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裕都置业副总经理张力：创新和独特才能在商业中生存

————资源驱动实力 2015年西安新商业新推手沙龙嘉宾观点

赢商网陕西站 2015-04-10 11:28

核心提示：现在很多商业综合体做了以后，在经营上、招商上、运营过程中出现了很多的问题，这里头就需要加以思考。想做好不能单单跟别人走，必须要有创新，要有自己独特的产品，这样的话才可以在商业中生存。

　　过去对商业来说，百货公司是由于社会的发展刚刚转入温饱型的时候，是传统的百货，人们没有太多的奢求，就是到百货公司买一些自己生活所需、生活所用的产品，这对中国来说是第一代的商业。

　　后来社会的进步、时代的发展，进入了商业的购物中心，商业从丰富度、从各个方面都有所发展，人们的需求也出现了很多的变化，这是90年代到2000年。后期出现了商业综合体，随着社会的进步、生活水平的提高，单纯的商业已经不能满足人们的生活需求，人们从个性化的角度考虑自己的体验，所以出现了城市综合体，现在我们要考虑的，就是目前做的工作，商业综合体到底怎么做。

　　陕西裕都置业有限公司副总经理张力

　　现在很多商业综合体做了以后，在经营上、招商上、运营过程中出现了很多的问题，这里头就需要加以思考。想做好不能单单跟别人走，必须要有创新，要有自己独特的产品，这样的话才可以在商业中生存。

　　西安有很多的商业综合体应该考虑自己的特点去进行它的招商和经营，比方说秦汉唐，秦汉唐的历史、地理位置决定了它必须要有所突破，不能跟一些城市所谓的商业圈来进行业态的竞争，必须走出去，要走出去就必须打文化牌。

　　秦汉唐在一开始的时候我个人也参与了筹备和招商以及经营的前期，必须要做一些思考和考虑。有一些现在的商业综合体，大家还是看重商业的位置，认为位置是第一要素，但是现在已经不是传统商业圈的概念，有一些商业可能做到了以后通过自身的特点、规模和优势就形成了一个商业圈。比方城市北边大明宫太华路地区，以前就不是商业圈，为什么后来现在万达、大明宫都要在那里开店呢？现在形成了一种商圈的概念。西安原来的商圈就是东大街和解放路商圈、小寨商圈，其他也没有什么，现在的西安已经在东南西北各个方面都已经有自己的商业，这就是随着社会的发展，生活的需求、消费者的需求的发展，我们考虑我们商业做什么、怎么做的时候，就要研究消费者，研究消费者不同的需求，根据我们的特点做我们的商业，这样才能使自己的商业做出特点和个性，只有有个性的商业，有特色的商业，才有存活度，这是我说的第二点。

　　第三点，随着房地产开发的商业大量的出现，我们一定要认真的研究消费者，现在生活水平提高以后，消费者越来越个性化，不是原来大家买东西都去商场，现在90后一样要到商场买东西，要找购买产品的这种感受。但是有一些90后就不去商场，他买东西通过网络就解决了，他没有时间，我们要研究消费者。

　　此外，商业综合体所处的位置，以及我们周边的消费人群要研究，不要把自己作为一个购物中心，一定要考虑社区、区域性消费，不可能一家去把西安所有的消费者都通吃了，80年代有民生、唐城，后来90年代的开元，可以把西安所有的消费者吸引过来，但是现在没有任何一家有这个可能，所以必须做自己有特点的商业。希望商业人在研究商业综合体，在做运营的过程中，要研究消费者，只有把消费者研究透，才可以找出消费者的需求，有了这种需求，就清楚给这些消费者提供什么样的体验场所和消费场所。

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