商业“众生相”：他们要活下去；他们在排队买奢侈品

独角Mall

作者：福贵

“如果你告诉我疫情的走向，我可以告诉你下半年会怎样；如果你告诉我政府怎么回应疫情发展，我可以告诉你下半年会怎么样——但是前面两个假设是没人能回答的。”

写了几十年“董事长致股东函”的陈启宗（恒隆集团董事长），面对市场的不确定性，这一次也少见的没有给出明确的判断，只是说出了“我们也做得算是不错，给了大家一点信心”。

疫情，给每个人留下了不可磨灭的印记，很多人的生活方式也因此发生了一些变化。

过去，我们的消费往往建立在乐观预期和确定性上，有的人超前消费，过着精致且随性的生活，满足需求和让自己愉悦才是最重要的。

如今，要买个包包，先得看看卡里还有多少余额；和朋友聚个餐，要先看看均价多少，超标了再另选一家；出去玩，想想还是在家呆着吧......

一些不必要的开支已经从清单里面划去。

也是在这三年间，一些已经发生的或正在发生的事实是无法否定的：疫情第一年，不少品牌还有一些底子，虽然说着难，但总体情况还不错；疫情第二年，防控经验有了，能够从容面对，经济也在缓慢复苏，希望还在；疫情第三年，直接一动不动了，没有复苏迹象，只想活下去。

人少了

这些城市真的很难过

疫情第一年，出不了国；疫情第二年，出不了省；疫情第三年，出不了市。

持续反复的疫情，想要来一场说走就走的旅行越来越困难，也使得人们的活动范围越来越小。

人口不流动，也就意味着钱的流动少了，经济活力也会随之减弱。

香港，曾经的购物天堂，经历2019年下半年的社会运动以及三年疫情，内地赴港旅客急剧减少。

几年时间，香港海港城“店王”称号被北京SKP所取代。身边很多朋友都说即使未来香港通关，也没有多大兴趣再去香港买买买。

除了香港外，还有一些如成都、大理、桂林、三亚等对游客有较强依赖性的城市，受到影响较大。

我们在网上刷新闻时，常常能够看到一些关于餐饮、零售行业现状的描述，情况并不乐观。

成都：

近一年时间，成都已经经历了5波疫情，每一次冲击，居民不能上街，门店要关门，生意很难做。

图源：微博APP

在红餐网最近发布的一篇文章中有这样一段描述，“据成都豪虾传创始人蒋毅在朋友圈表示，此次（7月份）疫情使许多餐厅营收下降幅度超过60%，部分甚至下降超过80%。”

大理：

一位在大理古城做客栈生意的老板表示，因疫情已经亏了近三年钱了，最近大理旅游有回暖趋势，正准备弥补一下亏损，而房东却将房租涨了50%以上。

另有数据显示，在大理古城和洱海边的客栈倒闭了50%以上。

图源：今日头条APP

桂林：

一位在桂林做了5年餐饮的老板表示，疫情头两年，收入虽有下滑，但总体还可以。今年实在撑不下去了，每天的营业额只有几百块钱，为了生活，只能去寻找新的门路。

图源：今日头条APP

在评论中，有同在桂林开店的老板表示，房租都快交不起了，准备关店了。

图源：今日头条APP

另外，根据赢商云智库数据显示，以全国4436个商场为统计样本，今年上半年，全国购物中心日均客流量为14027人次，与去年同期相比减少23%。

图源：赢商云智库

从商场空置率来看，2019年，一二线城市购物中心的空置率约为6.1%。疫情后的2020年和2021年，这一指标分别升至11%和9%。

今年成都与上海的商场空置率分别为8.7%与9.8%，广州全市商场空置率则上升至14.1%。（部分城市数据暂未公布，大部分城市情况还未可知。）

图源：谷雨数据腾讯新闻

这些能够收集到的信息是我们能够看到的，而类似的情况其实更多，就像有些常去的门店，或许下次去就关门了，他们总是悄然落幕，无人可知。

他们在排队买奢侈品

花钱如流水

人类的悲欢往往并不相通。一边是人们想着怎么活下去，另一边是一小撮人面不改色的抢购标价动辄上万的包包。

而这两条线总是有着无法跨越的鸿沟。

通过最近全球主要奢侈品集团接连披露的今年上半年业绩情况来看，奢侈品牌在危机之时所展现出来的生命力仍然很强盛。

LVMH上半年收入同比大涨21%至367亿欧元；开云集团上半年收入同比大涨23%至99.3亿欧元；爱马仕上半年收入同比大涨23%至54.75亿欧元......

此前发布第一季度财报的历峰集团在截至6月30日的业绩增长12%至52.64亿欧元。

很明显，几大奢侈品巨头所拥有的核心品牌（如LVMH拥有的LV和Dior，历峰的Cartier）在市场上的独一性使其护城河不断加深，即使面对不断反复地疫情和欧元贬值等情况，也能持续保持霸主地位。

在中国市场，尽管一些奢侈品品牌在上海、成都等主要奢侈品消费市场因疫情影响而出现销售额下滑现象。

但从近几年的情况来看，国内奢侈品消费还是很强力的。数据显示，去年中国个人奢侈品市场同比增速为38.4%，是过去十年增长最快的年份。

另外，在前段时间举办的海南消博会上，LVMH大中华区总裁吴越表示，LVMH非常看好海南消费市场的前景，也在关注海口万象城、中免国际免税城等优质项目，集团正在为未来全面进入海南市场做准备。

放到线下消费来看，消费者们在门店排队购买的情况屡见不鲜。

河南首家爱马仕在今年3月30日开业，当天有人排队4小时抢购，店内除了几件展品，备的货都卖完了。

网传该店开业当天卖了1.2亿，让人重新认识到中原地区超强的购买力。

图源：小红书APP

今年4月，北京SKP店庆，一如既往，奢侈品又抢疯了。从网上传出来的店庆场景来看，有钱人的快乐是你想象不到的。

还有杭州大厦6月16日店庆首日，商场销售额突破1亿元，4天内达到3亿元，较上年同比增长46.9%。其中，香奈儿在店庆期间销售额接近3000万元，迪奥和卡地亚则接近1500万元。

......

尽管奢侈品轮番涨价，今年年初，香奈儿、爱马仕、Dior、LV等开启了涨价潮，一个月前，Cartier、Tiffany&Co.、Prada、coach等品牌又开启了新一轮涨价。

但是人们购买奢侈品的热情仍然不减，甚至较之前更甚。

南京德基广场 图片发布于7月12日 图源：微博APP

从某种程度上来说，购买奢侈品的富裕人群将奢侈品作为财富保值的对冲商品，他们的角色不能简单界定为消费者，而是奢侈品牌的间接投资者。

行情好，他们在买奢侈品，行情不好，他们还是在买奢侈品。或许，这就是人类的参差。