宠物领养、萌宠才艺展示、萌宠障碍赛、专享课堂等专属活动,凸显项目宠物友好标签。
·与消费者情绪共振的西安龙首印象城亦发挥自主性,以丰富多彩的活动增强万粉节趣味性,节日期间带来酵醒计划,打造城北首次酒水市集及运动主题活动,邀约外部精酿、鸡尾酒等品牌20家,联动务本、高大师等外部优秀精酿品牌及口味王西安首展等打造专属夜经济人气活动,并于项目北广场落地量级赛事活动—路人王篮球赛,开启一场汇聚户外运动、娱乐互动的初夏派对,点燃商圈全民活力热潮。
·打造新疆特色的乌鲁木齐天山万科广场通过三年时间的打造磨炼,天山万科广场不仅深耕本地客群,本次万粉节更凸显对外地游客体验需求的敏锐捕捉,打造哈萨克之春主题策展,集合哈萨克非遗文创、哈萨克服饰展陈及换装体验、哈萨克图腾咖啡、哈萨克小羊互动等体验活动,充分挖掘少数民族特色,提升在地影响力。
依托于印力极大的品牌魅力,本次活动汇聚多方资源,建立新营销矩阵,这也是建立“万粉节”新兴IP的绝对优势。据悉,本次万粉节,印力西安城市公司不仅跨城联动横向拓展,还携手地产板块进行活动预热,拉通旗下各业务单元的平台资源和渠道,通过线上引流、线下宣发等方式,渗透到业主、客户、租客、员工等,纵向触达广域潜在客群,持续为“万粉节”推入源源不断的精准流量。
总的来看,无论是话题营销、创意跨界,还是福利加码、活动铺排,印力西安城市公司以一套组合拳,让万粉节再次成功破圈,于项目来说,培养并巩固了消费者对印力的忠诚度与互动度,形成真正的大闭环IP营销;于商家来说获得营收上的提升;于消费者而言得到物质与精神的双重满足,于宏观层面提振消费,重塑消费信心和热情。
以持续性焕新调整
- 挖掘城市商业无限可能
如果说前瞻性的眼光给了印力西安城市公司出圈的可能,那么结合城市特色和新消费需求、持续焕新的高品质首店品牌,跨界与升级的营销玩法即是其破圈的根本。
据印力提供的2024年针对项目焕新调整举措方向来看,各项目将通过“品牌调改”、“重构场景”和“空间升级”等更新改造手段,提供更丰富的商业内容和更具有舒适感、归属感的商业空间。而印力之前提出的强调产品差异性、不走大规模复制路线、结合在地文化和客群需求定制产品等几个维度的商管逻辑,正在逐一被验证。
公共空间焕新颜:品质化、功能多元化
“消费空间实际上是情感、梦想和城市精神展开的场地”,英国学者Steven Miles在《消费空间》一书中曾提及这样的观点。重视场景空间运营的印力西安深谙此道,通过打造独特场景体验的消费空间,进一步强化商场与消费者之间的感情。
2024年西安龙首印象城对5楼进行空间焕新升级,以“食”光站台为主打造五楼主题街区内容,增加主题打卡空间及美陈氛围布置,增加情绪化购物场景内容,提升项目影响力。八年的深耕积淀,让龙首印象城清楚地认识到,在这个充满变化的时代,唯有不断创造“持续新生”的力量,才能挖掘和释放商业的更多可能。
西安曲江创意谷作为充满潮流时尚气息的特色商业街区,持续践行“夜经济”运营,围绕中央广场、北区二楼、东区、G层商业街,引入“夜生活”餐饮、多国料理,同时满足购物、社交等多层基础需求,为整个街区的经济能效赋值。
西安太白印象城围绕欢聚中心、城市微度假等关键词,进行革新优化。发挥城南2万㎡户外广场的绝对优势,通过引入特色外摆、特色市集、游乐体验等内容,打造潮流社交空间。不仅如此,还将以“传统文化+潮流时尚”为创作方向,结合西安唐风文化以及项目特色打造“李太白文化IP”,让李太白的人生哲学与当代潮流相得益彰,引发年轻群体共鸣。
西安太白印象城太白巷子
从场景力的焕新方向可见,项目保持了调性、品质与市场站位的高度一致,在场景功能、内容创新等方面,确实因地制宜地结合了时下热点、贴紧自有标签,以精细化打磨,真正实现「一城一异」的「差异化定制」。
推陈出新 优化年轻潮流属性
996、内卷、精神内耗……在激烈竞争的大环境下,年轻人或多或少存在工作或生活上的压力。迎合年轻人群渴望放松、亟需释放焦虑的心态。印力西安城市公司将以年轻消费者需求为导向,强化首店优势和夜间餐饮、运动零售的矩阵,增强服务于年轻消费的品质品牌组合,从年轻群体的需求出发,打造差异化。
西安长安万科广场着力打造“文艺感”、“松弛感”、“年轻力”街区特色,锚定学生与社区客群消费喜好,满足“好吃、好看、好玩”底层逻辑。首店经济持续发力,全新引入屈臣氏Pink店城市首店,阿亲家烤肉、功夫牛侠等区域首店,补充“朝茶夕酒”休闲业态,提升松弛感品牌矩阵,打造差异化街区消费体验。
如今,萌宠业态可以用温度治愈疲惫的年轻人,西安浐灞印象城精准“狙击狗妈猫爸”的喜好,更新会员服务体系及宠物友好体系,在室外打造消费氛围及焕新宠物草地乐园,为消费者、毛孩子提供更自由、舒适的社交环境。
值得一提的是,乌鲁木齐天山万科广场通过以往3年的特色运营,商文旅mall经营策略探索,获得新疆特色购物中心、自治区级夜间文化和旅游消费聚集区称号。未来项目还将抓住新疆自贸区发展机遇,主动链接中亚国家商务合作与消费服务,打造新丝路上的特色消费场,为项目贴上产业化、国际化、市场化标签。
洞察到面向会员“造节”营销的魅力,本次万粉节,印力西安城市公司牢牢抓住“软IP”的差异化和长效化优势,持续深耕投入,联动西北2城6个项目,不断壮大从“萌新”到“万粉”的圈层规模,同时联动统筹多方资源,将重磅高频的回馈福利与会员深度绑定,激发会员群体的认同感和自豪感,从而拉升复购率,化身购物中心“造节”营销的资深实力玩家。
深耕西北区域
- 印力商业的进阶之路
作为万科集团下属商业物业开发管理运营服务平台,2022年末,万科将旗下位于一、二线核心城市的共计49个商业项目委托印力进行运营管理,宣布以“印象系”进行统一命名和运营。此番调整中,印力西安城市公司正式成立。
作为实力派选手,印力西安城市公司一直保持着“精耕细作”的风格,目前以印象城、万科广场为代表,已布局西安、乌鲁木齐两大核心城市,商业管理面积76.1万方,提供具有综合功能和无限活力的复合型商业空间与服务,持续推动城市生活消费与商业模式的不断革新。
正如印力西安城市公司首席合伙人李玲洁曾表示,印力西安对深耕西北区域充满信心,未来将持续打造场景化,顺应数字时代发展趋势,满足年轻人的消费情绪,不断提高商业运营水平。
总的来说,“万粉节”活动是印力西安城市公司以会员为核心,营造的一种全新的购物中心会员互动模式,也是印力西安城市公司一次自造IP的品牌营销成功案例。
精细化运营时代,印力西安城市公司通过强大的品牌效应、活动执行力,将消费者的身份变成印力会员,再到“万粉”,不断向消费者传递品质生活理念和方式,为城市赋予新的商业能量,引领未来商业地产生活形态变革。
深挖银发经济,开拓夜间经济,延展宠物经济,西安社区商业不断进阶升级,商业内容越来越有趣。
据赢商网不完全统计,2023上半年,陕甘宁共计新开各类商业项目11个,新增体量122.57万㎡。
以人为本、以需为先,从细节处不断创新和提升,西安熙地港对于顾客服务的精进持续在路上。
关键词:西安熙地港西安熙地港“汽车服务站” 2024年05月09日
从顾客需求出发,最终又回归于顾客满意度。对西安熙地港来说,商业万变,不离其宗,顾客永远是其商业生态闭环的核心和本质。
关键词:CityOn熙地港(西安)购物中心熙攘长安 2024年05月07日
五一期间,银泰商业钟楼开元商城不仅有众多品牌的商品促销活动,而且项目还准备了全新的钟鼓楼拍照打卡点等待国内外游客前来打卡。
关键词:银泰商业钟楼开元商城 YINER音儿 2024年04月30日
4月26日,新城商业2024年首开项目,首进太原的商业巨作—太原吾悦广场摩丽启幕!
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4月28日,CityOn熙地港(西安)购物中心以八周年店庆为契机,震撼打造《诗仙醉长安》全国商业首部游动式原创史诗大剧。
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让西安年轻一代玩乐搭子、拔草搭子、羊毛搭子,在西安大悦城悦粉嗨新节,体验嗨趣有新意的搭子生活!
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