你听说过在购物中心里游走的集市吗?你听说过只在商场里停留3天,就消失的美食跳骚市场吗?
伍德吃托克(Woodstock of Eating)这样一个北京民间集市,大家可能还不是很熟悉。
在购物中心里,它每天的客流量等于其他门店的两倍,刚开业就创下了每天2万人次的客流量以及100万销售额的记录。
和其他的主要卖服饰和小饰品的集市不同,伍德吃托克集合了美食达人、音乐和潮人,是一个翻版的布鲁克林夜市(Brooklyn Night Bazaar)。人们可以一边吃一边逛,看看有意思的东西,现场还有DJ或者乐队给集市制造轻松、欢快的气氛~
“这不是价值观、美学、情怀的问题,说到底,市集终归是门生意。”
它的产品是来源于几十个品牌商家,与独立冰激凌品牌 Vivi Dolce、茶饮品牌 Smash a Cup、糖果品牌“甜牙齿”等品牌合作,同时与500 多家小微餐饮企业合作,并在购物中心的某一个区域,不定期地为来往消费者举行美食之旅。
其中,外国的餐饮品牌占 30% 。从这点也可以看出,商家入驻到这里,既能做到产品的营销功能,也传播了自己的品牌效应。
值得一提的是,想到伍德吃托克体验,一定要交门票,门票价一般是50元/位。在这里,顾客可以瞬间变成吃货。
目前已经走过了北京三里屯、郑州等城市的商业购物中心,2015年3月,伍德吃托克推出了3场集市体验,分别是春天、夏天和秋天。
但和商场、购物中心这些传统的零售业不同,市集并不是一门成熟的生意。
在商品经济不发达的时代,人们会在一个特定的地点进行商品买卖,也就是“赶集”。在这种周期性的市集里,人们除了买东西,还可以逛吃逛吃、看看杂耍。现代市集有了更专业的运作方,也有了更多的传播途径,但本质上还是提供一种聚合式的消费体验。
在世界各地,混杂着新鲜玩意儿的美食市集并不少见。这其中,最著名的就是纽约布鲁克林夜市了。
线下市集就像是一种即兴存在的实体店
对于选址,伍德吃托克用商业地产的思维模式做运营,他们认为,一楼入口处是最吸引顾客目光的地方。因此,伍德吃托克决定将每次的活动都放在商场的一楼进口这一黄金地段。
伍德吃托克 2015 年活动现场
由mäaakt团队策划的“中国首个威廉斯堡市集”——“伍德吃托克”迎来了2015年度收官,首次以夜市形式在三里屯点燃,向老牌夜市BrooklynNight Bazaar致敬!无论是让你忍不住也想加入的表演、趣味十足的玩乐,还是贯穿始终的逛吃……这里集合了所有好玩的元素,一举包揽你想看到的全部,这是一 场关于“吃”的伍德斯托克!
伍德吃托克 2015 年活动现场
线下市集就像是一种即兴存在的实体店。
单场活动销售 200 万后,会碰到哪些问题?
最终,这个小团队在 2015 年做了 3 场活动,分别在春天、夏天和冬天,每场活动的主题各不相同,一场比一场来得人多,到了11 月份,单场活动销售额升至 200 万。
问题也就随之而来,如何保持活动的可持续性?要以何种频率组织这样的美食市集?
三位创始人都是离职出来创业的,如果活动频次不高,他们的收入也就缺乏可持续性;但他们也不愿意一味地提高活动频次,认为这样会抑制“伍德吃托克”品牌的生长曲线。换句话说,年轻消费者们很快就会觉得不新鲜了。
其余的问题还包括,租金在上涨,门票却不能涨得太快;来参加市集的大多是小品牌,它们的存活状况也未必稳定。
“伍德吃托克”的活动规模在扩大,租金、场地搭建、内容采购、现场音乐和互动等成本让团队的营收压力也在增大。他们不得不提升了门票,从 2015 年初的 30 元涨到现在的 50 元,还试图与更多赞助商洽谈。唯独没有上涨的是商户的摊位费,去年,摊位收费两天 500 元,今年最低价则是三天 700 元。毕竟小商户是他们眼下最需要维护好的资源。
看起来,市集的模式挺适合这些小商户。独立品牌的定价通常比销路广的大品牌要高,品类更新也很慢。与其说通过市集提升销量,倒不如说,线下活动是一种不错的推广方式。
“我们对营业额没有预期,就是觉得好玩。现场的价格也会比我们正常的售价要便宜一些,大家开心就好。重要的是结识了一帮有意思的品牌,很多品牌我们还一直保持联系,还有了合作的契机。”永璞咖啡的创始人铁皮说。永璞是成立于 2011 年的上海咖啡品牌。
现在伍德吃托克和 500 多家小微餐饮企业保持着联系,他们把商家分为三层,第一层是有成熟产品和运营能力的品牌,在细分品类里能排到前三,比如京 A、Traitor Zhou’s 爆米花和藏红花,他们是有实体店铺的;第二层是那些独立的、小而美的品牌;第三层则是兴趣群体。
第一层商户的比例在 20% 左右,中间层次的商户是体量最大的。伍德吃托克建立了一个线上表单,以便吸纳那些有实验性、有体验性的新品牌。
伍德吃托克市集的第一场活动办于 2015 年 3 月份,共有 73 个商户参加,包括独立冰激凌品牌 Vivi Dolce、茶饮品牌 Smash a Cup、糖果品牌“甜牙齿”等等。
“甜牙齿 sweetteeth”针对市集制作的特殊试吃包装
“甜牙齿 sweetteeth”
永璞茶包
永璞咖啡
目前伍德吃托克还是靠三位创始人的个人投资运转着,投资人大多想让美食市集快速扩张——如果一年做上30 场,每场来 1 万人,就能波及到一个 30 万人的潮流群体。
希望把美食市集做成城市品牌,就像音乐节一样
除了把“伍德吃托克”做成平台,投资商们还有更多的设想,比如开发一套综合结算系统,实现小微企业在活动现场的结算;或是租下一个地点作为永久性活动场所,做商铺的 Airbnb,在这个阶段,团队需要保证产品和服务的质量,如果急于增加场次,看起来并不是个明智的选择。
他们也开始在其他城市参与一些商业性的活动。今年初,郑州东润城“伍德吃托克”开幕。郑州东润城是郑东新区白沙的一个住宅项目, 2015 年 5 月建成。44 个商家参与了当时的那场“伍德吃托克”,其中 11 家是张琦团队从北京、上海拉过去的,剩余的则在当地招募。
地产商相信,这能帮助商场在短时间内聚集起人流,抬升新盘的知名度。外地商家也乐于通过这种活动检测产品在不同市场的反应。
在市集界,和地产商合作的做法并不新鲜。北京有机农夫市集起源于 2006 年,最开始以一两个月一次的频率进行,现在已经能做到一年超过 150 场。
除了选址在住宅小区附近,他们也和商场进行长期合作。“在和商业地产合作时,市集一般是不需要付场地费的。毕竟市集能带来人流,对地产商来说,这是个互赢的事。”有机农夫市集的负责人常天乐说。
北京蓝、北京灰和北京红都是软质奶酪
伍德吃托克 2016 郑州活动
这种做法让“伍德吃托克”找到了另外一个盈利点,这种模式有点儿像是“京城博名、京外博利”。今年他们会变得更有规划性,营收会更多元一些:计划做 6 场活动,4 场在北京,1 场在上海,还有一场在其他城市。这意味着每 2 个月,“伍德吃托克”便会曝光一次。
“先把名声做起来,下一步才是利润的收割。”张琦说,他希望创造下一个像音乐节一样的城市品牌——现在的“伍德吃托克”距离这个目标,还有点儿远。
除了这些选址吸引顾客又敏感的位置,再加上伍德吃托克的美食与新奇的集市逛街方式,消费者能够感受到一种聚合式的消费体验。
其实,在这样注重体验的时代中,对于伍德吃托克来说,如果他们的活动频次不高,收入也就不会持续性;当然,如果不一味地搞活动,年轻消费者很快产生厌倦感。
许多项目不是运营驱动,而是由“投资驱动or规划驱动”,或者是被“拍脑门驱动”得来。最终结果就是脱离实际,沦为“表演式商业”。
在极受重视的中国市场,星巴克销售额不仅下滑超过两位数且与市场预期的差距不小,这很容易让人联想到瑞幸和其他咖啡品牌的迅速崛起。