（赢商网4月11日广州报道）“商业推动地产论坛”第九届年会暨中国国际商业地产博览会今日在广州隆重开幕，北京西单麻辣诱惑餐饮有限公司副总经理周亮在“如何在开发过程中加强商业体验？”主题论坛对话中发表了自己的看法。
周亮表示，体验说了很多年，我们一直在积极努力做，我个人有两点体会。第一，一定要真正做到客户互动，知道他们想要什么。第二，打造体验式的服务和产品，一定需要很多投入，不能作为成本，一定要作为投资。
你了解客户需求以后，怎么在产品和服务里体现出来？最好的办法的创新，在公司的组织结构里，一定让一线的员工创新意愿成为决策的依据。这两点都是说烂了，但是真正做到的人不多。
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许多项目不是运营驱动，而是由“投资驱动or规划驱动”，或者是被“拍脑门驱动”得来。最终结果就是脱离实际，沦为“表演式商业”。
为更全面了解盈石中国尤其是盈石深圳发展战略，以及分享其对于行业的深刻见解，赢商网采访了盈石集团资深副总裁/深圳公司总裁周亮先生。
源于对生活中“吃穿行”的热爱，蔡贵春于十三年前义无反顾的踏入商业地产行业，从此成为一名矜矜业业的商业地产人。
商业魅力在于它的复杂性、多元性及它所带来的改变世界和社会力量。从事商业的人便是一群走在时代前沿的人，更是一个个有趣的灵活交相辉映。
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