深圳KKMALL稳扎稳打的2023，带来了迪卡侬罗湖首店等品牌调改

本文作者|黄土兰

作为深圳罗湖第一高楼京基100下的购物中心，kkmall在过去14年（2010年开业）的运营过程，不断根据客群变化调整适配品牌，以稳固自身市场竞争力。

日前，赢商网实地探访发现深圳KK MALL多个楼层动作频频，如，

·B1层升级为时尚潮流街区，多家品牌区域首店亮相，如迪卡侬「罗湖首店」、CHIC PARK「深圳首店」、Aape「最新形象店」等，整层时尚休闲CHILL感十足；

·L1层聚集了一批高规格运动店/品质运动品牌，诸如lululemon、NIKE KICKS LOUNGE体验店；L3层则是围挡了主题性连锁精品书店-西西弗书店、优雅设计师女装品牌Re-BLUE；在空铺位置，项目方打造时尚系列艺术展览-「生活力·时尚年展」，凸显时尚氛围；

值得注意的是，KK MALL年初披露了其2023年的业绩：全年销售额23.7亿元，同比增长10%，PORTS、bebe、波司登、徐记海鲜、星际传奇、小鹿的屋等33家品牌同比提升50%以上。

回顾项目近五年业绩表现，2022年销售额约为21.5亿元、2021年销售额为23.8亿元、2020年销售额为20亿元、2019年销售额为22亿元，2018年销售额为20.3亿元，可见该场基本运营情况很稳。

即使是在大环境消费增长回归理性、毗邻深圳万象城，商场在不动大手术的前提下，KK MALL的潮流可持续之道是什么？

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品牌调改

平衡精致时尚调性和日常内容

定位上，KK MALL坚持走时尚精致的路线，致力于打造国内具特色的高端体验购物中心。具体落在其调改策略上，也是以强化高品质时尚调性为主。

近日，赢商网在探场的过程中注意到该项目去年引进超40余家品牌，如：

零售方面，2023年KK MALL选择潮流化、运动生活方式品牌作为商场标新、表达时尚态度的利器，同时“非标”门店占比加大，开出了迪卡侬「罗湖首店」、CHIC PARK「深圳首店」、Aape「最新形象店」、SIHOO西昊家具「深圳旗舰店」、DR.STRETCH「罗湖首店」等，项目整个区域辐射力得以大大提升。

餐饮方面，赢商网留意到场内L4层烟火气餐饮品牌加强，除Food x in饭厅外，联合古茗、DQ、煲珠公、瑞幸咖啡等打造轻食街，这也是年轻人最为青睐的区域之一，妥妥的“社交会客厅”。

此外，小编也注意到该楼层人气较旺，用餐高峰期多家餐厅以及Food x in饭厅均出现等位情况。

探访过程中，赢商网还发现商场去年新增一批网红餐饮品牌和品质餐厅，如米其林榜单餐厅海门鱼仔「罗湖首店」、肉祭「罗湖首店」、敏华冰厅「全国首个chef店」、北京羲和雅苑烤鸭坊「罗湖首店」、Peet’s COFFEE等，稳固项目原有客群同时，在一定程度上丰富项目餐饮体验，使得整体销售额增长30%，也精准连接了目标客群。

值得一提的是，距罗湖、莲塘双口岸仅5公里的KK MALL去年也成为港客北上热门的的逛吃打卡地，尤其是餐饮方面，港籍旅客群体消费额在餐饮销售的占比达到45%。

至于今年的调改策略，项目运营团队坦言，接下来场内将迎来一波新品牌，其中不乏顶尖餐饮品牌及轻奢时尚品牌，场内L3层的大女装部分也将做相应调整，内容会更加聚焦。

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活动营销

社交场景多样化，强化互动感

位于罗湖蔡屋围商圈的核心位置，比邻地标京基100，商圈流动客群高达300万，针对不同的客群消费偏好，项目聚焦时尚、年轻圈层、粉丝效应、深化色彩营销，全力打造多样性的消费体验社交场景，强化项目商业价值。如，

首先，KK MALL以项目主色调玫红色系为基调展开系列极致色彩营销活动，以色彩视觉审美链接更多有时尚艺术、审美追求的年轻消费者。如首个玫红色城市印象“阿那亚”风格艺术展、520全城热恋、芭鲨女孩假日艺术馆等，传递时尚元素、潮流趋势同时，也定向导流时尚青年群体到场体验，触达更多Z世代客群。

其次，项目聚焦宠物、二次元、LOLITA等年轻圈层话题，联合场内特色品牌开展系列主题活动，吸引全城同频年轻消费者到场，实现情感连接，引爆话题流量。如，

• 「喵不可言」首个宠物友好概念主题展，吸引宠物圈层一众爱好者到场，引发爱宠人士在小红书平台自发宣传，单篇笔记突破10万，线上曝光量超120万。

• 聚焦二次元主题的「次元狂想祭」，以百万粉丝次元偶像签售、ACG宅舞比赛、经典日漫电影放映会等活动受到二次元群体追捧，带动项目餐饮销售同比提升18%。

• 13周年之际，项目打造近3米高的芭蕾女孩的梦幻场景「FANTASY LAND绮梦奇遇」，邀约LO圈流量到场签售、走秀，活动累计客流超28万，带动全场销售同比提升17%。

此外，上半年项目联动lululemon、PORTS、SEPHORA等商户开展3场活动，助力店铺销售超100万+；还通过打造专项品类活动，精准引流专属客群，2023年整体销售同比提升10%。

赢商观察

去年，定位轻奢和时尚潮流定位的万象城三期开出，主打一个“首店经济”，填补了一二期一些消费空白点。在一定程度上与KK MALL定位颇为相似。对于KK MALL而言，在整个蔡屋围商圈里，如何与深圳万象城做好邻居，实现差异化经营的同时凸显自身项目个性特色，仍是KK MALL需要持续探索的商业议题。

同时，蔡屋围商圈内多个商业项目，如深圳万象城、中信城市广场近年调整动作不断，可见商圈新一轮变化在即。

对于现阶段的KK MALL而言，项目如何挖掘有限空间内，植入更多的商业内容，提升数智化服务水平，进一步塑造商业的精品感、精致感，让商场的整体可逛度、体验感进一步提升，是需要运营团队进一步努力的方向。