商业场景的2/8法则!原来鼎实是这样打动消费者的……

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2017年12月07日16:38来自:鼎世集团
核心提示:“通过20%的特色定制,我们就能实现100%体验升级,打动80%消费者的心。”在鼎实建筑总裁谢璇先生看来,特色定制是营造场景的关键。

  近日,上海五角场万达广场霸气归来,部分焕然一新的楼层正式开业,其华丽“蜕变”着实令人惊艳。

  作为万达商业体系内盈利能力最强的项目之一,五角场万达再一次走在了消费升级时代的前沿,这场勘称重建的最大规模调整,主要方向便是“主题感”与“年轻化”。

  值得注意的是,在这一备受关注的改造项目中,不论是在商业空间设计还是商业空间装饰部分,鼎世集团旗下鼎实建筑都有深入参与其中。

  “契合业态特征的主题场景营造,会对商业空间运营价值的提升起到意想不到的效果。”在鼎实建筑总裁谢璇先生看来,特色定制是营造场景的关键,“通过20%的特色定制,我们就能实现100%体验升级,打动80%消费者的心。”

  

  鼎世集团董事、鼎实建筑总裁 谢璇

  20%特色定制 重构商业空间

  在阿里巴巴CEO张勇看来,围绕着人、货、场当中所有商业元素的重构是走向新零售非常重要的标志。

  而想要将商业元素进行有效重构,从而真正实现空间效率的提升,有一点很重要——全面了解核心客群需求。只有在这个基础之上,才能真正将全新的商业空间塑造为集原创性、艺术性、唯一性于一体的城市记录空间。

  以五角场万达B1层改造项目为例,鼎实商业空间设计中心就以80后、90后、00后的客群经营为导向,以“80%统一性+20%差异性”为商业规划原则,对这一空间进行了颠覆性的体验提升设计。

  

  鼎实建筑为上海五角场万达广场提供打造多元化、特色化、强体验化的主题街区

  一方面,为了形成一个大的主题氛围,鼎实团队在空间设计中保持了80%的统一,同时还打破公区设计的边界,将室内空间设计延伸到了店铺设计、展陈设计、照明精细化设计等等,实现了商业元素整体性的重构。

  另一方面,鼎实在空间内融入了与主题氛围相匹配的特色业态、体验、互动等量身定制的差异性元素,通过这20%的特色主题空间设计,塑造了移步换景、具有独特性的场景式体验。

  

  通过20%的特色定制抓住80%的消费者的心,这正是鼎实建筑所擅长的

  “通过合理的动线设计设置与业态相契合的主题街区,使室内形成人流环线、增加空间聚拢力,能够在场景营造中充分实现商业价值的提升。”谢璇先生解释说,全场都做主题街,容易使消费者审美疲劳,效果很可能适得其反,20%的特色就足够打破单调的走道空间、形成空间节点,有效提升用户体验感。

  其实,不止是改建项目,在通过特色定制打造新商业项目方面,鼎实也在落地的实践中积累了深厚的实力。

  在不久前获得上海市建筑学会“第七届建筑创作奖”的西宁中发源城市中心广场项目中,鼎实就将其B1层塑造成为了青海民族文化街。在充满民族风情元素的街区整体氛围烘托下,莫家戏台、经幡祈福等极具特色的场景在整个商业空间内形成了一连串的故事线索,令消费者在空间中获得更丰富、更连续、更精彩的体验。

  

  鼎实建筑为西宁中发源城市中心广场提供建筑设计、商业空间设计等服务

  高颜值 情景式 IP+ 打动消费者

  “不论是统一性氛围还是差异性场景的营造,其最终的核心仍然是抓住消费者的需求。”在谢璇先生看来,商业空间想要留住消费者的心,不但得走在时代前沿,还得不断寻求变化与新意。

  为了在后期运营中充分实现“拼场景、玩社交、爆颜值”等受人喜爱的情景氛围,VR/AR技术、体感橱窗、多屏互动等越来越多的新鲜元素正被广泛应用。

  不过,这些创意固然亮眼,但在真正落地于场景的过程中,对施工团队理解、分析、把控等能力要求颇高,一不小心就可能变得“平庸无奇”。

  

  鼎实建筑为荆门万达广场金街提供设计施工一体化服务

  在这样的大背景下,鼎实建筑旗下重要业务之一——商业空间装饰的重要性也愈发凸显。

  为了使理想与现实之间的偏差最小化,鼎实商业空间装饰板块为项目提供设计施工一体化服务,旨在打通设计与施工之间的沟通与衔接,大幅提升施工效率与施工效果,为场景营造呈现出最佳效果“保驾护航”。

  同样以五角场万达广场地下广场改造项目为例,商业空间装饰业务负责人张春陆先生透露,团队在这一项目的设计中植入了上海故事剪影、情侣互动自行车等内容。受益于设计施工一体化,这些高颜值、独一无二、超有趣的元素,将展现最大化的魅力,有效增加互动体验感。

  

  鼎实建筑为郑州朗悦Parkin公园茂提供定位策划、建筑规划、室内设计、景观设计、商业空间一体化、主力店招商等服务

  “不仅如此,针对不同的目标客群,我们会在空间中设置不同的主题场景,从而吸引稳定的、高黏性的客户群。”张春陆先生以亲子式主题商业空间为例,讲述了鼎实在这一领域的创新尝试。

  据他介绍,在郑州朗悦Parkin公园茂项目中,鼎实就以天空之城小主人公(体验者)的视角入手,打造出郑州首个纯粹儿童定制化消费中心。

  除了将卡通IP形象和动漫人物注入整个空间,鼎实还在这一项目中加入了巨型滑梯、旋转木马、秋千等一系列儿童所喜爱的情景化设施,这些以打动孩子的童趣为重点的创意充满遐想,同时也为之后主题经营活动、游乐项目、周边产品等预留了足够的延伸与发挥空间。

  

  鼎实建筑为北京东坝万达广场打造极具特色的体验式商业主题街区

  新物种、智慧场景、极致体验、消费进阶……当大消费时代来临,越来越多的新名词开始出现。未来,体验式商业注定要突破想象、不断创新、以变应变。

  在商业空间打造方面有着夯实实践经验的鼎实建筑,依托鼎世集团成熟完善的全产业链布局,对项目开发周期的前后端都有着清晰的认知与把握,其从“新价值设计”出发诠释设计的理念,既为商业空间体验升级提供了更多创新思路,也为后期运营增值奠定了重要基础。

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