属于商业真正的复苏潮,开端在2022年的尾声。
这个季度内,有消费火爆的“十一”黄金周,有全年最多新mall入市,有重回2019年的信心回温。闪烁其中的亮点,在《赢商网2022年Q4热搜购物中心榜》皆有所现。
本榜单测评对象为全国已开业购物中心,测评维度上下滑动可见:
1)客流指数-反映购物中心客流变化趋势
评估指标:当季客流规模及环比增速
2)品牌热度-反映购物中心已进驻品牌当季热度变化
评估指标:当季新进驻首店品牌数量及热度;当季已进驻季度热搜品牌榜的品牌数量及热度
3)运营指数-反映购物中心当季活跃度
评估指标:当季在主流C端消费平台的正向评论数增速;当季营销活动举办数量及活动影响力
本季,上榜的41个项目,按区域看,华东区稳居第一,华南区位于第二,分别有16个、12个项目上榜;按城市看,前三的上海、深圳、成都揽近五成上榜项目,且重磅项目惹眼。
值得一提的是,去年3季度缺席榜单的成都,本季高调回归,上榜数跃升至6个,复苏速度迅猛。
体量方面,本季热搜项目,有12个在20万㎡及以上,数量占比环比升了近2成。其中,【深圳壹方天地】(包含ABCDE区)、【龙湖重庆时代天街】(包含ABCDE馆)商业建筑面积高达60万㎡,【福州东二环泰禾广场】商业建筑面积超30万㎡。
反差萌的小体量项目,仍然是“猎奇当担”,如2万㎡的【南京楚翘城】打造国内首个音乐综合体、3万㎡的【上海张园(开业时间:2022-12-01、已签约23个品牌)】是奢牌创新店高能集结地。
而中型项目亦有在沉淀数年后逆势上涨者,如2022年迈入年销售额40亿俱乐部的“公园街区商业”【深圳深业上城】(今年即将完成与地铁冬瓜岭站地下通道接驳)。
运营模式上,上榜的“轻资产首秀”项目持续增多,本季共有3个,包括旭辉商业的首个轻资产项目【山钢和润·旭辉里】、印力长沙首个轻资产项目【长沙中心印象城】、大悦城控股浙江首个轻资产项目【绍兴国金大悦城】。
轻资产战事步入下半场,商业地产企业以此“轻身上阵”,或城市内加密布局,或下沉外拓新地盘。
#01
新mall大招
“巨舰商场、公园商业、旧改出街”抢镜
“万物更新,旧疾当愈”。据赢商大数据统计,本季41个上榜项目中,有22个新mall,占比超50%,给沉寂的商业市场注入一剂“强心针”。
【龙湖重庆时代天街】E馆开业带动,3天客流突破140万人次,峰值日客流突破55万人次;
【cdf海口国际免税城】开业首日,销售额超6000万元,刺激海南11家离岛免税店当日总销售额超7亿元,创下海南离岛免税店单日销售额历史新高。
新开项目在体量、空间、品牌的创新突破,是它们影响力MAX的基底。
①全球最大、亚洲最大,“巨型mall”变“旅游景区”各有姿态
“去mall里度假”、“mall变旅游景区”渐热,巨型mall变香饽饽。超大体量,意味着超大可能,零售、体验业态做大做精,沉浸空间富余,客流多元多样。
【武汉武商梦时代】号称“全球最大纯商业体”,48万㎡纯商业面积超过了迪拜MALL。其中,3000㎡沉浸式美食社交空间“楚风汉味”、1000㎡沉浸式展区、16米的WS热雪奇迹室内滑雪场、全国唯一3层立体卡丁车赛道,紧扣“以家庭欢聚为主题的社交平台”定位。今年春节期间日均客流约17万人次,正冲刺“4A级旅游景区”。
“登场费用”约50亿元的【成都SKP(开业时间:2022-12-20、已签约427个品牌)】,由成都SKP、成都SKP-S、K大道、G大道四大区域组成,总建筑面积约32.4万㎡,下沉建筑足有5层。“亚洲最大的下沉式建筑、亚洲最大下沉式高端百货(引入全球超1300个一线品牌)”头衔,吸引了众多市民和游客打卡参观。
【cdf海口国际免税城】,商业建筑面积28.5万㎡,被称为“全球最大单体免税店”。“世界级水准”场景与业态布局,联合阿凡达设计团队独家定制史诗级主题中庭“AURA天际秘林”;单层3万㎡特设全球旅游零售面积最大、品牌最全的香化世界等。开业即火,情理之中。
不同于以上项目单体“称王”,【深圳壹方天地】、【龙湖重庆时代天街】“组团登顶”。去年4季度,深圳壹方天地D区、龙湖重庆时代天街E馆亮相,两个项目同时完成最后拼图,商业总体量均达60万㎡、品牌千余家。
虽各区商业开业时间不一,但分则定位各异、合则形成完整建筑群落与区域生态,深圳壹方天地、龙湖重庆时代天街“自成商圈”,商业辐射范围再次扩大。
深圳壹方天地D区
龙湖重庆时代天街E馆
②传统造型太土闷,公园式场景、开放式空间新打法
公园式场景
“逛公园”与“逛商场”合二为一,购物中心营造的公园式场景,降低了商业空间目的性消费导向,氛围轻松惬意,好感度UP。
【上海苏河湾万象天地】地处苏河湾中央公园、毗邻苏州河畔,因地制宜引入“公园地下商业”:拾级而下的“城市峡谷”——地下商业占总商业面积87%;城市中心绿地4.2万㎡,占了商业总面积的7/10。
多层退台、商业外摆大面积绿化,各式庭院水景等,构成峡谷式立体景观;上海唯一官制妈祖建筑「天后宫」、「UP WE GO!迈上新景象」艺术装置成热门打卡地,增加“生态公园”游逛乐趣。
同被热捧的公园地下商业项目【成都SKP】,地面为以织锦艺术为灵感的公园景观层,绿化覆盖率约70%。”生机之塔”景观水柱、水幕盒子等33个特色景点,组成悠闲打卡生态空间。
【武汉洪山万科广场Viviland】引入“垂直公园”,室内中庭设有18米的跨层瀑布水幕、浮岛悬空树,游逛在绿植、流水声中别有趣味。
开放式空间
自由感爆棚的开放式空间热度攀升,本季热搜榜项目祭出新打法,吸睛程度再升级。
开业率居区域首位的【广州太和金铂天地】,融入开放、自然、健康理念打造城市休闲公共空间,网罗区域全年龄客群。3万㎡户外中央广场,社交、运动、展示等功能俱全;8700㎡空中花园,接入各种自然元素;超1000㎡儿童游乐场,色彩缤纷;超300亩的苏铂共享农场,以水稻产业为主导,汇集种植、养殖、露营、研学、民宿、餐饮、户外活动等内容于一体,已预定新亲子娱乐胜地席位。
春节期间(初一至初六),太和金铂天地客流量达24.6万人次,总营业额超2600万元;元宵节当天客流再攀峰值,达8万人次。
【广州信达金茂广场·益田假日世界】,信达+金茂+益田的首秀之作,采用退台式的开放设计,通过登山步道、超500m²生态漫游草坪、花径广场、云端天台花园、挑空观景台……打造广州首座城市生态绿洲购物中心。
【成都招商大魔方THE MAGIC】的亚马逊森林瀑布、城市科技生长树、650米“空中天际跑道”,亦吸引众多消费者及游客前往拍照打卡。
③爆改出街,在旧时光中找寻新灵感
《Q4热搜购物中心榜》上,以旧改走红的项目有文化底蕴浓厚的上海张园、厦门万达鹭港,以及现代气息满满的成都cosmo、广东33小镇。
“海上第一名园”【上海张园】,太古地产在内地「整体项目」委管的首秀,也是上海中心城区首个“留改拆”城市更新试点项目,历史氛围浓厚、“气质”稀缺。DIOR、LV、GUCCI、蓝瓶咖啡等热门品牌,分落在上海现存规模最大、保存最完整、建筑风格最丰富的石库门建筑群中,韵味别样。
【厦门万达鹭港】福建首个拥有庙宇与信仰福地的商业体,以参香人数每年超10万人次的闽南妈祖庙“朝天宫”为切入点,依托原建筑造景,四大广场潮酷、闽南文化交汇——节庆广场超长水幕营造奇幻视觉、社交广场360°环形演绎舞台;街屋广场闽南手工艺鳞次栉比、土楼广场尽显闽南土楼建筑风。
由成都财富中心改造而来的【成都cosmo】,老旧城市综合体变身青年磁场。抛去堆叠品牌的模式,“在地化”破局,体验区占比59%,仿若“成都版TX淮海”。其中,最受瞩目的有“主理人前置”的主题空间INNERCO、永久装置蓝兔子“KARORO”等。
碧桂园文商旅集团旗下特色商业代表作【广东33小镇】,前身是东莞乌石岗工业区,逆市行情下通过旧改焕新亮相带动销售额同比增长59%、开业率超9成。项目有着清晰的空间规划、灵活的业态定位——33小镇借助城市主干道间隔和开放式特性设置相应主题空间,并以旗舰店、首店等姿态解锁东莞新晋潮人聚集地,充分挖掘城市存量旧改的价值点和机会点。
④首店魅力,数量够多、级别忒高、看点不少
据赢商大数据统计,2022年第4季度录入首店981家。季内上榜的新mall【南昌万象城】拔得头筹,引入90+首店。其它上榜项目,首店组合亦有看头。
金铂商业自营品牌不断变强,【广州太和金铂天地】引入两大自营主力店3.0 SUPER苏铂超市和脉铂影城,实现全新的“购-娱”体验闭环。春节期间,苏铂超市成区域居民购买年货首选地,脉铂影城观影人次广州白云排名第一名。
【深圳中洲湾C Future City一期】超过40%面积为品牌首店、旗舰店或概念店。包括“TSUTAYA BOOKSTORE|茑屋”华南首店、“teamLab共创!未来园”内地首个常设馆等。
【cdf海口国际免税城】引入5家全球独家定制品牌店、7家全球首店以及50余家全球最新概念设计品牌专卖店,打造近4000平方米的高奢通体主力店。【张家港金茂览秀城】联合张家港本土品牌永联集团推出首个精品超市——YO!LIFE永联优选。
#02
存量mall腾挪
重磅首店吸睛,空间制造惊喜,圈层营销引爆客流
新mall,自带流量与期待,时常挂在热门话题榜上。未开先火、一开爆火,多为常态。相较之下,活成季度人气王的存量mall们,腾挪动作更见真功夫。
品牌组合:重磅首店、主题标签
据赢商大数据监测,2022年Q4新进首店TOP15的项目(详情点击《首店三年“变天”:上海丢了第一,万象城霸榜,奢侈品被困》),成都IFS、深圳万象天地、成都远洋太古里赫然在目。
作为存量mall的标杆代表,实力、人气加持的它们,之于重磅首店的吸附力,丝毫不弱于新开商场。
【成都IFS】去年四季度共引入19家首店,包括「闻献DOCUMENTS 」西南首店、挪威百年户外品牌Helly Hansen 西南首店、服饰sacai西南首店、Maison Kitsuné 精品店西南首店等多个奢侈大牌。
【深圳万象天地】季内上新的品牌近50家,其中有14家首店,餐厅典型品牌有皖厨徽时全国首店、奉天·繁华非遗东北菜馆全国首店、璞树全国首店、永善公全国首店;零售品牌则有GANNI中国首店、韩国时装品牌WE11DONE中国首店、观夏to summer首间华南空间「观夏瓷坊」、hug华南首店、Penfield华南首店等。
【成都远洋太古里】则在四季度包揽了国内首家路易威登餐厅「THE HALL会馆」、KOLON SPORT可隆西南首家城市概念店、馥马尔香水出版社&凯利安西南首家香氛精品店、THE NORTH FACE全国首家先锋概念店、UNDEFEATED西南首家直营店等。
重磅首店组团上新,击中高阶目标客群的心巴,稳住场子每一季的热度,是存量高端mall老大哥们的制胜法则。除了“高能级”标签外,四季度登榜的深圳One Avenue卓悦中心一期、深圳深业上城、广州天河城在靠着“独家”人气首店撑场。
在【深圳One Avenue卓悦中心一期】,湘辣辣深圳首店试营业第一天排队200+桌,试营业一个月翻台率最高可达6轮,闻风而动的湘粉们八方涌来。在【广州天河城】,“毛肚火锅顶流”巴奴空降,终于轮到广州人排队2H。
在【深圳深业上城】,华南首家精选概念店「老佛爷百货」试业,足不出深,深圳人可在家门口的尽览全球潮奢好物;双十一期间,项目客流量创本年度增长率新高,SONY、SUNPIE、adidas、LEGO等多个品牌销售位于本市甚至全国前列,微店Park“一起Rua 娃吧”荣获“魅力首店奖”。
深圳老佛爷百货内景图
首店上新之外,以“主题式”“创意式”新店打动消费者,是四季度热搜榜上的商场们高阶运营能力的又一体现。
疫情结束,餐饮高端化浪潮快速回温,以定制化服务、高口味及创意带来高满足感、高身份认同感的高端中式正餐,获得消费者的埋单。2022年末,【深圳万象天地】携手米其林/黑珍珠星厨,带来8大餐饮品牌的全新Fine dining中式盛宴,以打造华南高端美食天花板。
【南京楚翘城】以“音乐+”革新消费场景,与1701共同打造2.0版本的1701音乐业态综合体——软件谷1701 Music Park。这个华东最大的泛音乐城市综合空间集两个LiveHouse、专业录音室、小剧场、夜餐吧、咖啡文创、书吧、音乐学校、琴行和音乐人才孵化于一体,于去年第四季度正式投入营运。
软件谷1701 Music Park
空间制造:颠覆调整or就地上新,带来别样惊喜感
应时而变的品牌组合术,是存量商场保持高热度的软实力;空间升级调整,制造“惊喜”场景,则是它们吸客的“硬”实力再现。
2022年底,踩着12周年节点,【上海静安大悦城】开启北区户外大屏改造的同时,全面焕新了原本“人少、空寂”的9楼天台,调整面积近1.5万㎡。
重新亮相的「夜食天台」,引入了火锅届的顶流品牌朱光玉火锅馆、上海烧烤烤串榜第1名的北丐先生、富天添牛腩煲、乌苏MAGNET共计11家全新/升级网红餐饮店。“静安大悦城的屋顶,又开始排队了!”话题,走红朋友圈。
作为上海为数不多因屋顶而翻红的项目,上海静安大悦城成功背后:有鲜明的“夜经济”概念,以此精选火锅、烧烤等夜间强社交属性品牌;亦有果敢的破旧思维,拆掉“有爱大声说”巨型喇叭装置,腾挪更多公共空间,营造松弛休闲氛围感。
上海静安大悦城,用“夜宵社交”重新定义了天台空间;【福州东二环泰禾广场】,则用“光影之美”重新包装了商场的夜间景色。
据赢商云智库了解,为推进夜经济示范街区建设,福州东二环泰禾广场打造了重点区域了夜色经济光影氛围,在一号门、水秀入口、五号门、外围绿化灯带、东西区连廊等区域进行了亮化工程改造,且对水秀广场的“水秀喷泉”进行升级,提供“声光水火电”相结合的特色表演。
同时,组织落地户外市集,增加灯饰画、网红打卡点等,对内外场软性氛围进行改造升级,多维度营造舒适的环境。
【上海K11】在四季度走红,靠的是“艺术式”焕新的二层空间。赢商网探场,上海K11二层空间设计以“宇宙艺术家”为主题,通过一系列流动的星云造型与镜面金属映衬,以及基思·哈林的《生育系列套组》版画、青年艺术家耿旖旎的巨型画作《完美鸭潭-好事成双美中来》等多元艺术作品,打造别样艺术感。
品牌组合同样侧重“艺术潮流”,集结了众多首发新店、先锋时尚、小众潮流及独立设计师品牌,如UNSERTEN、NOMADIC 404、SPIGE、Y-3、P448等。
场景创新“引领者”【西安大悦城】,去年4季度联合中英人寿(中粮集团旗下),以及雅诗兰黛、娇韵诗、丝芙兰等场内高化品牌,率先打造专属美容坊“健康美颜中心”。“人无我有”的免费高端酒店私护,在刺激消费的同时促进了三方品牌形象升级。
花样营销:市集风劲吹,戏剧艺术、IP活动爆点连连
市集风劲吹
市集,疫情下就近满足年轻人“在路上”需求的新生场景,在购物中心越活越精彩。种类万千,玩法各异,但皆紧扣着商场目标客群而行。
去年四季度,为满足逛公园的家庭客游逛需求,【深圳深业上城】先后举办了“凡几市集”、“花屿市集”和“银盐复古市集”。
凡几市集,在国庆节前前三日上演,带来130+个生活方式、餐饮美食、宠物用品、户外露营等品牌,及独立艺术家的展览、手工坊、现场表演等丰富活动。期间,深业上城日均客流量均超过10万人次。
花屿市集,在11月进行,丰富了2022深圳莲花山簕杜鹃花展,融入了市民喜爱的鲜花、文创、潮玩、手作、宠物等元素,提升了市民游园体验。
银盐复古市集,12月下旬举办,古着店铺、手作、咖啡、黑胶、老杂志、复古照相馆等超百家品牌参与,在城内掀起一股复古热潮。
IP活动火爆
随着购物中心营销活动内容横向纵向演变、衍生,IP类的营销活动聚客方式已不限于大牌IP展,还包括商场推出的“主题式”IP活动。后者,可操作的灵活性、自由度更高,且易形成独家客群黏性。
据悉,去年10月5日-7日、10月21日-23日,【深圳深业上城】联合超40家不同厂牌精酿及酒水餐食品牌,带来“不止微醺节”IP活动。
圣诞节前后,则举办“2022首届深圳·意大利时尚文化节”,汇聚了如兰博基尼、法拉利、玛莎拉蒂等意式豪车,以及时尚、家居、美食美酒等多元生活方式体验。这是意大利主题活动在深圳的一次重磅级集结亮相。为期一个月的“RiCO冬日梦想小镇全国首展”,吸引众多RiCO粉丝拍照打卡。
【上海兴业太古汇】,在去年的圣诞新年季主题活动中,打造了中国大陆首个定制限时艺术品“五彩倒立兔(Confetti Rabbit)”,轰动魔都。同时,联合米其林指南,在三家餐厅带来兴业太古汇x米其林联名定制晚宴;借助AR技术推出惊喜,找到“WOW”标记并完成AR扫描领取周年专属福利。
紧跟潮流步伐,结合特定节假日,【福州东二环泰禾广场】强势输出一系列丰富有趣的原创活动,客流爆棚。2023“跨年活动”吸引超15万人参与其中,为经济复苏注入了一剂强心针。
当然,大牌IP展因自带的“粉丝流量”,依旧是购物中心引爆客流的杀手锏。本季上榜的【深圳湾万象城】,Q4期间举办了「巨型泡泡」大陆首展,这是由Atelier Sisu工作室打造的大型户外装置“Ephemeral Bubbles”。彼时,商场化身泡泡乐园,流动的泡泡散落在户外街区,延伸至深圳人才公园。
立足“十三潮主场”主题定位的【西安大悦城】接连引入超人气动漫明星IP展,达成与青年消费者深度链接。如贯穿整个10月的“万代高达基地西北首展”,在期间暂停堂食半个月的影响下,仍吸引40万人次打卡;“MakeItLoud皮克斯毛毛狂欢快闪店西北首站”(12月16-2月14日)期间全场客流300万+人次。
为了有效提升商场体验和氛围,带动客流,【广州天河城】在去年4季度落地了“变形金刚广州首展”,设于户外北广场、中庭等区域,展出持续至2023年1月4日。
戏剧艺术
“艺术+”的营销活动,同样因加入的元素及主体日渐丰富,而呈现出更多聚客方式,捧红了不少商场。
Q4上榜的【福州东二环泰禾广场】,去年国庆黄金周期间,邀请火爆全网的乌龙剧团,策划了福州首届户外艺术节,带来超80场艺术展演,让福州消费者沉浸艺术狂欢中。
经过两年沉寂,亚洲首个最大的滑板电影节PUSHF EST去年12月3日落地【上海K11】。围绕着“滑板”主体,被滑板电影、展览、音乐和美食美酒所环绕圈层爱好者们,在这里重新找到归属感。
*本文图片均来自项目官方渠道
11月27日,太古地产、上海静安置业合作的上海首个保护性征收城市更新项目张园正式焕新揭幕。张园西区作为项目首期率先向公众开放。
从某种程度上说,SKP代表的是一种很全球视野的现代化,简而言之“更好买”的姿态毫无负担地执行吸引new money的愿景。
成都SKP、6座万达广场、3座龙湖天街等40+个购物中心开业;上海吉宝静安中心(PAC)预计2024年开业;友邦50.3亿投得上海北外滩89街坊项目…