作者:王秀清
新茶饮赛道的新一轮竞争,在开年打响。
2024年仅过去30多天,咖啡茶饮赛道已经发生了数件足以影响行业的事件。蜜雪冰城和古茗同日在港交所申请上市,采用人机协作模式的库迪咖啡子品牌“茶猫”首店开业,喜茶的新业态“喜茶·茶坊”推出“茶布奇诺”系列新品。
值得关注的是,不同于常规的上新,此次喜茶·茶坊同时推出四款新品背后,是喜茶进一步强调其“回归茶”的战略动作。事实上,喜茶走红的初期,靠的就是芝士茗茶系列产品,鲜果茶的爆火是后话。
如今,喜茶全面“回归茶”是何用意?被寄予厚望的喜茶·茶坊表现如何?
不做大桶预泡、现场萃茶,最快30秒出杯
首家喜茶·茶坊(下文简称“茶坊”)于2023年11月开业,位于广州核心商圈天河路商圈的万菱汇购物中心B1层,该楼层以餐饮业态为主,还分布着Adidas originals、无印良品MUJI等部分零售品牌。
1、新品售价18元起,借鉴咖啡灵感打造产品新形态
红餐网在一个工作日下午来到茶坊,门店外摆区的水牌、店门口的LED屏,均在集中展示鲜萃·茶布奇诺系列新品,价格区间为18-19元。
据了解,该系列产品在延续茶坊鲜萃茶汤制作方式的同时,以经典咖啡卡布奇诺为灵感,将鲜萃茶汤和打发奶泡结合,通过不同的液体密度,实现顶层奶沫、中层茶汤、底层奶底的分层视觉效果和更丰富的口感体验。
据红餐网现场观察,一杯茶布奇诺的出杯流程,首先是从奶机中接取相应规格的奶底并打发,随后在电子秤上称取相应的茶叶、使用磨茶机研磨后,再使用萃茶机现场萃取茶汤并注入到打发的奶底中。因为密度差,经打发的奶底中的奶沫会逐渐浮起至最顶层,茶汤则落于最底层的奶底之上,实现分层效果。
△图片来源:红餐网 摄
饮用该产品时,可以使用吸管将茶汤与奶底搅拌均匀,再通过调整吸管深度,分别感受不同口感的奶沫和乳茶风味。
从菜单看,目前鲜萃·茶布奇诺系列共四款茶底可选,分别为兰亭序(奇兰香·乌龙)、满江红(熟果香·红袍乌龙)、浪淘沙(蜜果香·红茶)、石碎银(糯米香·普洱),每款茶底均搭配喜茶的3.8源牧甄奶制作。
据悉,作为喜茶·茶坊业态的重磅级新品,鲜萃·茶布奇诺系列被定位为常驻招牌产品,而茶坊未来还将继续拓宽对不同茶种的应用和风味呈现,强化茶坊回归茶本味的理念。
2、饮品客单价8-19元,最快30秒出杯
作为喜茶回归茶的新业态,茶坊产品全面回归精品茗茶,目前含茶布奇诺在内共有四大系列共21款产品,饮品客单价范围为8-19元。其他三大系列分别为鲜萃·轻乳茶、鲜萃·厚乳茶、鲜萃·中式。其中,中式系列为两款纯茶。其他产品则均为强调茶本味的乳茶形态。
△图片来源:喜茶
同时,为了突出茶味,茶坊产品主张不堆砌小料、水果、奶盖等,鲜萃·茶布奇诺中的奶沫顶,也是基于对奶底的打发处理而成。
茶坊所开创的鲜萃精品茗茶品类,产品全部采取门店现场鲜萃的出杯模式,而非传统的大桶预泡。红餐网在现场制备区域看到,不同于主流新茶饮门店一般排列着数个大茶桶,茶坊所有产品的茶汤均为茶叶通过磨茶机研磨后,再使用萃茶机进行现场单杯萃取而成。
△图片来源:红餐网 摄
现场萃茶似乎并未影响茶坊的出杯速度,据观察,茶坊的操作SOP比较清晰,最快30秒可以出杯。
从现场看,茶坊的工作间动线为L型设计,长的一端两侧的工作台摆满设备,工作人员可以依次在不同的智能设备中接取相应的原料后,将饮品移交到短的一端打包出杯,整个流程较为流畅、高效。
值得一提的是,茶坊的门店面积并不大,整体功能分区包括了工作间、仓库、点单/取餐台、外卖摆放区、茶文化体验空间和店内座位区,称得上是“麻雀虽小五脏俱全”。
设计风格方面,贴合茶坊概念,汲取宋朝茶坊山居、竹间的灵感,采用现代东方极简设计,塑造一个颇具氛围感、宜古宜今的茶坊空间。茶文化体验区分布在取餐台外侧等位置,有效利用空间展示门店多款茶底,还包括产地、特点等科普内容。
△图片来源:红餐网摄
小而美的设计和全新的产品概念,与当下健康化、追求茶文化体验的趋势不谋而合,也让新业态茶坊起势不俗。 据透露,茶坊开业首月招牌产品“宋云涧” 单日最高售出超1200杯 ,而在近期鲜萃·茶布奇诺上新期间的“请全广州茶客免费喝”到店活动中, 首日送出近2000杯 鲜萃·茶布奇诺新品。
开业两个多月、消费者集中尝鲜的高峰期过后,仍可以看到茶坊的常态化经营状态整体较为不错。在红餐网走访现场当日,下午时段店内座位区大多数时段都满座,且不断有外卖骑手取货。
喜茶加注“回归茶”,
新茶饮赛道再生变?
结合茶坊的产品来看,不难理解喜茶在“回归茶”趋势上的加码。2023年,突出茶感的轻乳茶大流行,市场上的知名品牌都几乎都在推这类产品。
以喜茶为例,自2023年起,其相继推出了天青雨、月观、芭比粉·水仙、水云间等轻乳茶,多款产品取得了不错的销量,例如芭比粉·水仙首周销量达到近300万杯。
轻乳茶产品走红的背后,是年轻消费群体对现制茶饮健康化需求的不断提升。近十年来,新茶饮赛道一直在朝着轻负担、健康化升级,从喜茶使用并带领行业使用真茶、真果、真奶替代过去的粉末冲调原料可见一斑。而喜茶的产品迭代史,也是新茶饮赛道健康化发展史的缩影。
△图片来源: 红餐网 摄
在这样的趋势下,轻乳茶这类无小料、结构更简单的茶+奶结构,获得了越来越多消费者青睐。
同时,无论是传统的奶茶还是如今以鲜果茶、鲜奶茶为代表的新茶饮,茶一直是其中的重要组成,消费者对茶的需求一直存在,如今呈现出了愈发重视茶的趋势。十多年前人们曾调侃“年轻人爱喝奶茶不爱喝茶”,经过整个市场过去十年对茶的不断探索,人们发现,年轻人对茶是有天然的向往和亲近感的。
基于对这一市场趋势的洞察,喜茶在其2023年年度报告中正式提出“回归茶”的战略。
△图片来源:红餐网摄
茶坊业态可 以视作喜茶回归茶的重要一步。而对于喜茶选择创立新业态而非现有门店 , 进行全面布局鲜萃精品茗茶这一品类的原因,从茶坊的门店模型可探知一二。
近两年市场上也跑出了一些精品茶馆,不过,这类茶馆主要瞄准现场的饮用体验,消费场景相对聚焦。而茶坊则提出“鲜、茶、纯”的产品特征,更侧重提供兼具便捷、品质的茶饮产品,以已被广泛接受的新茶饮品饮方式,覆盖更多消费者场景,实现差异化竞争。
据了解,“鲜”主要体现在制茶工艺方面,茶坊不使用大桶预泡茶汤,所有茶汤均采用鲜萃制茶工艺,以进一步激发茶叶的自然香气和鲜香风味。
“茶”主要体现在产品茶叶原料方面,茶坊不使用香精花果茶,回归精品茗茶,从乌龙茶、红茶、绿茶、白茶各式传统茶种中,挑选消费者能有明显感知的茶叶。
“纯”则体现饮品结构方面,以鲜萃茶汤与喜茶定制的3.8源牧甄奶搭配为主,不含小料及任何香精、风味糖浆,回归茶本味。
△图片来源:喜茶
同时,通过8-19元的定价,将精品茗茶的消费门槛降至新茶饮赛道的主流水平,并通过高效的出杯来平衡外卖、自取和到店体验场景。总的来说,茶坊对于想尝试茶的年轻群体而言更具亲和力。
而要实现这一系列目标,需要定制化的设备、全新的门店动线、出杯流程,这也是喜茶选择不在常规门店推出新品,而是创新打造茶坊业态的缘由之一。
从市场的角度看,茶坊业态还具备“更轻快”的优势。经过2023年一整年的拓店潮,新茶饮竞争进入深水区,门店模型已成为品牌竞争的一环。从首家茶坊门店看,其具备面积小、成本低、效率高的优势。
△图片来源:红餐网摄
具体来看,门店大面积使用智能化设备,以此提升标准化程度和出杯效率;而小面积门店则降低了租金成本。从产品方面看,茶坊开创的鲜萃精品茗茶品类,原料以奶和茶叶为主,无鲜果类原料,从而降低供应链压力和门店损耗率;若茶坊形成一定规模,还能进一步提升供应链板块的集采优势。
毫无疑问,若茶坊能够成功跑通,喜茶将能在厮杀激烈的新茶饮市场获得更多优势。过去一年,喜茶开出了超2000家新店,而茶坊业态无疑具有跑得更快的潜力。据了解,茶坊上海首店将于明日(2月6日)开业,北京、沈阳门店也已围挡筹备,将于近期开业。
从另一个角度看,茶坊业态也为新茶饮行业的创新提供了思路。一如喜茶当年改变整个传统奶茶赛道开创新茶饮时代,如今茶坊也许会带领新茶饮赛道进入新的生态。
未来,茶饮是否会像咖啡一样卷到9块9、8块8,尚未可知。一旦烽烟燃起,喜茶靠产品力维系的用户黏性,还能抵挡住价格战的“大炮”吗?
截止2023年底,喜茶门店总量突破3200家,其中包括2300家事业合伙门店,门店规模同比增长280%,进入了超过210个新城市。
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