百信集团陈华珊：商业应达消费者所愿 赚“她”的钱

　　（赢商网记者报道）在男性主导的商业地产行业，女性精英们也以独特的触觉和智慧创出了属于自己的一片天地，涌现出一批优秀的商业精英。在“3.8妇女节”来临之际，赢商网策划商业地产女性精英访谈，展现这些巾帼女子的别样风采，本期采访的嘉宾是百信集团总裁助理陈华珊。

　　百信集团旗下的百信广场是一个在广州开业已有十年的区域型购物中心，总建筑面积36万平方米，商业面积超过10万平方米，家乐福、广百百货、优衣库、金逸影城等主力商户进驻，2014年以来引进了稻香、海底捞、绿茶餐厅等强人气品牌，吸引力进一步得到加强。

百信集团总裁助理陈华珊

　　商业应达消费者所愿

　　赢商网：您从事商业地产行业有多长时间了？您最大感悟和收获是什么呢？

　　陈华珊：从事商业地产这个行业已经十四年了，最大的感悟和收获在于人，也就是消费者。想消费者所想，造消费者所需，达消费者所愿，人心所向，何愁不旺呢？

　　赢商网：您认为，女性从事商业地产行业有哪些优势和挑战？特别是上升到一定职位。

　　陈华珊：优势来说的话，我认为女性在职场上是具备天赋的，是智慧的管理者，同时也是天才的战略家。老生常谈“女人如水”女性有着水一样的灵性，懂得汇百川而成海，如水一般轻柔润物，外柔内刚。女性的柔情以及细细箴言在职场上都具备竞争优势。

　　挑战：在中国，商业地产起步晚、发展快，有着很大的上升空间，我希望中国商业地产人能够通过运营商业地产项目来促进中国商业品牌的体系化，将十年百信转化成一个长青基业的品牌积淀。成为广州北第一的商业名片，是我和百信人共同的期望和挑战。同时，从事商业地产高管的女性必须具备能直面各种挑战的勇气，兵来将挡，在财富的创造、企业的经营、社会责任践行的方面贡献出自己的力量，善于运用自己的能力更好地回馈社会！

　　购物中心应打造女性客群的体验空间

　　赢商网：从消费者角度，您认为目前购物中心还应该从哪些方面提升对女性的服务？

　　陈华珊：做商业地产最重要的是要想消费者所想，站在消费者立场，考虑购物环境、商场氛围等因素，购物中心应当结合本身的主题定位，打造满足目标女性客群需求的体验性空间，如给爱美女生的化妆室，爱聚会聚餐女性的聚会空间，给孕妇设置的母婴室等。

　　赢商网：作为事业女性，您是怎么平衡生活和工作的？您最向往怎样的生活状态？

　　陈华珊：事业和家庭并不是对立的。在工作上的一些体会反而会让我更体谅家人，更珍惜和家人一起的时光。当然作为女性的角度出发，我自己也更希望多花时间来提升自己。在你学习的时候，不要觉得学完就幸福了，幸福不是学就可以了，还要自己用心生活。要通过不断的学习，不断的修炼来充实和完善自己，这样才能活的更出色。

　　赢商网：您最欣赏的女性是谁？为什么？

　　陈华珊：与其说最欣赏某一个女性，倒不如说欣赏某一类女性。有着睿智、理性、努力品格的，能很好地处理家庭和事业的这类女性，我都会十分赞赏。

　　赢商网：如果用一个词来概括您的消费观念，会是什么？为什么？

　　陈华珊：理性消费，偶尔任性。主要是根据自己的喜爱程度，再综合考虑这个东西的实用性，当然，有时候为取悦一下家人、朋友或者自己，这都是值得的。

　　赢商网：随着女性财务普遍独立，女性对家庭开支拥有越来越大的话语权，您认为女性的消费趋势对商业的发展有怎样的影响？

　　陈华珊：商业上有一句话叫：赚“她”的钱。女字旁的她。所以，女性拥有更大的话语权，对商业肯定有很大的正面影响。尤其是女性的冲动性消费占比很大，最明显的就会体现在日常用品的消费上。

　　喜欢读书和交友

　　赢商网：您个人有哪些兴趣爱好？当面临工作、生活很大压力时，您一般采用什么方式释放压力？

　　陈华珊： 我很喜欢看书和交友，冯伦先生不是说吗——“人之所以受限制，是因为内心太小，行走、阅读、交往…能增长内心，内心大了，才能坦然、通泰、豁达。”

　　赢商网：您是哪个星座的？这个星座的性格特点是怎样的？

　　陈华珊：我是双鱼座，在我而言，这个星座最明显特征的就是亲和、耐熬。亲和力让我更诚恳地对人对事，而能坚持一个信念几十年，时间本身就是一种业绩、一种成功，正如我所钦佩的冯伦先生所说，伟大是熬出来的嘛。

　　赢商网：在三八妇女节来临之际，您对职业女性有怎样的建议？

　　陈华珊：去旅游吧！灵魂和身体总有一个要在路上！