赢商专访丨建发大阅城王宁君：专注银川商业地产体验式消费

　　编者按：

　　2017，世界看中国，中国看西北。商业地产更新迭代，大西北承载着中国商业地产发展的下一个繁荣10年。毋庸置疑，2017年将成为中国西北商业地产史上浓墨重彩的一笔。然而，在同质化、泡沫化的重压之下，开发商也必须居安思危，探寻变革。缺少积累的西北商业地产注定还有很长的路要探索，而行业翘楚对未来的思索，将成为行业创新和前行的动力。

　　作为中国商业地产第一门户，赢商网在第五届中国西北商业地产发展高峰论坛来临之际，特别推出【新丝路大商道 西北六省大咖之声】大型系列策划，邀请西北六省实力开发商共同把脉2017西北商业地产发展趋势。

　　银川建发集团股份有限公司副总裁、银川建发商业管理有限责任公司总经理王宁君

　　赢商网：请您简要概括银川商业地产行业的整体现状。

　　王宁君：银川作为宁夏回族自治区首府，这几年发展速度很快，建设速度也很快，商业地产进入了一个快速发展的阶段。目前银川主要有4大商圈：新华商圈、解放街商圈、万达商圈和西夏商圈。

　　新华商圈：新华商圈是兴庆区乃至整个银川商业的风向标，是老牌的购物区，主要有新华百货、王府井百货、国芳百货多家百货店。随着时间的推移，新华商圈虽然在银川的口碑很好，但也存在停车难、购物环境一般、消费功能不全等问题，不能满足年轻一代的消费需求。

　　解放街商圈：从解放街玉皇阁至中医院路段为新华商圈衍生出的解放商圈，它主要以百货商场和电脑手机市场组成，包括原野手机电脑市场、鼓楼电脑市场、新华百货老大楼、现代城。解放商圈也是银川市市民购物的主要区域，是一个新老结合的商业圈，相对成熟。  

　　西夏商圈：西夏商圈是以万达广场和怀远市场为中心形成的，也是集购物、餐饮、文化、娱乐、居住等生活化较强的城市商圈。

　　城北商圈：随着2010年万达广场来到银川，一些大型商务金融行业的进入，填补了城北无大型商业中心的空白，全新的购物中心模式，吸引了很多年轻的消费群体，相继开业的星悦城项目、悦海新天地购物广场等商业项目，逐渐形成了城北商圈，商业氛围日益浓厚。

　　以全业态、全客层、家庭体验式城市综合体定位的建发大阅城于2016年10月29日开业。开业前两日客流破70万，营业额6000万，创造了宁夏乃至西北商业开业的奇迹，引爆全城。建发大阅城位于阅海湾商务区，处于城北商圈的核心位置，周围有银川最大公务员小区和多个成熟社区，毗邻城市交通主干道，很大程度上带动了银川商业地产的产品升级，商业级次达到一线城市商业地产发展高度，能带动周边300公里近2000万人消费，创造就业岗位10000个以上，预计实现年收入20亿元以上。为区域消费经济的提升做出了很大的贡献，在建设、功能、体验消费方面我们走在了前面。

　　赢商网：当前行业面临的痛点是什么？您有什么好建议？

　　王宁君：我觉得现在消费者的诉求越来越高，商业变革加快，做为商业人我们需要改变和创新的地方越来越多。随着社会经济的发展，主力消费群体从70、80后演变成更时尚的90后，00后，品质生活及情感认同主导下的品牌选择更任性，对社交化的新娱乐及有趣的体验新业态越来越热衷，对品牌的鉴别力更高。

　　商业需求早已和十年前大不相同，为应对消费新需求，商业行业要做好调整，抓住潮流，从服务升级和消费升级方面下功夫。要认识到商业竞争已不再是资产规模的竞争，而是服务的竞争、消费体验的竞争。商业的本质是服务业，为不同的客户提供更为定制化、便捷化、专业专属的商业服务和增值服务，将是商业地产未来竞争的方向。商业发展到今天，整个消费者的消费行为已经发生了巨大的变化，很多消费者关注的不只是产品本身，而是产品加服务，甚至加体验；消费升级的过程中，商品的交易价值开始往使用价值上转换了，把客户的个性化需求与购物中心功能实现无缝链接，就是消费升级的一个完美结果。

　　赢商网：能否简单介绍一下建发大阅城项目，其在定位、设计与业态规划等方面有哪些亮点，将如何与周边项目实现差异化竞争？

　　王宁君：建发大阅城由建发集团开发建设，是自治区、银川市的重大工程。项目位于银川市正源北街，总投资50亿元，建设用地222亩，总建筑面积81万平方米，购物中心建筑面积23万平方米，是以国际视野打造的国内一流城市综合体。

　　建发大阅城设计以流畅的九曲黄河金色外立面，有两大喷泉景观主题广场，有宁夏唯一一个配备500米沿街带状公园，集合了宁夏观光夜市、阅海大剧院，把观光旅游和休闲购物融于一体，将为宁夏打造全域旅游示范区，提供全新的引擎动力，成为宁夏对外开放、旅游观光一张亮丽的名片。

　　建发大阅城定位为全业态、全客层、家庭体验式城市综合体，涵盖购物中心、5A级写字楼、酒店、大剧院、精装住宅、精装公寓、商业街、停车楼等多种业态。

　　私家车已经成为现代消费者主要的出行工具，购物中心停车位充足与否直接关系着购物体验感的好与坏，将成为未来消费者选择去哪里购物的重要原因，为此建发大阅城配套了6000个地上地下停车位，使建发大阅城拥有西北最大的停车泊位，同时配备的全智能管理系统，带领银川进入后汽车时代。

　　购物中心装修风格上，建发大阅城积极落实国家住宅产业化政策，购物中心、写字楼、酒店、公寓、住宅等近70万平方米，全部实现精装修，节能、节材、绿色、环保。场景鲜明，主题明显，辨识度高。建发大阅城也是一座聪明智慧的综合体，实现高速WIFI全覆盖，实现020线上线下智慧购物新体验。

　　赢商网：面对商业体验同质化，如何才能扬长避短做有特色的品牌形象？

　　王宁君：现在银川的商业在周边省区做的相对较好，竞争也相对比较激烈，但也没有达到饱和的状态。别人有的我们也有，别人没有的我们也有。所以我们从以下几个方面对大阅城进行了特色的塑造：

　　一是在功能上集群化。集吃、住、行、游、购、文化娱乐及办公为一体的一流城市综合体项目，强化城市综合体业态创新与升级，体现城市生活多元、丰富、美好的特点，创造银川商业新的消费模式，区别于传统的购物中心。

　　二是在内容上丰富品种。目前大阅城有王府井城市奥莱、长城沃美影院、冠军冰块、新百超市、新百电器五大主力店。形成以美食、潮流、创意、生活、儿童、运动六大主题街区，场景明显、主题鲜明，让消费者进入购物中心马上就能找到自己感兴趣的消费场所，能满足各个年龄群的消费需求，从国际一线二线品牌到国内一线品牌，从运动到休闲无所不有。尤其是占地6万平方米的王府井城市奥莱，将室外奥莱搬进购物中心，让银川市民真正感受国际大牌的上新速度和更优惠的价格，享受一边休闲一边购物的乐趣，助推银川消费模式升级。

　　三是注重消费体验。街区是我们的一个创新，通过不同的购物场景助推消费诉求。比如大阅城儿童主题街区，涵盖儿童零售、游乐、教育培训、DIY等30多个品牌。主题运动街区汇集活力健身、图途、捷安特等众多运动休闲品牌。创意主题街区以年轻、时尚、潮流、个性为主线，涵盖特色餐饮、手工原创、奇趣潮物、酒廊等业态。根据银川当地居民饮食偏好，并加以培育和包装的有鱼吃、关刀即时捞、金汉成、逃课吃串串等均是首次进驻银川的餐饮品牌。不周的街区，不同体验，打造适合于80、90、00后的休闲互动体验街区，符合当下社交式购物中心的需要，特别具有吸引力，助推银川进入体验式消费新时代。

　　四是打造旅游集散地。建发大阅城牵手美国凯悦酒店集团、宁旅集团，在银川开设纯正美国凯悦酒店、首个宁夏观光夜市，集观光旅游与酒店住宿于一体，汇集穆斯林文化、西北民俗、美食及夜生活元素，开启24小时不夜城生活，必将为宁夏全域旅游示范区提供新动力，成为宁夏旅游观光的一张新名片。

　　所以只要经营好这些，把全业态、全客层、家庭体验式购物中心的理念带出去，就可以打造出我们自己的品牌形象，打造银川最时尚、最前沿购物娱乐新中心。

　　赢商网：怎样理解“所有的创新都应该回归到商业的本质做好服务”这句话？在纷繁复杂的市场中，该如何坚持商业的“初心”，以服务体验赢得市场？

　　王宁君：我们建发集团的服务理念是：满意在建发，仅5个字反映出我们对自己的要求和对消费者的承诺。大阅城在这方面目前是走在银川所有的购物中心的前面，我们有着非常完善的服务体系，大阅城现在有功能齐全的服务台、最人性化的亲子卫生间，母婴室，各种各样的休闲坐椅，我们把风景最好的，最舒服的体验区都留给了消费者。大阅城最细致、最贴心的服务会让消费变的更加温馨。让所有的消费者满意，一直是我们的初心，我们一直在努力。

　　赢商网：您认为西北商业地产在全国处于怎样的位置？是否已成为国内的下一个爆发点？

　　王宁君：西北的商业地产目前还处在一个快速成长发展的过程，离一二线城市的商业有一定的差距，区域商业配套不足，整个城市商业布局还需要进一步的优化。

　  我想随着国家“一带一路”政策的推进，宁夏内陆开放型经济试验区、银川综合保税区建设的启动加速，中阿经贸论坛的国内外关注度不断提高，政治影响不断扩大，经贸文化交流合作不断深化，大大提升了宁夏的知名度和影响力。银西高铁、城市铁路及大量的基础设施的建设，也为科学发展、跨越发展提供了重大机遇。所以西北商业地产还有很大的发展潜力和广阔的上升空间。

　　赢商网：未来五年，在“一带一路”政策的影响下，西北商业地产应朝着怎样的方向发展？还将迎来哪些新的机遇和挑战？

　　王宁君：中国将以带状经济、走廊经济、贸易便利化、经济一体化等各种可供选择的方式，共同推进欧亚区域经贸发展，这种创新的合作模式，可以使欧亚各国经济联系更加紧密，相互合作更加深入，发展空间更加广阔。西部地区的消费潜力巨大，要抓住这种机遇，把西北地区和欧亚之间经济的互联互通做好，尤其是发掘和伊斯兰文化上的共同之处，用特色吸引贸易、用文化旅游带动商业地产的发展。

　　赢商网：请您用一句话表达对西北商业地产的期待和展望，以及对第五届中国西北商业地产发展高峰论坛的寄语。

　　王宁君：好风凭借力，西北商业地产应搭上“一带一路”的发展快车，重现丝绸之路商贸生机。我认为：商业价值的创造永无止境。