消费升级时代,几乎所有素食餐厅都标榜“纯素”、“有机”、“原生态”……但是,今天的素食餐饮市场,已经不是一招一式打天下的时代,这些大同小异的概念不能让素食餐厅形成竞争壁垒。在餐饮行业竞争白热化的今天,谁主沉浮?
消费者选择吃素的原因有很多,或是宗教信仰,或是健康缘故……食素者,虽有不同,却殊途同归。
素食餐厅亦如此,眼看着遍地开花,眼看着花开花落。在实际经营中,素食餐厅却活得并不滋润,大部分处于亏损状态。到底如何才能摆脱不被市场“祝福”的命运?这恐怕是一条漫长且坎坷的“取经”之路。
近几年,在现代生活方式和西方饮食文化的影响下,食素已呈现出不一样的风格。经营一家素菜馆不再是“仿荤菜+佛像”的套路,因为市场决定了经营素菜馆的本质,是经营一家餐馆。
创立于2014年的蔬稻餐厅,正是一家以餐厅思维经营的素食品牌,而且另辟蹊径以西餐形式呈现素菜,吸引一大批女性消费者。赢商网采访了蔬稻创始人黄烨,一同探讨素菜餐厅在当今餐饮大环境中如何安身立命。
以西餐形式展现菜品 颠覆素菜“不好吃”印象
跟大多素食餐厅的经营者不同,开设蔬稻餐厅,并非源于宗教信仰,而是希望弘扬素食文化。素菜一向标榜为“绿色”、“健康”、“环保”等标签,但黄烨认为,这些标签的背后只有三个字:不好吃。
而蔬稻想做的事就是给素菜贴上新标签:蔬果也是好吃的。“蔬菜和水果只要认真对待,也能很好被认识,成为美味佳肴。蔬稻餐厅就是要发掘蔬果原味,以精湛的厨艺创造料理。让素菜不好吃的印象,从此被颠覆。”他补充道。
由于自身家族经营西餐厅的缘故,因此蔬稻餐厅以法式大餐的流程去呈现丰富菜品。黄烨告诉新店商研习社:“跟快餐不一样,中餐素食通过西式烹调方法演绎,然后再通过贴心的服务呈现出来,会给予消费者良好的用餐氛围。而且在自己最熟悉的领域经营素菜,为品牌制造良性的盈利环境。”
虽说菜品以法餐的形式呈现,但在蔬稻餐厅人均消费只需107元左右。消费者以低价就能体验到极致的出品,同时也能保证利润,合理安排产品结构就显得相当重要。蔬稻餐厅拥有专门的菌菇供应商、蔬菜供应商及调料供应商,采购规模化,采购价格也有相应的优惠。至于出品方面,熔岩慢煎菇扒则是餐厅的爆款单品,贡献蔬稻餐厅5成以上的销售额。同样地,当一道菜品批量化推出,损耗就自然而然降低。
迁址侨鑫国际商场 月营业额达百万元
2014年9月,蔬稻餐厅在珠江新城兴盛路设店,在这条不过1000米的小路,汇聚不下50家餐厅,各种口味兼具。但黄烨表示,当时门店地址选在兴盛路,这跟蔬稻的品牌调性完全不符合。于是,蔬稻餐厅在兴盛路建立一定的群众基础后,在2017年迁往广州珠江新城侨鑫国际商场内。
蔬稻餐厅搬到侨鑫国际商场后,月营业额达到百万元。“对比兴盛路的门店,侨鑫店的营业额至少上涨了4成。而且,我们的目标客群是对生活有追求的知性女性,而侨鑫国际商场附近就聚集很多高收入女性白领,更贴近蔬稻餐厅的消费年龄层。”
另外,黄烨觉得,作为写字楼商业配套的侨鑫国际商场,是侨鑫集团首个纯商业项目,也是一个很注重品质和细节的业主。“我很在乎商业项目是否有长远的战略目光,而侨鑫每个项目都有着高品质的定位,不急不躁把一件事情做到极致。这其实跟蔬稻餐厅的经营理念很相符。而蔬稻餐厅未来选址也坚持开设在注重品质的高端物业内。”
勿忘初心 承载广州素菜未来发展
黄烨认为,开餐厅最重要的是勿忘初心,做好基本功。想要留住回头客,不论是从菜品、服务、环境、价格,都要做到最优。而且还要懂得跟顾客进行互动。
据黄烨介绍,蔬稻餐厅有一个真实点评活动:每周三会公布在大众点评网上关于蔬稻餐厅的最佳点评。这些点评的要求是绝对真实,而且要被纳入为“优质点评”以及详细描述餐厅出品、服务等细节。最佳点评的获得者,蔬稻餐厅会奖励200元代金券。“这些建议无论是积极,还是消极,只要能说出真话,而且对我们的经营有所改善,我们就会奖励他们。”
对于品牌未来的发展,黄烨表示,蔬稻餐厅目前还在进行企业内部系统性标准和流程的打造,以直营为主,但也不排除合作经营。同时,他还强调,素菜的未来不应该是被定义为“宗教”、“环保”等伪标签。“我们很希望能够被复制,但现在去复制蔬稻并不容易,不仅是竞争对手难复制,我们自己都难复制。对于一个餐饮企业而言,厨师的队伍不易培养。成员流动性较大、厨龄连续性差、个人技术水平不容易提高等因素影响着团队的整体素质;而在门店拓展方面,我们不急于拓店,门店数量大概为一城设一至三店,希望成为所在商圈最好的素菜馆,并能承载着广州素菜的未来发展。”
素食市场三年内将成大气候 素食者不再是主要目标客群
目前,国内餐饮行业发展蓬勃。行业的红火直接导致餐企激烈的竞争,而在这竞争的大潮中,素食餐厅却异军突起,刮起了都市人的食素潮流。在黄烨看来,未来三年素菜在国内的发展将会成为大气候,而且会朝着新潮的走向发展。“大家会认为素菜是商务宴请、朋友聚会不错的选择。”
随着餐饮市场发生翻天覆地的变化,很多精英阶层涌入到餐饮,餐饮经营的品牌意识越来越强。但是,在餐饮大国的中国,全国化连锁化发展的素菜品牌非常少见。
对此,黄烨阐述道,造成这样的局面,主要有两方面原因:
一方面,传统食餐厅一般披着宗教信仰的外衣,没有当成餐饮品类去经营,商业化运作不够,缺乏现代化的餐饮管理体系,所以很难持续性、连锁化发展。“素食餐厅在国内还属于稀缺的餐饮品类,并没有很好将素菜本身的美味呈现出来,其实,素菜的经营优势并不亚于荤菜。”
另一方面,素食消费群没有被很好地培育,其实,随着消费者对清淡健康饮食的关注,素食随着沙拉吧、轻食店等的兴起,也一直处于上升的状态。
或许,素食餐厅的目标更应该是99%以上的非素食者,如何让他们对素食产生兴趣,进而形成消费习惯,是当下素食餐厅努力的方向,也是未来素菜品类化发展的基础。
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