捷米梵童装梁晓玲：线上线下没有冲突 关键怎样看待

　　服饰品牌如何挖掘实体商业第二春？3月31日《赢商·悦享荟》第六期城市沙龙上，give me five捷米梵童装总经理特助梁晓玲对此发表了自己的观点。她认为，目前线上很多品牌都回归到实体店，线下体验非常重要。没有线下的体验，线上的渠道的效果也不是很好。线上对线下是一个好的优化推广窗口，帮助线上的发展。

give me five捷米梵童装总经理特助梁晓玲（图片来源：赢商网）

　　赢商网：如今众多服饰品牌开启全渠道战略，打通线上线下；线上品牌也开始走到线下，努力接地气。服饰零售渠道变革，将面临着哪些机遇与挑战？

　　梁晓玲：我个人认为线上线下这都是一种销售渠道，主要看我们怎么样看待它；线上线下两种渠道并没有冲突，主要是我们怎么样去拥抱它。很多品牌会觉得线上的冲击力很大，会感觉到销售下降，但现在很多线上品牌都回归到实体店。所以，关键是怎样将线上视为一个销售渠道，怎么运用好它。

　　具体到童装，只是在服装大品类中占据很小的份额，就品牌专业度来说，童装需要在自己的领域上非常专研。一些成人装品牌在成人装领域做强了之后，会延伸做童装，但几乎不会有童装品牌向成人装延伸。另外，成人装品牌会根据不同的定位和消费群体，开发不同的品牌，而童装品牌不会另外创造新品牌，只会在自己品牌旗下开发不同的童装系列。

　　give me five捷米梵童装目前没有做线上渠道，但是未来也会推出线上渠道。目前更多把它当做一个服务窗口，增加我们品牌和会员、消费者的黏性。虽然线上商品价格比较实惠，但产品质量不保证。很多知名品牌的线上渠道和线下渠道的价格也不会有很大差异。未来，我们的线上线下渠道将做到款式和价格同步，不会出打折的情况。

　　赢商网：give me five捷米梵童装在利用线上进行营销有哪些特别的案例？

　　梁晓玲：六一儿童节是童装品牌营销的最好时机，今年六一，我们通过跟腾讯合作，利用H5的模式，征集小孩子和家长的画，进行作品评比，最后根据评比出来的作品运用到产品上，通过订单量，抽取一定比例的利润，返还给作品的作者。

　　另外，也通过这一形式推广新产品，比如我们新增了0-2岁的童装系列，比如说怀孕妈妈可以画画定制小孩子的抱被等。

　　这样的推广形式很方便，形式感也很好，效果很显著。我永远都认为，线上是一个很好推广窗口，对于服装品牌而言，需要考虑的是要怎么样拥抱它。

　　赢商网：“跨界”、“混搭”成为去年热点词汇，服饰跨界书店、跨界餐饮、跨界家居等层出不穷，如何看待跨界？如何让跨界较好也叫座？

　　梁晓玲：对于跨界混搭都是一个趋势，无论甲方还是乙方，甲方也有跨界和混搭。随着生活水平的提高，消费者对购物消费都有一定的追求，传统百货行业模式已经不能满足，而购物中心不仅能满足消费者一站式需求，还能更好的在体验方面进行创新。像我个人很喜欢去太古汇的方所，万菱汇的OCE等一些既可以购物又可以休息、悠闲喝东西的地方。

　　赢商网：国内商业市场逐渐迈进了人文和商业理念为王的大消费时代，特色品质消费成为趋势，服饰品牌怎样顺应这样的趋势挖掘消费潜力？

　　梁晓玲：其实我们品牌一直都追崇人文理念，但是目前国内品牌并没有太多关注人文方面，这主要体现在中国很少有百年企业，除了同仁堂外，服装类百年企业更是少。

　　每个品牌都需要有自己特定的东西，从情感上将，人文理念更有益于让消费者、大众所长期认可和关注。

　　在童装上，款式都是大同小异，如果不实际摸到布料，可能除去LOGO真的认不出来。但是一个品牌如果坚持自己的品牌人文理念，加强跟会员的互动，注重情感上的维护，顾客愿意进来我们门店，靠的不是硬性的销售手段，而是在体验上、情感上吸引他们。