(图片来源于网络)
从一杯咖啡到“全民饮品”,星巴克的“第三空间”营销理念无疑是成功的。
2005年9月,第一家星巴克入驻成都,并开设西南第一家门店。
星巴克将”第三空间“的文化理念融入其中,并且短期内将顾客群不断壮大转化为“星巴克文化粉”,成功将粉丝化变现市场价值。
One 潜移默化转变的“第三空间”
(图片来源于项目)
据不完全统计,目前星巴克在成都有108家分店。而这些城市中的门店,又大多位于热门商圈、繁华闹市、购物中心。
(图片来源于星巴克成都社区店官方提供)
以往的星巴克,主打 " 第三空间 " 概念连锁咖啡品牌,致力于营造小资氛围。而今,咖啡界的“扛把子”已进驻社区,将全国第二家星巴克社区店设立于成都中粮鸿云社区,这也是川渝地区首家星巴克社区门店。
Two 星巴克”社区店“是战略举措还是品牌转型?
2017年7月27日,星巴克以约13亿美元从统一手中收回上海统一星巴克咖啡有限公司的剩余50%股份。自此,星巴克在中国大陆市场正式进入完全直营时代。可以说,这次星巴克开社区店是其实现全面直营后,为在华进一步发展而推出的一系列战略举措之一。
Three 跟着市场走——消费者对饮品需求的变更
创立于1971年的星巴克,是中国80后和90后乃至00后的成长记忆。
1999.1进入中国大陆的星巴克,在北京国贸开出中国大陆和华北地区第一家门店。国贸里星巴克的诞生为今后星巴克在中国的市场打下了坚实的基础。 但是,随着近几年餐饮界层出不穷的饮品品牌,无论是从营销模式还是饮品的整体体验感上,给星巴克业界“大佬”的地位都带来了不小的冲击。
为了积极迎合市场的发展需要,同时,也为了给顾客更好的饮品体验感,坚持品牌多元化发展,挖掘崭新的营收方向,也成了星巴克的战略重点。作为有时间沉淀、历史积攒的“文化饮品”品牌,开设社区店,应该就属于星巴克坚持品牌多元化发展的新实践。
Four 社区店的店内“变革”
(图片来源于星巴克成都社区店官方提供)
(图片来源于星巴克成都社区店官方提供)
(图片来源于星巴克成都社区店官方提供)
宠物喂食盘、专属咖啡师特调饮品、木制修饰,都是来自于星巴克
成都社区店的特有装饰,接地气不失文化氛围应该是对星巴克此次进驻社区最好的诠释。
FIVE 寻找新大陆 排除内忧外患的局面
(图片来源于赢商网)
据不完全统计,截止2017年星巴克在中国约有2936家店,大多分布在一、二线城市,其中北上广深杭五大城市就有1126家,占比超过40%。而这些城市中的门店,大多开在商业区和写字楼区,住宅区仅有14%。此时,星巴克会面对越来越多的竞争对手。
(图片来源于赢商网)
如今,越来越多的商家开始注重社区,他们不仅希望能给消费者提供快捷便利的一次性服务,也希望能更高频率的出现在人们生活当中的场景处。如今的消费理念,在互联网线上、线下一体消费的冲击下发生了翻天覆地的变化,几年前,去星巴克消费的人群主要以白领、商务人士为主。现在,在大环境的改变下,我们除了会想到精英、白领外,更多的是在里面购物小憩的不同年龄阶段的人群。
随着场景化的饮品店不断升级,星巴克社区店也在主动增加与消费者的互动性、体验感。但是,社区咖啡馆更容易遇到客流少、客单价格低的问题。星巴克在成都的社区店将会以何种方式发展和普及,让我们翘首以待。
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