双11正日子马上到来,一年一次的消费盛宴进入高潮阶段。银泰百货(需求面积:80000-100000平方米)以玩法多、体验好为主,双11线下商场热闹氛围直接拉满。
11月16日前,银泰百货美妆消费满1000元返150元美妆服饰券,还有双11门票红包高倍抵现:花11元可得111元红包,花60元得300元红包,花100元得500元红包等。
杭州武林银泰百货MAC店长洪女士告诉记者:“近期处于爆单状态,双11活动至今我们一家门店已销售近2000单,其中无暇粉底液及尤雾弹口红最受年轻人欢迎”。海蓝之谜店长张女士称:“10月25日预购当天是最忙的,当天到店购买的就有530多单。目前到双11结束的这几天内,每天都有多位老顾客预约到店购买,日常还有很多快递寄送的订单。”
(杭州武林银泰百货双11预购情景)
这个双11期间,杭州武林银泰百货共有14场美妆品牌搭台活动,包含兰蔻、科颜氏、欧舒丹、娇韵诗、玫珂菲等美妆品牌,消费者可以尽情试用并领取化妆品小样。来到现场的消费者,还可以参与欧气膨胀刮刮卡、巨型扭蛋机等活动,感受商场热闹好玩又好逛的气氛。另外,杭州银泰百货城西店、临平店、之江店、西湖店等,均开展了不同的特色市集或巡游活动。
热闹的氛围不止于此,11月11日之前,有多位明星到店重磅加持。赵露思、金晨、成毅、张凌赫等十多位明星及KOL,都陆续来到杭州武林银泰百货。也就是说,不管是在商场逛街,或是打开喵街直播间,都有可能偶遇你的“爱豆”。
(娇兰品牌挚友张彬彬空降武林银泰快闪店)
银泰百货相关负责人表示,除了买买买,双11期间银泰百货也为消费者带来多样化的线下活动及服务,比如现场追星、城市骑行、动漫IP展览、巨型扭蛋机等等,“希望消费者们买得尽兴,玩得开心”。
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在互联网时代,购物中心试图聚焦会员服务的构建,挖掘用户价值,从而达到引客、留客,银泰百货有着怎样的商业服务运营秘诀呢?
11月9日部分商场恢复营业,好利来、库迪咖啡等网红新店也同期亮相银泰创意城,购物中心针对消费者推出双11优惠活动,零售、餐饮均在其中。
与以往重视数据和刺激消费不同,今年天猫双十一宣传的焦点转向农产品、绿色低碳、守护商家信心。这似乎是阿里面对GMV增长乏力的一种妥协。