面对来自可持续发展的追问，欧莱雅如何回应？

​可持续发展的巨浪正在冲击着整个美妆界。

当前，消费者已经有意识地在日常生活中追求环保与可持续。根据《尼尔森全球企业可持续发展报告》显示，全球66％的消费者表示，他们愿意为可持续和透明的品牌支付更多费用，消费者对于环境的认识也在提升。

这促使了品牌更积极地在可持续领域迈进步伐：从餐饮消费到服装鞋履，再到美妆及其他零售领域，可持续不再是噱头，而是通过产品、线下空间等多重方式全面融入其中。

塑料的使用及过度包装等问题一直被环保人士高度关注。欧睿数据显示，2020年美妆行业的包装废弃物处理量或为150亿件，相比2018年上升近1亿件。并且，Herbivore Botanicals组织在2020年的统计数据也显示，化妆品产业每年会制造27亿个废弃塑料空瓶。

在此背景下，越来越多的美妆品牌将可持续发展纳入企业“必修课”，如：欧莱雅集团（以下简称“欧莱雅”）、上海家化等国内外知名美妆企业，从环境影响到社会责任，积极践行可持续美妆发展。

生态与美妆的“双向奔赴”

如今，伴随着经济增长，作为拉动增长的三驾马车之一的消费与生态环境的平衡问题也正在凸显。据联合国环境署《2020排放差距报告》，全球约2/3的碳排放与家庭消费有关。

一面是企业增长，一面是环境效益，任何企业都逃不开可持续发展过程中的双重性。

它们不是非此即彼的关系，而是相辅相成的。这也意味着企业在建设可持续未来的道路上，要坚持创新，在确保市场份额扩增和利润增长的同时，合理利用自然资源，达成企业的长远经济目标。

这样的商业生态思维，也深入美妆领域。近些年来，越来越多的美妆企业结合自身定位，设定了系统性的可持续发展目标和理念。

国内美妆企业有上海家化于2021年发布《ESG中长期战略规划纲要》，明确公司在绿色低碳、社会责任、公司治理等方面在2025年、2035年及2050年中长期目标；国外美妆企业有欧莱雅早在2013年就启动了“美丽，与众共享”（Sharing Beauty with All）计划，承诺从产品设计、原料采购、生产流程到产品分销的整条价值链实现可持续发展。

其中，欧莱雅在该计划的基础上，于2020年启动了全新的可持续项目“欧莱雅，为明天”2030可持续发展目标战略，从气候变化、水、生物多样性、资源、社会承诺五大领域出发，赋能生态系统，制定了更为详细的26个目标，其中部分目标为：

•气候变化：到2025年所有运营设施100%使用可再生能源；

•水：到2030年实现100%的工业用水的循环再利用；

•生物多样性：到2030年，配方和包装中原料成分100%来源于生物成分且都将是可追溯的、可持续的，确保零森林砍伐；

•资源：到2025年，100%实现塑料包装都是二次填充、可重复使用、可回收或可制成肥料的；

•社会承诺：到2030年，300万人将从我们品牌的社会责任项目中获益（获得清洁水源、教育和职业培训机会）

全新可持续项目——“欧莱雅，为明天”

从皮到骨的“绿”

对欧莱雅等美妆企业来说，可持续早已不是遥远的目标，而是当下的现实。

要实现可持续发展，企业不仅要制定战略计划，更要在整个产业链中渗透“绿”，以此达成绿色转型。在面向2030年的“欧莱雅，为明天”愿景中，欧莱雅从内而外、由皮到骨，在以科学为基础的五大领域中取得阶段性的卓越成果。

为应对气候变化和可持续地管理水资源，欧莱雅通过建设其宜昌天美工厂、苏州尚美工厂，完成绿色工厂的布局。并且，宜昌天美工厂不仅是欧莱雅亚太地区首个水循环工厂，也是集团范围内第五个水循环工厂。截至2019年，在2005年的基础上，集团工厂和分销中心的耗水量（单位成品以公升计算）已减少了51%。

欧莱雅宜昌天美工厂

基于欧莱雅的不懈努力，于2019年，欧莱雅中国也成为了集团首个在所有运营场所（工厂、分销中心、研发中心以及办公室）实现碳中和的市场。

同时，欧莱雅因注重保护生物多样性，其产品的研发及设计也力求可持续性。产品方面，欧莱雅旗下品牌兰蔻、赫莲娜、植村秀等，秉持着生物多样性保护的承诺，以可持续的方式种植、培育及采摘原材料，并通过绿色科学的方式进行萃取。如：兰蔻在法国南部的格拉斯和瓦伦索尔以有机和可持续的方式培育和采购玫瑰。到目前为止, 兰蔻护肤和彩妆使用的99%的玫瑰都是有机的。

兰蔻的法国格拉斯玫瑰庄园

另外，也积极与全球各地供应商合作，尊重当地生态系统的可持续农业。在中国市场，先后启动了新疆的可持续种植甘草项目和广西的可持续采购乙醇项目，并预计在2022年实现100%可持续采购乙醇。

在产品包装方面，从2019年起，欧莱雅在中国销售的所有产品的纸质外包装均采用了FSC认证的材料；并且，欧莱雅中国采购的所有纸张和卡板纸材料均为FSC认证材料。

此外，为提升资源回收利用率，欧莱雅旗下11个品牌在中国400多家品牌门店启动了“空瓶回收”项目：截至2021年12月，欧莱雅中国空瓶回收总量超过150吨，截至2022年5月底，兰蔻回收超过843万个产品空瓶；同时，多个品牌在产品包装上也不断做出升级，推广可重复灌装与可重复填装包装：例如，YSL夜皇后精华使用可替换芯，使用每支可减少95%塑料消耗，且这些包装是可回收的。兰蔻菁纯面霜通过使用可重复灌装和替换装的设计到目前为止共减少了250吨玻璃材质的使用量。

欧莱雅“空瓶回收项目”和“可持续替换包装项目”

共济的可持续美妆之路

当然，仅从产业链角度降低企业的环境影响，并不足以让美妆企业真正实现可持续未来。在可持续之路上，需要每个人的共同参与：是企业承担社会责任，以开放心态与各类行业互动与交流；是消费者的意识觉醒，企业与之共创绿色消费路径。

因此，从2020年开始，欧莱雅（中国）就发起了一系列消费者互动与公众教育相关行动，并联合更多的品牌和行业力量进行联合发声与活动，推动绿色、可持续消费的同时，提升集团在可持续领域的影响力。

在消费者的引导与教育方面，欧莱雅从洞察消费画像入手，从2020年到2021年连续2年与共益企业BottleDream联合发布《2020个年轻人如何看2030：中国年轻人“明天观”报告》《2021年轻人保护生物多样性行动洞察》报告。

更进一步，欧莱雅从消费者赋能、公益行动等方面与公众形成连接：欧莱雅即将在中国市场推出一套“产品对环境和社会影响的标签（PIL）”系统，为中国消费者提供更透明化的产品信息，赋能消费者，在充分了解的情况下倡导他们作出具有可持续性的选择。

欧莱雅也在赋能女性上不断作出努力。为助力年轻女大学生职业发展，兰蔻推出“谱写她未来”全球项目；为指导年轻人识别亲密关系中的危险信号，YSL圣罗兰美妆发起了关于亲密关系暴力公益项目“Abuse is not Love”，与当地合作伙伴共同开展预防培训。

兰蔻推出“谱写她未来”全球项目

YSL圣罗兰美妆公益项目“Abuse is not Love”

除此之外，在2020年，欧莱雅推出“美好星球，明天见”年度绿色消费倡导计划，携手30多位品牌代言人和众多美妆博主，从线上到线下，并以多平台交互的方式，让公众对环保、可持续发展形成更直观的认知。

在2021年，欧莱雅启动“欧莱雅，为明天”生物多样性保护年度项目—— “物以‘多’为贵”该项目通过联合中华环保基金会设立了“生物多样性保护专项基金”，旗下巴黎欧莱雅品牌携手WWF世界自然基金会和一个地球自然基金会，共同发起“沿着大象的纹路”亚洲象保护公益活动，并在上海自然博物馆联合开展亚洲象保护公益展。同时，在上海自然博物馆、昆明动物博物馆落地“什么是多样星球 ”互动游戏，科普生物多样性，以及再度联手阿里打造以绿色可持续为主题的 “集团欢聚日”，且还联合飞利浦、亨氏、麦当劳等 9 大品牌，携手 9 位美妆博主，再次发起“为地球上妆”的微博话题互动。

“欧莱雅，为明天”生物多样性保护年度项目

欧莱雅也一直积极参与各类行业内及跨行业的互动与交流，以共同的力量去实现可持续未来。2022年即将举办供应商战略大会，邀请约100名中国的顶级供应商，共同探讨减碳方案；参加2022年首届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会，分享企业的低碳实践成果；参与了财联社发起的“绿动未来”论坛活动；与行业内领头企业合作，是EcoBeautyScore联盟最初的五个成员之一，联盟旨在为化妆品打造一套面向全行业的对环境影响的测量与评分系统，推动产品对环境影响信息的透明化。

结语

以欧莱雅来看，“对内加速变革，对外赋能生态圈”是其落实可持续的双引擎。未来，随着绿色低碳和可持续消费观念的进一步深化，可持续美妆领域还将加入更多如同欧莱雅般从环境影响到社会责任，全方位渗透可持续理念的企业，共建更加可持续的美妆商业，实现生态与美妆的“双向奔赴”。