腾讯联手瑞幸，星巴克抱团阿里，这是两强争霸吗？

　　在阿里巴巴牵手星巴克一个月之后，腾讯也与瑞幸咖啡(Luckin coffee)联盟了！腾讯与瑞幸咖啡将联手探索大数据、移动互联网、人工智能等技术，在线下场景的应用和营销方面，助力建设瑞幸咖啡“智慧零售”的解决方案。那么，腾讯和瑞幸将在哪些地方展开合作呢？为什么瑞幸能挑战星巴克？

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　　线上流量赋能

　　微信是全球第一大互联网社交平台，双方将充分发挥微信平台的社交流量与场景优势，提升用户的触达能力与营销效果，实现差异化经营。

　　而倡导“无限场景”品牌战略的瑞幸咖啡，拥有着天然的移动互联网基因，依托微信平台的社交流量与场景优势，不仅能提升用户粘性，培养用户的使用习惯，还能带动更多的口碑传播。

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　　智慧门店创新

　　双方将共同探索图像识别、人脸支付、机器人配送、AR互动及其它前沿技术，在线下业态的应用，为用户提供更新鲜的消费体验。在互联网、物联网的技术助力下，瑞幸咖啡将携手腾讯用人工智能开启无限场景，打造个性化的消费体验，为咖啡的“智慧零售”提供更多的想象空间。

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　　商品运营效率提升

　　双方将充分运用前沿科技，为用户提供千人千券、选品推荐、个性化菜单设计等定制化服务。瑞幸咖啡将进一步拥抱用户的需求，感知消费习惯、预测消费趋势，真实且高效地识别用户的全方面画像，真正与消费者实现智慧连接。

　　瑞幸咖啡是如何兴起的？

　　瑞幸咖啡成立于2017年10月，2018年1月开始在北京、上海、天津等城市试营业，2018年5月8日宣布正式营业。这样一个成立还不到一年的本土咖啡连锁品牌，为何能对垒国际咖啡连锁龙头星巴克呢？

　　补贴

　　瑞幸咖啡创始人曾公开表示，要用10亿人民币培育中国的咖啡市场。因此，瑞幸咖啡一上来就用补贴迅速扩大用户规模，如APP下单、首杯免费、买二送一、买五送五、邀好友再免单等各种变着花样的补贴。

　　据统计，瑞幸咖啡仅在腾讯的广告营销平台上，2个月就收获了近2000万的曝光，7万+ APP新注册用户，获得了近6万的忠实粉丝。

　　“碰瓷”星巴克

　　瑞幸咖啡在门店的选择上非常简单粗暴，就是把店开在星巴克旁边。据报告显示，瑞幸咖啡门店有55%的数量，距离最近的星巴克不超过500米，16%的数量位于500到1000米以内。

　　从产品定价策略上来说，瑞幸咖啡在宣传自身品质不输于星巴克的同时，价格却比星巴克同类咖啡平均低20%。

　　在品牌的宣传上，瑞幸咖啡也是盯着星巴克不放。星巴克有绿杯，那瑞幸咖啡就有蓝杯，星巴克被网友称为“星爸爸”，瑞幸咖啡就被网友称为“蓝爸爸”。

　　不同之处在于，星巴克咖啡号称从来不做广告，瑞幸咖啡则不但做广告，而且是集中轰炸，所以短时间内，瑞幸咖啡的广告就大量覆盖了白领人群密集的电梯，还请了汤唯、张震做代言人。

　　今年5月，瑞幸咖啡还发布“致星巴克的一封公开信”，称“星巴克与很多物业签订的合同中，存在排他性条款”，指星巴克涉嫌垄断。

　　这种手法是宣传大于实际，也就是说执法部门最终会如何判罚，其实并不重要，因为在消费者和网友的心中，星巴克已经成为了欺负新品牌的“霸主”，瑞幸咖啡品牌宣传的目的也已经达到了。

　　外卖咖啡

　　瑞幸咖啡目前有超过1000家门店，但它们跟传统咖啡店并不一样，根据瑞幸咖啡自己的分类，其线下门店有四种：快闪店、快取店、悠享店、旗舰店，功能依次增多。占了相当大比例的是前两种店，基本算不上是“咖啡馆”，因为它们几乎不提供一个现场消费的场景，客户无法在店内消费。

　　大家更多的是利用APP点单外卖，瑞幸咖啡保证30分钟内送达，“慢必赔”。这突破了星巴克式传统门店的“人找货”模式，是一种“新零售模式”，降低了用户成本。

　　面对瑞幸的奇袭，星巴克其实早就坐不住了，在8月初与阿里巴巴在上海共同宣布，达成全方位深度战略合作。

　　最终，我们就看到了阿里巴巴+星巴克VS 腾讯+瑞幸咖啡这样的局面，而最终孰胜孰负，目前还真不好说。