提到餐饮,不得不提最近备受瞩目和质疑的餐饮O2O。好像除“烧钱”的关键词外,暂无其他引人思考的话题。
一方面,我国餐饮产业经历了两年调整后,在2015年上半年已经出现了回暖。据国家统计局公布的数据显示,2015上半年餐饮收入为14996亿元,同比增长 11.5%。
另一方面,餐饮业正迎来与互联网的融合。据中国电子商务研究中心数据显示,2014年中国餐饮行业O2O市场已达943.7亿规模,相比2013年增长51.5%。全国餐饮行业O2O在线用户规模达1.89亿。本榜单旨在研究互联网化加快过程中,餐饮行业的转型速率。
作为与生活息息相关的餐饮行业,与互联网融合过程中,不得不重新审视自己的角色和努力方向,以适应变化多端的消费需求和日渐激烈的竞争环境。O2O平台的不断壮大,吸引众多消费者越来越关注消费质量和餐饮水平。互联网对产业的深层次影响,逐“新”的消费心理起了推波助澜的作用。
互联网改变的远远不止支付领域,是技术对旧制度的颠覆。互联网的深入,最先察觉的是消费者,当敏感领域开始转变经营手段,为消费者提供便利性地尝试,消费者自然希望更多领域发生改变,最先预见这种需求并变革自身服务的商家就占据领先优势。
互联网与餐饮的互利互信,可能不是表面看起来的那么简单。有些餐饮企业,除新店开张、淡季外,几乎已退出团购大军。说到底,要提高效率,是如何实现资源优化配置的问题,如果线上浪费太多资源而达不到预期效果,不仅营业额受影响,成本也会增大。
提到餐饮,不得不提最近备受瞩目和质疑的餐饮O2O。好像除“烧钱”的关键词外,暂无其他引人思考的话题。餐饮O2O是互联网的独特产物,没有传统餐饮的根基,是基于传统餐饮商户的新型平台。与打车软件的崛起似有异曲同工之妙,短期看,资金补贴却是吸引用户,占据市场份额的有效方式。易观智库监测数据显示,逐步向白领市场过渡的饿了么,以35.13%的市场份额,在今年7月中国互联网餐饮外卖白领商务细分市场中排名首位,美团外卖紧随其后占比30.52%,百度外卖市场份额上升到25.59%。据艾瑞最新发布的《2015年中国外卖O2O行业发展报告》称,2014年我国餐饮外卖市场规模超过1600亿元,占整体餐饮消费的比例为5.8%;到2017年,这一比例有望达到9.0%。这块巨大的市场蛋糕,恐怕仅靠“烧钱”是难以为继的,当用户积累到一定程度,最重要的还是后续服务的优劣,才能维持平台的口碑。
所以,互联网+餐饮,不仅仅是线上与线下的联合,而是价值观的改变。2015年9月下旬,中国移动独立子公司——咪咕文化科技有限公司在苏州成立了第一家O2O模式的咪咕咖啡店。预示着互联网新形势下的餐饮行业,范畴远远超过了传统餐饮业的内容构成。新阶段下的行业营销,资源优势或许占比将下降,更重要的是给消费者带来的“惊喜度”及与当下消费需求的契合度,满足消费者胃口的消费形式或许更受欢迎。在与品牌咖啡店合作的基础上,咪咕咖啡在店内融入各项“咪咕+”的互联网业务,这是咪咕文化在业务转型中的一次“跨界”创新,也是餐饮业的新期待,未来会有更多行业融入餐饮大家庭。随着向需求本质的深入,餐饮必须是社交的入口,门户。哪里是快乐的中心,哪里就是世界的中心。
民以食为天,天道即人道。那些经历了几十年,甚至上百年、数百年的餐饮品牌,都是在一次次的巨变中蜕变革新,夯实核心,才能在风雨后依然屹立。
本期沙龙主题:创新无边界 用“+思维”搭建消费体验新场景,邀请商业地产和品牌商众大咖一起探讨和走进智能新零售时代下的创新商业新潮流。
在极受重视的中国市场,星巴克销售额不仅下滑超过两位数且与市场预期的差距不小,这很容易让人联想到瑞幸和其他咖啡品牌的迅速崛起。