从重奢百货到社交新主场，苏州泰华商城正在经历怎样的蜕变？

编者按： 新零售巨变时代，面对消费需求的不断升级、电商及体验式购物中心的冲击，传统百货商场的商业模式、业态布局、购物环境越来越难以适应消费者的需求。纵观江苏商业发展，在新时代背景下，不乏主动求变焕发新生的百货“扛把子”，亦有跟不上时代步伐黯然退场的商业“老字号”。

为此，赢商网选取了江苏五个老牌百货商场升级改造的案例，通过分析百货们的经营调整转型之路，以期为百货行业发展提供一些借鉴参考之处。

此篇为，苏州泰华商城（开业时间:1996-01、已签约243个品牌）。

26岁的泰华商城再启调改

1996年，苏州泰华商城开业。作为苏州首家综合性百货，泰华商城的开业极大地丰富了苏州消费者的购物选择，也让其所处的南门商圈，成为当时苏州的成熟商圈之一。

2008年，苏州泰华商城调改升级，成为苏州首家重奢百货，成为苏州人心目中高端与品质的代名词，其商业地位一直持续到今天。

但随着苏州商圈格局的变化以及体验时代的来临，苏州各地大型商业综合体拔地而起。位于苏州老城区的泰华商城，在项目体量、业态品牌、空间场景等方面都逐渐丧失其原有竞争力，业绩增效有所放缓。 但作为苏州人奢侈品消费的主要目的地， 泰华在苏州高端市场占有重要地位 。

2022年初，苏州泰华商城凭借极大的决心与勇气，推翻原有的重奢定位，重新出发，再次启动改造升级。

打造城市活力社交新主场

此次改造，苏州泰华商城在商业逻辑与运营打法上都进行了深度调整，以空间场景和生活方式的全新组合，打造城市社交新主场，适应消费者对于品质生活的全新要求。

通过对市场环境的调研和对消费趋势的判断，苏州泰华锚定敢于尝鲜、乐于探索、有自主性的符合年轻生活状态的消费者，以更开放舒适的环境和多元生活业态的组合，打造城市活力社交新主场。

苏州泰华将调改的重点放在为目标人群提供更多的社交空间，打造随处一坐就可以实现聊天、休息、学习、甚至发呆的高颜值场景；其次，将社交餐饮、艺术展陈、先锋零售等丰富的体验业态融入其中，让消费这一行为“自然”的发生。

更新城市前沿生活方式

此次改造由国内知名设计团队操刀，突破了传统盒子Mall的封闭模式，巧妙地运用“阶梯”的元素打通商户之间“屏障”、融合室内外场景，营造出开放、通透且充满活力、延展力和想象力的商业空间氛围。

苏州泰华充分利用其老城区现代建筑制高点、视野开阔的独特资源，在打开的盒子表层嵌入了一条可从城市地面连续向上、登顶建筑高区的垂直漫步通道。

每层单独设置的入口，让泰华从一个传统封闭的百货商场变成了一个与外界交融互动的城市公共空间；通过室内外多重公共空间的营造，将阳光、绿植引入其中，给消费者带来钢筋丛林之下全新的空间体验感。

苏州泰华希望传达给消费者一种开放的、年轻的、追求自我风格的生活方式，而改造后与城市交融、先锋凌厉的建筑姿态则是承载未来生活想象的最佳平台。

此外，苏州泰华还将传统缂丝元素与建筑相融，活跃商业空间的视觉节奏，搭配场内精品零售、高端美妆、男女服饰、特色餐饮、生活配套等多元化、高层次的品牌，引领城市消费升级。

​从最初的苏州首家综合性百货，到2008年的首家重奢百货，再到如今的城市活力社交主场，苏州泰华始终以满足消费者对于品质生活的追求为出发点，以商业内容的提升为驱动力，从而带动租金收益的稳定增长。 此外，作为城市参与者与建设者，苏州泰华一直积极履行其社会责任，以创意挖掘商业潜力，以差异化运营提升商业价值，致力于与周边项目共同促进南门商圈以及姑苏商业的繁荣发展。

未来，苏州泰华将继续在空间场景、商业内容、互动体验、营销活动等方面，打破传统桎梏，突破商业边界，打造多维、多元、多彩的城市社交新主场，为苏州消费者带来全新的商业体验。虽然受疫情影响，苏州泰华商城调改进程略有放缓，但依然让我们共同期待苏州泰华的精彩蜕变。