解密5号车库：看天津大悦城如何把好创意变成好生意

　　随着中国商业的突飞猛进与更新换代，特别是在商业体大量过剩开发、电商经济强力冲击的背景下，“体验”成为各地购物中心的“重头戏”。消费者在购物的时候，已经不仅仅是为了满足自己物质上的消费需求。深具体验功能和参与功能的文创业态，正在成为购物中心新的吸客利器。

　　5500平米，经由停车场改造的双层空间，既是店面，又是展厅，是新潮设计的聚集地。27个极具个性的品牌，书店、花店、陶艺社、皮具手作、录音棚等，通过慢生活、静空间的理念凝聚于一个强大、专注而沉静的气场。有故事，有细节，有情绪，有美学，有生活方式，——这个全新的空间，就是5号车库。

　　在这里，创意与生意没有区别

　　天津大悦城（开业时间:2011-12-25、已签约433个品牌），作为中国商业地产的领先范本，创新的脚步紧锣密鼓。继骑鹅公社、神兽寺街等新形态街区之后，又在国庆节假日期间推出了中国商业体中首个以手作为基础的品质生活美术馆。

　　27个新商业业态，既是艺术创意，又是商业运营；27家创业者，即是艺术家、匠人，又是商人、老板。艺术与商业，从来没有这样和谐共处过，两者产生了联系，也产生了价值。

　　“商业客流反哺创意产业”。——如天津大悦城掌门人吴铮所言，大悦城一直在为创业人群提供孵化器的支持。购物中心充沛的客流，为5号车库初创期的企业主提供了宝贵的客源支持。这一点，很好的解决了了传统上文创产业长期以来叫好不叫座的痛点。

　　客流发动机， 人人都喜欢美的东西

　　同时，大悦城又把文创业态作为具有强大力度的吸客发动机。吴铮表示，其实人人都喜欢设计，喜欢美的东西。这些深具艺术气质的商品和服务，更能够满足现代城市人群对于观光、休闲的需求，同时也满足人们审美、求知的需要，增添了消费时段的乐趣，延长了逗留时间，无形之中也对整体卖场增加了消费概率。可以说，为整个商业体增加了人气，增加了粘性。

　　在5号车库开业以来，慕名而来的客户中，除了天津大悦城传统定位中的年轻客群，除了新增的市中心都市新贵、成熟家庭等客群，天津远郊客流非常令人意外的占据了相当大比例。在非常有格调、销售业绩也比较突出的陶艺手作店川上陶艺社，开业以来，这里的主人发现，来自天津城市外围地段的客人非常活跃，参与感最强。

　　不难发现，在商业行业日趋严重的同质化危机之下，购物中心都在通过文化艺术类的主题事件来增加亮点、吸引客流。前有上海K11商场的莫奈展吸金1亿，后有北京、上海大悦城的梵高展，艺术品和艺术类业态已经成为购物中心的大热门。

　　孵化期之后，成为购物中心盈利增长点

　　文创业态在创造了可观客流的同时，也是一个“吸金”利器。

　　独特、创新的艺术业态和创意街区，对于一个购物中心而言，带来的是商品和服务的丰富化和个性化，同时在空间环境和内部装饰上增加了情景化特质，带来了美学的感染力，最终影响的是一个消费圈层的心灵共鸣和情感粘度。

　　相关调查显示，半数消费者在专门到商场参观主题活动之后，会顺道在购物中心购物：40 .47%的消费者表示“会”，到购物中心来，参加主题营销活动和消费都是目的；另有52.56%的消费者表示“偶尔会”，参加主题营销活动是主要目的，偶尔也会顺便购物。

　　销售和客流，经由一个时间段的培育和发酵过程，会出现一个水到渠成的自然结果。天津大悦城副总齐奇以天津大悦城创意街区骑鹅公社为例，表示创意业态的商业回报也会非常可观：骑鹅公社在街区开业的第一年，其租金收益与购物中心整体租金收益水平持平；在开业第二年，租金回报率实现翻番，达到同楼层零售业态租金的2倍。

　　经营客群，商业地产永远的核心命题

　　消费市场的变化日新月异，城市商圈的成长升级换代，客群消费的理念突飞猛进，但是，这些万变不离其宗，即：经营客流、经营客群，是商业地产永远的核心，是购物中心不变的命题。

　　大悦城体系对于商业经营的理解，更是深达商业的本质。著名的“大悦城客流论”认为：“商业地产开发商中有的是做地产，有的是做渠道，大悦城做的是客流。客流量一直是我们关注的重点之一，更确切地说是有效的客流量，即我们目标客群的客流量。所以大悦城不是单纯的做一个商业地产的项目，更多的是经营年轻人客流。” 

　　天津大悦城5号车库亮相以来，在业界也一夜轰动，除了朋友圈连日刷屏，更有远道同行慕名考察参观，还有竞争对手前去挖角。一如业界的评价，5号车库比骑鹅公社更具革新意义，更为切准时代脉搏，是又一次在经营客群方面取得了成功。

　　可以说，通过5号车库的推出，天津大悦城作为中国商业地产的领先者和探索者，为商业业态的运营提供了新的思考，新的路径。