5月16日,万科管理层60多人走访碧桂园总部,与杨国强、莫斌等碧桂园高层交流。这是万科走访互联网企业、制造业企业之后,第三阶段访学的第一站。
碧桂园总部会议室。一边是万科的60多人,一边是碧桂园的50多人,会开到一半,郁亮突然扭过头问身后:“我们(万科)这里有叫‘斌’的吗?”
大家你看我我看你,有人说“卢冰”,顿时被笑声淹没,最后众人的结论是“没有”。
“那我就放心了”郁亮说,“杨主席喜欢文武双全的人。”
对面的碧桂园总裁莫斌微笑,他坐在董事长杨国强右边,另一侧有两位高管陈斌和彭志斌。再加上不在场的朱荣斌、吴建斌,碧桂园公司高层可谓“文武双全”。
杨国强说,这是巧合。
然而在这里,很多事情绝非巧合,比如杨国强2002年开始办国华纪念中学,资助贫寒学子完成学业,8年后,正是这所学校感动了职业经理人莫斌,促使他加入碧桂园。他说,杨国强有12个梦想,首先就是爱才。
墙上的屏幕打出杨国强亲自拟定的12个梦想,第一条赫然写着:“这里是社会精英云集的公司。”
郁亮就此问道:“您是怎样管理企业的呢?”
杨国强左右看了一下身边的经理人团队,微笑着说:“把他们当兄弟,要让优秀人才创造财富。”
他的回答总是很简短,普通话带着浓重的顺德口音,中气十足,像磨盘在转,所以你得竖起耳朵听。大多数的时候,他宁愿自己的经理人团队回答问题,自己偶尔补充一下。
只听莫斌接过来说:跟杨这几年,他感到信任。第一天到碧桂园,杨就把公司的财权、人权,包括他的秘书、助理都给他了,杨给职业经理人的待遇非常好,来时所有的承诺都兑现了。
杨国强的谈话既简短,亦有粤商常见的低调。比如,郁亮说万科事业合伙人部分借鉴了碧桂园经验,并且要向碧桂园学成本管理,而杨只是淡淡地说:“我种田的,没做过大事……碧桂园犯的错误,比所有人加起来都多。”
你可以把这话理解为一代创业家的谦逊,也可以去品其中的直觉与悟性。
杨国强的低调风格如此彻底,以至于出发前,笔者在网上找不到一篇像样的专访,仅有的文字局限于对二十年前他创业旧事的描述,或是对碧桂园最新战略的猜测;来到他资助的国华中学,没见到哪里镌刻着他的名字,只见到“创办者”三个字;碧桂园大楼没看到他的画像,倒是看到走廊牌子上比尔·盖茨的一段话:
“这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。”
杨国强今年60岁,出身贫寒,年轻时从建筑行业做起,1992年乙方变甲方,开发顺德碧桂园别墅项目,进入房地产行业,此后转向大众住宅,摸索出一套独特打法,其成本管控能力更是业内闻名;2007年在港上市;2010年开始大力引入职业经理人,2013年,碧桂园销售额从前一年的476亿跃升至1060亿,跻身千亿房企。
碧桂园的成本管控能力业内一流,面对万科CFO王文金的问题,莫斌如此回答:
“成本管理须常抓不懈,一松就会反弹。前期策划很重要……现在的痛苦是,自己想的应该能做到的,为何做不到。当然,万万没想到的,你们都能做得到。”
两边团队会心一笑。
回头看,碧桂园迄今每次转型都是成功的,也许正是低调的姿态给了他更多思考空间,把握住了时代大势和客户需求。德鲁克说,企业的唯一目的就是创造顾客,因为顾客并不总是明白自己要什么,另一方面,企业家也很难事先定义一个必胜模式。与事后追认的成功学大师相比,事中的直觉才是创业者最可贵的天赋。
这种商业直觉,在杨国强简短的回答中频繁闪现,虽然他用词不华丽,但值得玩味。现场有人问,他的梦想是什么。
他说:“安得广厦千万间。”
还有人问,为何能在某些城市做到第一?
他说:“不好的地你怎么做都没有用,碧桂园做不成的东西也有过,可以说是‘血染的风采’。”
郁亮问:我们进入60多个城市,你们进入100多个城市,怎么做到的?
他说:“这是莫斌的水平,我不会管的……从一个人的决策走到职业经理人的碧桂园,整个过程挺痛苦的。”
▲郁亮向莫斌赠送乐跑礼品
转型之痛并非独家,行业进入白银时代,从2013年下半年开始,万科先是走访了腾讯百度小米等互联网企业;又走访海尔美的等制造业企业;现在来到碧桂园,是第三个阶段——向同行学习的开始。一路跟来,走得越多,笔者对于教科书上的商业案例,越不会轻易相信,因为企业经营中最有张力的部分,是没法写成故事的,它们如此琐碎,分散在企业日复一日枯燥的细节里,一次次会议、走访,不会产生确定的答案,或所谓的“大动作”,但这些行动会养成一种微妙的方向感和视角,帮你抓住不期而遇的机会。
比如,几天前的“万万没想到”一事,万科很多人也没想到,但回头一看,却也是意料之外情理之中,一切的机缘早已种下。这次来到碧桂园,一方是在三四线城市纵横驰骋的高手,另一方深耕一二线城市二十多年,两者一相逢,又会酝酿出什么成果呢?16日的会面是一个好的开头,让我们拭目以待。
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