提起佛山千灯湖商圈,佛山的消费者们自然是赞不绝口,而商业从业者则往往皱起眉头——不到地铁两站路的距离里,聚集了万达广场、万科广场、保利Mall、招商置地中心、金融城广场等5个大型商业综合体。面对面的捉对厮杀,同质化的激烈竞争,让位于其中的购物中心在享受着商圈繁华的同时也苦苦探索着破局之道。
然而就在这样的背景下,佛山中海环宇城却在2016年9月逆势开业。半年过去了,强敌环伺之中,环宇城不但没有显现丝毫疲态,反而以一系列亮眼的表现在这片商业红海中牢牢站稳了脚跟。三月早春,佛山环宇城又以一场高规格、大阵仗的千人瑜伽引爆千灯湖,博得关注无数。
仔细盘点开业这半年,才发现佛山环宇城的惊喜连连:从华南区最大的室外水系公园上线、到9月29日工作日开业客流超10万,开业率超90%;再到周星驰、王宝强、特鲁母普等大牌明星陆续到访,更有国内唯一“人造彩虹”、广佛首座室内动物公园、彰显艺术格调的艺术空间都让佛山环宇城成为一道靓丽的都市风景线……半年内客流保持着10%以上的高增速,此次千人瑜伽活动又刷爆到场人数峰值,环比春节峰值上涨20%,场内销售环比提升15%,其中运动品牌更是有超过50%的销售涨幅。
中海环宇城凭什么在竞争呈现白热化的千灯湖商圈脱颖而出?运营半年来,又展现出了什么与众不同之处?对于这些问题,中海商业似乎已有了一套成熟的破局之道。
双重轨道交汇上盖成熟商圈辐射广佛
地段始终是商业的关键性因素,人口和交通作为基础外部变量,从各个方面决定了项目的成败。而中海环宇城的选址,应该说体现着前期定位团队的思考与魄力。
千灯湖商圈内,虽然面临着完全不逊于祖庙商圈的商业拼杀程度,但同时也享有着金融区商务人群和成熟社区居民双重客流便利。核心消费圈的三公里半径内,覆盖了25个中高端住宅、53万高层次、高消费人口,消费潜力巨大。
而环宇城项目地处广佛线地铁、南海新交通双轨道交汇处,无缝接驳广佛线礌岗站,地铁B出口直接连通负一层,“双轨道上盖”为其输送了源源不断的客流。根据最近的一次消费者调研显示,环宇城约3成以上顾客依靠轨道交通到访,占比之重可见一斑。除此之外,还有超过30条公交线路直达中海环宇城,以及即将落成的4500㎡的大型公交总站强化地面交通系统。
在四通八达的城市级交通外,环宇城还抢先一步解决了“最后一公里”的到达问题。在2016年底,风靡全国的摩拜单车尚未崭露头角、悄然布局广州之时,环宇城已开始关注这一新兴交通方式。在佛山成为国内第八个摩拜单车运营城市后,双方与广佛地铁一起,立即开展了深入的合作探讨,并建成了佛山首个商圈共享单车站。经过对周边出行习惯的精准定位和长时间的实地观察,三方决定将单车站设置在地铁礌岗站的环宇城出口处这个人流密集处。早晚工作出行和周末休闲出游的周边人群都在此交汇,既方便了市民出行,更为环宇城增强了交通微循环和到达率,平添了一份人气。
立体公园生态景观开放水系亲子天堂
说到佛山中海环宇城最显著的特征,无疑是其层层退台、与周边生态景观无缝连接的公园式项目设计。全开放的绿化水系,移步可得的城市绿洲,结合屋顶花园、景观露台、水系桥廊、下沉广场等元素,使购物中心与自然景观高度融合,真正实现人景交互。这正迎合了当下购物中心强调体验,注重公共空间营造的潮流;也诠释了环宇城相较其他竞品项目,更多地受到年轻时尚客群、亲子家庭客群青睐的原因。
佛山环宇城还打造了2万方的户外生态广场,这一配备在广佛地区来说可谓奢侈,尤其是在寸土寸金的金融高新区,应该说是诚意满满了——首个华南区域商业综合体水游乐的公共空间、独一无二的人造彩虹机、全套欧美进口的儿童互动游乐设施……结合户外设施亮点,举办诸如汽车音乐节、夏日清凉亲子趴等引流活动,积累人气,成为周边高端社区群体亲子互动和休闲娱乐的社交空间,这是佛山环宇城在社交场景营造及商圈服务升级中的重要一环。以特色活动带动各客户组群,例如汽车爱好者、音乐发烧友、亲子品质家庭等等,都在描述着环宇城希望成为“城市欢乐所在”的愿景。通过延长顾客的逗留时间和扩大其来访动机,环宇城拉近了与周边社区的心理距离,将消费者牢牢绑定。
紧跟风口勇于跨界,高度整合精细营销
在商业地产项目同质化严重的当下,千店一面的现象普遍存在。在佛山千灯湖这样的热点商圈内,各个商业项目更是高度趋同,互相挤压客源市场。而佛山中海环宇城则在审视自身项目特点,分析到访客群后,洞见了实现运营差异化、竞争屏破局的利器——“跨界体育,反哺商业”。
据其项目负责人称:运动作为天生的社交载体,在商业的去零售化大潮中,凭借着社交功能成为商业客群消费体验的重要关注点,更与购物中心有着天然的契合度。中海环宇城基于自身以年轻时尚客群、亲子家庭客群为主的消费者偏好,及自身绿色生态、融入自然的项目特质,定向整合了瑜伽、慢跑等户外健身机构资源,与环宇城做体验式结合,通过体育爱好者客群的社群传播力,反哺商业。
近日在佛山中海环宇城项目外广场组织的“首届广佛千人户外瑜伽”公益活动,就是环宇城团队的一次成功跨界尝试。环宇城联合了佛山瑜伽协会及40余家瑜伽健身机构,发动机构资源展开精准社群推广和渠道营销,在瑜伽爱好者中形成了巨大反响,以超过90%的线下转化率零费用地邀请到了千余名瑜伽爱好者同场修行。据说,除了广佛及周边地区,更吸引了远自福建、广西及湖南等周边省市的瑜伽爱好者专程到场参与。
作为中海环宇城产品线的升级之作,佛山环宇城方方面面都体现出了中海商业团队在购物中心版块深耕细作的诚意与决心,也通过开业后半年步步为营的坚实表现赢得了业界的关注与尊重。这无疑是一个不错的开始,而如何在激烈竞争中既与商圈共荣发展,又能走出一条创新差异化之路,我们拭目以待。
兰州中海环宇城联合赢商网携手零售、化妆品等品牌于2019年8月21日赴上海、广东进行商业项目考察,并于2019年8月27日举办精致生活主题酒会。
中海地产表示将“坚定不移地发展商业物业”。预计2024年商业物业收入有望继续实现25%的增长目标。
在张建华看来,在地化是深耕,是基于在这个区域的消费者和客群以及商圈,如何去匹配产品空间、场景、社群、运营、服务。
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