独家回应！丝芙兰中国CEO离职？

来源 | 聚美丽

作者 | 飘 飘

视觉设计 | 筱情

责任编辑 | 高高

过去一个月，“乌云笼罩”着丝芙兰，变相裁员、高管层离职传闻等舆论不断。

其中，聚美丽第一时间关注到丝芙兰的裁员信息，并在多方求证后作为首家媒体报道了这一事件，详情可点击《丝芙兰也裁员？》。此后，丝芙兰发言人也证实在中国裁员3%，估计达120个工作岗位。

而有关丝芙兰的人事调动，在社媒平台有了一轮新发酵。

日前，聚美丽记者发现，在小红书上有网友爆料称“丝芙兰上面的人被干掉了”，同时po文关键词还出现了今年4月上任的丝芙兰中国CEO“丁霞”；无独有偶，针对中国区“二把手”运营部负责人Mars离职的言论也有类似的po文。并且，小红书上同时有网友爆料，此前沸沸扬扬的裁员之举似乎已得到妥善处理。

△图源：小红书

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丝芙兰公关公司回应：尚未得到消息

其中，就丁霞是否离职一事，聚美丽记者向负责丝芙兰企业宣传业务的公关公司——北京明思力公关顾问有限公司(以下简称“明思力公关”)求证。

对此，明思力公关告诉聚美丽记者，“目前尚未收到任何相关信息，建议暂时不要相信网上的消息，如果有正式通知会第一时间分享。”

其还表示，也在小红书上看见了这一帖子，但尚不确定消息来源是否可靠。

与此同时，聚美丽记者还私信丝芙兰官方小红书和微博，就丁霞和Mars是否人事调动，以及一线员工裁员事情是否得到妥善解决3个消息进行求证。

△图源：小红书、微博

截至发稿前，均尚未得到回复。

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丁霞入职，丝芙兰意在变革？

从目前已披露的信息来看，丁霞和爆料中所指的“Mars”的公开资料甚少。其中，今年4月，微信公众号“丝芙兰资讯中心”发布的官方新闻稿《丝芙兰任命丁霞为丝芙兰大中华区总经理》中介绍了丁霞的从业经历。

据悉，丁霞曾在美国时尚零售企业HanesBrands Inc.供职20年，期间她持续推进企业战略规划调整，并担任中国市场业务主要负责人，促进大中华区的发展。

此后，在2015年，丁霞入职全球权威研究机构尼尔森Nielsen任零售研究副总裁。

2017年，丁霞出任京东商城时尚生活事业群总裁，推动涉及服装、鞋履、运动装、箱包、珠宝等品类的时尚业务的发展。而在入职丝芙兰前，丁霞为耐克Nike亚太及拉美地区电子商务副总裁。

可见，丁霞在快消行业的经历相当丰富，尤其是在企业决策、数字化转型、战略制定等方面能力，是丝芙兰任命她担任中国区“一把手”的关键所在。

正如，丝芙兰亚洲区总裁Alia Gogi女士所言，“丁霞在企业运营、数字化转型和战略业务发展领域积累了丰富经验，丝芙兰大中华区在丁霞的领导下迎来新篇章。”

△图源：微信公众号

不难发现，丁霞的上任于丝芙兰而言，无疑是新人新气象。具体来看，丁霞在职4个月余，确有在调整丝芙兰品牌矩阵、策略，以求在变革中重回增长。

其中，在丁霞的领导下，丝芙兰引入Fenty Beauty(全球第一红人美妆，蕾哈娜个人美妆品牌)、醉象(资生堂旗下功效护肤品牌)、MARC JACOBS莫杰香水(全美爆款奢侈品香水)作为独家运营品牌。

只是，这3个品牌还不确定是否会与部分“丝芙兰独家”美妆一样难逃热度消散、水土不服等“命运”。

就近年来看，红极一时的美妆品牌，如贝玲妃、BY TERRY泰芮等逐渐因销售疲软撤出丝芙兰，甚至还有品牌直接退出中国市场。

在此之下，不难发现，“丝芙兰独家”、“丝芙兰品牌”等光环逐渐减弱，这或也是初来乍到的3个美妆品牌在西边亮，东方却红不了的原因之一。

△图源：天猫

虽说，目前两位丝芙兰中国区高管是否还在职，尚未有官方证实。但从两者从业“踪迹”中可以看到，在中国美妆零售市场不乐观的情况下，双方都有计划性地引导丝芙兰在大中华区变革，包括引入新品牌、探索新零售方式等。

另外，值得关注的是，除了丁霞、Mars一事外，丝芙兰还有其他人事变动消息。

聚美丽从公众号“传媒信息咨询中心”报道中获悉，今年7月邓青秀出任丝芙兰副总裁，主要负责电子商务与社交商务。

据悉，邓青秀毕业于北京理工大学和密歇根州立大学，上一份职业为加拿大鹅副总裁，还曾在雅诗兰黛、环球资源就职，深谙电商业务和中国市场。

该报道还称，目前丝芙兰中国的高层主要包括：董事长周影衍、董事总经理丁霞和市场副总裁程佩珩等。

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结语

作为一家向着百年历史迈进的高端美妆零售商，丝芙兰(创立于1969年)早在2005年便进入中国市场，通过上海家化参股的方式在本土站稳脚跟，跻身大中华区头部高端美妆零售商。

目前，丝芙兰已在大中华区的100多个城市拥有约350家门店，同时还在拓宽线上渠道，入驻京东、淘宝等电商平台，以及开发微信小程序业务。

巅峰时期，丝芙兰与百货、专柜一度是高端美妆在中国市场销售的主要渠道。

只是，近年来随着国内消费市场不景气、需求转向性价比等背景下，丝芙兰的盈利能力也较巅峰时期有一定差距。财报显示，2022-2023年丝芙兰中国利润持续大额亏损，累计亏损近4亿元。

虽说，目前除百货、专柜外，鲜有与丝芙兰能够决一高下的高端美妆零售渠道。如老牌零售商屈臣氏与丝芙兰同为“难兄难弟”，但也多是以大众美妆零售主导，而新兴的国内美妆零售商，包括话梅、调色师、WOW COLOUR等在高端产品运营上相对空白。

可以说，丝芙兰在高端美妆疲软之际，正处在夹缝中生存。不过，在“至暗时刻”之中，丝芙兰的未来或许有转机。如今，Z世代消费者逐渐成为国内美妆消费主力军，同时数字化、前沿科技等在为美妆零售赋能，这或许是丝芙兰可探求变革的方向所在。