美团香港外卖平台「KeeTa」正式上线，率先在旺角和大角咀地区试点

作者：杨雪

编辑：tuya

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5月22日早上8点，美团香港业务正式上线，推出全新的独立外卖平台KeeTa，已在各大手机应用商城上架。

美团在香港采取逐步扩区策略，先在人口密集的旺角和大角咀地区推出，还在旺角为骑手设立了一个全天候的速递中心。随后将逐步拓展新区，计划在今年以内完成全港覆盖。

截止当日收盘，美团股价微涨3.11%，收报于132.6港元。

目前，苹果应用商店有“KeeTa Rider”以及“KeeTa”两个App，前者为骑手版，后者为普通用户版。

KeeTa的标志设计沿袭了美团黄+黑的经典配色，同样也用了一种动物来代表速度和效率。取自英文单词“cheetah”，意思是猎豹，希望以快速高效，给香港市民带来更快更好的服务体验。同时，猎豹也是猫科动物成员中历史最久远和最独特的品种，KeeTa也希望成为香港市场长期的外卖平台。

为了吸引用户，KeeTa主打餐品最低消费金额仅50到60港元，显著低于其他外卖平台，还推出了“十亿激赏”计划，向用户发放餐饮优惠和免运费，也会联合餐厅共同推出折扣餐品。平台还会长期推出“日日有着数”活动，每日随机派发优惠券。

每位新注册的用户可以获得价值300港元的优惠券，包括50港元现金优惠券、15港元无门槛体验券以及多张免运费券等。邀请其他新人在7天内下单，邀请人可以获得50港元大额满减券。举个例子，新用户使用新客优惠券，可以用不到50港元的低价，吃到麦当劳（需求面积:200-350平方米）的巨无霸汉堡包套餐。

首批合作餐厅包括麦当劳、肯德基、吉野家、太平洋咖啡等连锁品牌，也包含美心、鸿福堂、南记粉面、心粥馆、坚信号、吃茶三千等本地热门餐厅 。KeeTa还在和亚洲国际餐饮集团旗下的意乐餐厅、百分百餐厅、牛奶冰室等商谈合作，以入驻更多有竞争力的商家。

KeeTa的首页还推出了醒目的“一人饭堂”优惠专区，已有肯德基、茶星人、茶色生香、板长寿司等连锁品牌入驻。该专区一个价格包括餐费和运费，以高性价比食品为主，以满足本港一人外卖需求，竞争优势更明显。而且，大部分签约的餐厅均已加入专区，无需支付额外的广告费用，可以获得平台充足的流量支持。

而在骑手端，外卖员可在App上预约送餐时段。服务费收入由“配送服务费”、“活动奖赏”及“组别奖赏”组成，并向外卖员提供迎新活动。在5月22日至28日已预约时段的外卖员，每张订单可额外获最多10港元“组别奖赏”，其中电单车车手可获最多10港元，而步兵及单车车手则获最多6.5港元。

“活动奖赏”方面，外卖员完成指定的订单量，可获2500港币的额外奖励，活动为期14日。在完成首单后，外卖员将自动参与计划，奖赏期结束后第4日结算奖励。

KeeTa的组别奖赏排名越前，奖赏越高，考核时间为每周一至日，每周重新计算一次。而考核范围有六个：预约时段的繁忙时数、预约时段的每周总单量、预约时段的上线率、接单率、准时率、完成率。

工作安全保障方面，KeeTa已全面覆盖外卖员的商业保险。特殊天气条件下，KeeTa还会增加对外卖员的奖励。

此外，KeeTa还 将美团外卖的“准时保”政策带到了香港，目前当地暂无其他同行保证 。 该服务为超时外卖埋单，解决送达不准时的问题，保障用户的用餐体验。用户下单后即可获得准时保服务，无需为此付费，全部费用由平台方承担。根据规则，用户订单超时 15 分钟后，平台将会在 24 小时内进行一定金额的无门槛优惠券补偿。

香港金记控股有限公司主席徐汶纬向媒体表示，“美团来香港，对香港外卖市场是有好处的。本地长期只有两三家外卖平台，我们希望美团能让餐饮商家的生意越做越大，提振经济。但是，美团还要克服诸多挑战，比如香港劳工严重缺乏。”

据美团方面介绍，疫情期间，香港经历过两次长达数月的晚市堂食禁令，食客对外卖的需求大增。但目前本港外卖交易总额占社会餐饮大盘渗透率仅为8.3%，相比内地21.9%亦仍有较大距离。此外，价格贵、配送不稳定、供给选择少是香港外卖消费者的痛点，现有两大外卖平台Foodpanda和Deliveroo还没有解决好用户痛点。

美团表示，“我们充分尊重香港市场，并将持续致力于满足消费者对品质外卖服务的需求，同时，助力商户开源增利，为骑手带来更灵活有回报的工作机会。作为新平台，KeeTa将坚持用心送好外卖，为香港市民和香港社会创造价值。”

美团境外业务于2022年10月正式成立，经过7个多月的打磨，KeeTa正式诞生。美团创始人、CEO王兴在前不久的财报电话会上首度确认出境业务，明确香港的业务试点是其国际化探索的第一步，但在积极探索的同时也会保持审慎投入，因此它对公司盈利表现的影响十分有限。

接下来的5月25日，美团将公布今年年一季度业绩。中信证券预测，美团首季核心本地商业收入按年升21.6%至416亿元人民币，首季外卖日均订单量按年升13%至约4230万单，首季美团外卖业务调整后经营溢利约37.5亿元人民币，对应每单经营溢利率约13%。