编者按:
商圈,是指在一定经济区域内,以商场或商业区为中心向周围扩展形成辐射,对顾客形成吸引力的一定范围或区域。城市的发展和轨道交通的成熟,让天津商业版图越绘越大,布局向多商圈、多中心的方向发展,呈现出遍地开花的趋势。
消费升级的递进,更是改变了津城商圈的固有格局,老商圈扩容升级,新商圈不断涌现,新兴业态蓬勃发展,新的行业洗牌已经展开。为展现津城商圈的全貌,赢商网将对天津10个商圈逐一报道。敬请关注《天津商圈变迁简史》。
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正文:
作为天津的核心商业区,和平路商圈向来不缺乏吸引力和关注度。占据优越地段,城市主干道南京路贯穿其中,75个公交站汇聚于此,地铁双线换乘点,多维交通网络等客观条件助推着和平路商圈的商业繁荣。
交通带来客源,历史塑造底蕴。始建于1902年的天津最长步行街——金街,是近代天津商业的摇篮,亦是天津繁荣的象征,为和平路商圈注入商业活力。该商圈可谓“生而优越”,然而近年来却显现出颓败之势。
随着鼓楼商圈、中北镇商圈等各大商圈的发展,为天津消费者提供了更多的购物选择。加之百年商圈“杂货铺“式的购物体验,令和平路商圈的“王者”之位迎来新的挑战。
首先,该区域内虽包含20余家商场,但除世纪都会、和平大悦城、天津天河城、天津恒隆广场外,均为百货业态。区域内的业态错综复杂,调性难以统一。“各自为营“的现状,致使和平路商圈的商业格局被拆分、打散。传统商圈如何重聚消费者的关注度,面临着艰难的调整煎熬。
此外,该商圈消费者涵盖白领、学生、游客、居民多种人群,消费需求多样化,消费力相差悬殊。商圈内的每个项目如何错位经“盈”,找准定位,也值得运营方花心思调研整改。
如何截止CBD白领的外流?
早年间,天津的商业布局一直保持 “一心多边“,和平路商圈就是城市商业的”核心“。不仅商圈内的客群稳定,对于商圈外的消费者也极具感召力。随着天津市存量商业的激增,市场竞争日趋激烈,该商圈的客流损失严重。如何保证商圈内的购物者不外流,成为了和平路商圈的必修课。
据赢在选址数据显示,和平路商圈包含37座写字楼,该区域内公司职员以及公务员占比高达35.35%。写字楼白领人群白天办公、交流活动的空间均以该区域为主,对于餐饮可贡献指数高。
该类客群同时具有强大的消费能力和强烈的消费需求,“1-2小时消费”成为商业的主要发力点。
工作日午餐因时间、距离等因素,大多白领会选择就近用餐。要想吸纳公务人员的晚宴消费,每个项目要从产品更新迭代速度、品类丰富度、热点营销等方面下足功夫。
据笔者走访调查得知,目前和平路商圈餐饮类型丰富,多以土大力、李先生等快餐为主,以满足上班族午餐的需求。另外,苏杭菜系、火锅、异域美食也遍布各大商场,为朋友小聚、公司聚餐提供了多种选择。近期,凑凑火锅、小黄鸭茶楼等网红品牌的入驻,也掀起一股消费热潮,为白领日常生活注入了新元素。
但是,单一餐饮业态不足以支撑整个商圈的消费,时尚零售品牌也要有突出的表现。目前,该商圈内的零售品牌多以HM、Zara、优衣库为主,价格亲民,款式丰富。
据业内人士分析,对于和平路商圈而言,时尚零售类业态是吸纳社交达人关注度的最有利业态,而健身、影院等休闲类业态也是延长区域停留时间的吸睛点,可以最大限度的将“客流”转化为“客留”。
所以,为讨好白领的胃口,该商圈还需要不断深化有人气和口碑的体验业态,单纯的健身房、KTV、影院过于平淡。要不断推出创新的玩法,可以将科技、音乐、健身、运动等结合在一起,打造办公人群娱乐与聚会的场所。
如何巧借“旅游+”发力?
城市级的商圈不能只把关注度放在周围3到5公里的客群,还应作为城市名片传递展现商业魅力。除了丰富品牌提升传统竞争力,该商圈还在巧借自身优势,多维发展方面做出了尝试。
和平路作为旅游发展的核心区域,承载了天津优质的旅游资源,劝业场、瓷房子、张学良故居,均是游客必打卡之所。那么,该如何巧借“旅游+”释放商圈生命力呢?
天津市政府以及项目都在巧借“旅游+”复活传统商圈。今年年初,政府也颁布了五项措施来引导和平路商圈的品质提升。商圈内实现WiFi全覆盖,同时开发了金街智慧购手机APP,改善金街交通条件,运营好“津游1号”旅游观光路线,把重点景点与金街串联起来。
作为和平路商圈的代表项目之一——天津天河城项目倾力打造了北方区域首家室内动物园——Zoonly动物主题公园。全馆雨林生态造景,绿植掩映、藤蔓缠绕。游客可零距离与耳廓狐、浣熊、金刚鹦鹉等萌宠动物喂食、拍照。以其强互动与沉浸式体验迅速成为外来游客的网红圣地。
除了新兴业态,地域文化的魅力也不容忽视。位于金街的桂顺斋糕点店、正兴德茶庄、盛锡福帽店等老字号商店,焕发着浓厚的文化气息和现代商业特点。以本地特色产品吸引着数以万计的游客慕名而来。
旅游属性可以说是和平路商圈与生俱来的珍贵资源,不论是政府还是商业项目,都在通过旅游属性焕活和平路商圈的消费活力。如果能够合理利用这项资源优势,有针对性对商圈内的业态、品牌进行调整,通过旅游属性吸引来的客流不断攀升,未来或许能够对商圈的消费氛围起到提振的作用。
传统百货转型之路在何方?
品牌是商业的内容,发展文旅是商业的创新点。一个商圈能否持久散发商业魅力,也要看承载品牌与创意点的“外壳“。
上文提及和平路商圈老百货业态居多,然而当下消费者更愿意为体验、环境、情感买单。消费群体的迭代与消费观念的升级,推动了传统零售市场的调整与变革。和平路商圈已经是购物中心云集,要适应新的目标消费群,传统百货不得不推动门店转型升级,自我创新变革。
国际商场、劝业场、百货大楼、滨江购物中心等传统百货由于长期以来的经营模式无显著特色,加之宣传促销力度不够,市场竞争和消费吸引力下降。加之拥挤的商场空间、过时的美陈展示,难以满足如今人们对购物体验的要求。
但是传统百货与购物中心的一站式消费相比,它在单品管理、品牌合力等方面独具优势,而目前这一优势尚未得到发挥。所以,商业运营者还需要通过市场调研、品牌调整、空间重塑等方式守正出新。
此外,和平路商圈的许多商场,比如劝业场、百货大楼等建颇具历史特色,也有着内涵丰富的品牌故事。项目还应该秉承传承与创新,利用新的运营理念,与时俱进。
有不少专家曾提出,将劝业场打造成“博物馆主题”的商场,展示劝业场、和平路商圈的历史变迁,同时做商场的常规零售,引进老字号品牌,这不失为一条变革之路。有着历史积淀、人文积淀的老百货,虽然艰辛,但一定值得期待。
错位经营 共赢商业繁荣
商圈如同一个花园,每朵花儿通过吸收阳光自我革新,变得芬芳,并不意味着花园也是美的。花园需要规划,需要合理布局,让每朵花都尽献光鲜。
和平路商圈的商业体数目在天津市排名第一,但“千店一面”会使得消费者丧失逛街购物欲望,也因此制约着商场的发展。
商圈内传统百货商场居多,如果商场间的定位不清晰、客群交叉重叠,容易造成相互竞争挤压的局面。所以对于商圈内的商业项目而言,还是要根据自身企业特色,找准自身定位,在商圈内寻找经营突破口。例如,乐百百货选择亲民路线,国际商城着眼于中高端品牌。而同属一个商圈的伊势丹则以服务取胜。
另外,传统百货类商场体量小,品牌布局局促,消费者购物目的会更加明确。打造轻松、便捷的购物环境,营造顺畅的购物动线,减少消费者“逛”品牌的压力,是未来的发展方向。
与百货业态不同,购物中心公共共享空间大,店铺展示面积大,有更加广阔的发展空间。应该着眼于丰富业态组合,注重顾客体验与互动,打造有情感交互的购物空间。满足消费者在购物之余的休闲时光,发力打造潮流与时尚的聚集地。
总结:
和平路商圈的项目布局密集,三步一个店,商场与商场紧邻。要充分利用资源,共享客流,合力带动商业氛围。以开放的心态,与周边项目互利共赢。每个商业体也要扬长避短,自我革新,共同再续商业辉煌。
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