如今的购物中心体验“上位”,生活功能越来越突出。书吧、美容美发、美甲、数码集合店等配套服务业态,以其小清新的姿态进入购物中心,满足消费者精神方面的需求,成为留住消费者、形成稳定客群的一大利器。《赢在河北》第6期沙龙,将聚焦点对准配套服务业态与购物中心的关系,邀请众位业界人士进行了深入的探讨。
先上一张众位嘉宾的合影,看看都有哪些大咖莅临:
《赢在河北》第6期沙龙参会嘉宾合影
在沙龙讨论过程中,众位嘉宾畅所欲言,发表自己的观点:
沙龙现场,众位嘉宾热烈发言。
新源商业管理有限公司(乐汇城)招商经理岳林立抛砖引玉首先发言,她认为购物中心未来配套业态的发展是朝着怎么好玩、怎么能让大家很好的体验来的,这样更能适合、更能满足消费需求。
祥云国际吃遍中国区域经理崔婷婷:在石家庄所有商业中心里边,配套大概都是相同几个模式,诸如餐饮、影院、剧院、一些游戏厅、咖啡等,我个人感觉还是有待在创新方面研究一下。
廊坊霸州市武平房地产开发有限公司招商负责人高峰:我觉得购物中心都要有主题。里边还得加上景观和旅游,这是以后的趋势。光吃喝玩乐了,其他的客人想去旅游怎么办呢?把这些都融入进去,再加上文化,什么都有了,这就是发展趋势。
廊坊霸州市武平房地产开发有限公司运营负责人韩红艳:像大城市的服饰店里也提供了孩子们在那儿滞留的空间,妈妈们就放心购物了,这一点是我们能学习到的软消费,可以更好的跟网上的消费有一个优势化的互补。
艾朗酒店招商经理宋川川:现在人们吃完饭就是唱唱歌,没有什么地方可以玩,我觉得未来可以找一个能玩的业态。
大空间建筑工程有限公司客户经理王芳:设计对商铺来说也好,对招商中心也好,都是有一定重要性的,也能抓住消费者的眼球。
SASA 运营经理COCO
尚品宅配运营经理孙立健:配套服务业在购物中心这种模式中,肯定是需要的。因为线上做得再好也做不到线下的体验,我感觉最重要的还是服务的标准化。
I DO营运经理徐兴:以后商业中心的发展,不是“大而全”就是“小而精”,走两个极端。我觉得配套服务业态吸引人的地方不在于价格和产品,是在于服务。
萱子饰品万达店店长段红蕾:要更加注重顾客体验方面,也是让顾客更长时间的留在店里,增加老顾客数量,也能促进二次销售。
沙龙上嘉宾热烈讨论
众位参会嘉宾在本期沙龙上的精彩发言、独到观点,赢商网河北站后续会推出系列报道,敬请关注。
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