随着新型冠状肺炎的疫情席卷全国,人们担忧的问题也随之越来越多,人们担心企业,忧心商场是否关停,关注购物中心是否给租户免租,关注餐饮业如何渡过难关……然而,对于实实在在关乎人们精神世界的娱乐内容,大家却很少“操心”了。对此,线下娱乐业态也想说上一句:我太难了……
一 不该忽视:线下娱乐的消费升级
在当前消费升级的大背景下,由 90 后和 00 后构成的新生代逐渐成为娱乐消费的主要群体,其休闲娱乐表现出新的特征和趋势。同时,线下娱乐市场为满足新生代的消费需求,积极求变,线下新兴娱乐业态开始出现。据《艾瑞:2018年中国新生代线下娱乐消费升级研究报告》统计,中国线下娱乐行业连续多年保持约 15 %的年均增长率,未来线下娱乐也有着更大的发展潜力供市场挖掘。
以娱乐综合体、电竞馆、点播影院、迷你KTV及娃娃机集合店为代表的新兴线下娱乐业态,背靠线上娱乐企业,具有浓厚的互联网基因,成为线上娱乐新的流量入口,在技术的助推下,高沉浸式、高互动的娱乐体验也在持续发力,助力线下娱乐升级;在大环境下,商业地产开始和新兴娱乐业态共生发展。
笔者选取了北京地区较有代表性的三家购物中心:北京荟聚西红门购物中心、北京三里屯太古里、北京朝阳大悦城,据赢商大数据的数据显示,这三家商场的文体娱入驻面积占比分别为9.9%、10.99%、15.89%,仅低于零售和餐饮占比。
二 举步维艰:疫情下的线下娱乐业态现状
1月23日19时,湖北省召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会,会上表示从即日起,武汉市经营性文化娱乐场所暂停营业。受疫情影响,线下娱乐业态一片惨淡。除了原本的传统院线、KTV、游戏游艺场所、网吧等娱乐场所受到影响关闭店铺,各种新兴线下娱乐业态如娃娃机集合店、迷你KTV、点播影院、电竞馆、娱乐综合体等也受困难以经营。
▌电影院
受疫情影响,原本定档于春节档上映的七部大片早已全部撤档,不仅电影撤档,全国的电影院都处在暂时关闭的状态。据好莱坞媒体报道,本次疫情可能让国内的电影市场损失了数十亿美金的票房收入,折合成人民币就是百亿票房。
2020年的春节档,有《唐人街探案3》、《姜子牙》、《紧急救援》、《囧妈》、《夺冠》、《熊出没之狂野大陆》、《急先锋》七部大片,每部大片的最低票房可能都不会低于6亿,最高的可能会突破四十亿甚至是五十亿票房,有媒体预测2020年春节档初一到初七的票房将达到70亿,最终的春节档总票房将达到120亿。除了春节档定档的七部大片不上映之外,此前上映了一段时间的贺岁片《误杀》《叶问4》《宠爱》也全部下映了。
本次疫情除了减少了电影票房之外,还有很多其它的影响,比如就是等到疫情结束之后,或将出现报复性观影,加剧电影档期的竞争程度,到时候很有可能每周五都会有多部大片同时上映,而暑假档、国庆档、贺岁档等大型档期的竞争将持续加剧。
▌娃娃机集合店
娃娃机集合店具有集中化经营管理,选址大型购物中心等人流密集地段,打造碎片化休闲化的消费场景的特点,一些品牌如LLJ夹机占、娃娃共和国、咔啦酷等已经开展全国连锁经营的布局。
疫情期间,对于娃娃机店的影响和伤害巨大,受购物中心客流减少的影响,娃娃机店的客流也在锐减,加之夹娃娃需要双手操作,无法避免手与娃娃机的接触,这可能会引起消费者心理上的抵触。
1月14日,“LLJ夹机占”在武汉试营业,这是创业公司“十二栋”迄今为止最大的一家线下夹娃娃机店,门店面积近1000平方米。受疫情影响,在运营十天之后,也就是1月24日的晚上它关停了。随后,根据商场营业时间的调整,十二栋在北京、上海等其他7个城市的十几家门店,也分别根据情况进行了营业或关停调整。但即便营业,店铺的经营状况也令人担忧。
十二栋文化COO乱乱在接受采访时表示,疫情对现金流以及协同工作效率产生了比较直接的影响。最直接的是对线下LLJ夹机占门店的影响,线下店铺部分暂停营业,分销受滞。如果疫情持续两三个月,粗略估计损失将在六七千万元。
▌LIVE HOUSE
为控制疫情,减少人员聚集,避免飞沫传播,这个春节,原本最是热闹的KTV全部停业了。除此之外疫情对线下娱乐业态的影响,还体现在各类演出上,特别是live house演出。
Live house和酒吧不一样,酒吧一般只有普通设备和一位几位固定的驻唱歌手,而live house则具备更为专业的音响设备和音乐器材,现场效果更好,非常适合近距离观看和聆听。也因为观众和艺人的近距离,现场氛围可以说比体育馆那种大型场所要好很多,互动性也大大增强,也正因此,live house在疫情期间无法营业。
因为疫情影响,有网友保守估计2020年上半年甚至九月前无大型演出,该言论迅速引起“追星女孩”的关注,#9月前无大型演唱会#这一话题迅速登上热搜,短短几日阅读量达到1960万。
据笔者了解,原定于2020年2-3月的杨千嬅、R1SE、陈思键等艺人的巡演均发布了延期声明,具体延期至何时尚未可知,大麦、秀动等网络售票平台纷纷开始退票。
从1月末开始,北京的几家live house如MAO、疆进酒、糖果tango、乐空间SPACE相继推迟演出,位于朝阳大悦城的MTA SPACE更是直接放出了暂停营业的通知。
疫情对于live house的影响除了无法办演出外,还体现在房屋租金的亏损上——到目前,笔者还未看到有向live house减免租金的消息。
三 线下转线上:娱乐业态的抗“疫”之路
因为出现了疫情,不少院线大片开始另辟蹊径,。1月24日上午,《囧妈》片方突然宣布:1月25日(大年初一)起,观众只要在手机上打开抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版及欢喜首映中任意一款App,搜索“囧妈”,或者在智能电视上打开华数鲜时光,即可免费观看《囧妈》全片。随后甄子丹所主演的《肥龙过江》又宣布登陆网络平台播出,不过该片选择的是付费播出,观众如果想看的话,需要花6元才能够看到全片。
不管是《囧妈》还是《肥龙过江》,这两部电影最开始的定位都是院线电影,不过恰巧碰到了疫情,所以选择了网络播出,这也是当下最为新颖的一种发行方式,将冲击着传统的电影院线。《囧妈》和《肥龙过江》的线上上映让消费者从影院观看走向移动观看成为可能,伴随着视频网站会员市场的成熟和中国5G时代的到来,移动观看将是大势所趋,在新技术的驱动下,观众的观影消费可以有更多选择。
疫情,让不少线下娱乐业态纷纷瞄准线上。
疫情期间,玩具、电玩等重体验感的娱乐业态受到不同程度影响。能够将线上业务与线下互动结合的娱乐业态,不仅帮助品牌提振业绩,也缓解了消费者宅家的无聊情绪。以泡泡玛特为例,不同于线下旗舰店、机器人商店,泡泡玛特在此期间重点推广微信小程序、天猫商城“线上盲盒机”,通过虚拟盲盒商店,消费者抽取盲盒之后即可打开并选择邮寄到家。
与潮玩类似,开通“线上抓娃娃”也不失为疫情期间一个应对措施,十二栋文化COO乱乱告诉我们:“虽然LLJ夹机占重点发展的是线下,但本身我们是线上线下并行的,在疫情过程中我们会加快我们线上的一些布局,差不多3月份会出我们的第一代的线上版本,然后在按照每周一个小版本迭代这样子的往下推进。”
除了线上服务外,这些年轻的娱乐业态非常重视线上互动,泡泡玛特通过微博转发抽奖以及通过自己的IP形象传播防疫知识的形式增加互动,LLJ夹机占则在其公众号发布了“征集返图:‘禁足’这些天你与毛绒绒的奇葩日常”活动。
疫情期间再次推动了直播行业。
直播直播带货,商场直播卖货,这些消费者早已屡见不鲜。可是,直播演出你看过没有?
2月3日,摩登天空在个平台宣布,联合70余组音乐人,以“Hi,我也在家”为主题,以“音乐人宅家分享+2019草莓音乐节演出现场“的形式,做连续5天的直播活动“宅草莓不是音乐节”,每天直播时长6小时左右。
“多年来,武汉一直是草莓音乐节每年的首发站。如果没有这一场疫情突袭,这个时间,正是我们公布2020草莓音乐节武汉站的时候,现在,草莓音乐节的时间延后了,等我们赢了这场战疫之后,再相约武汉吧。”
结 语
虽然线下转线上是目前娱乐业态的共同举措,但对于重视体验的线下娱乐而言,能否实现真正的线下线上互通互联,还有待商榷。
“娱乐体验还是以线下为主的。” 十二栋文化COO乱乱在采访中说道,“除了游戏类的,IP、文创体验相关的娱乐类型还是还是要以线下为主,这也是我们为什么会选择从线上去做线下的一个原因:有一些东西线上是不可能替代的,娱乐也是,对于产品我是不是能够亲手的触摸到很重要,并不是线上能够完全代替的。但是线上线下的一个打通一方面能够有风险的平摊性,另一方面我们打通线上的目的,是希望能够给用户一个更全面的一个体验。未来还是线上线下我们都会看重,但是跟体验相关的话我们还是会看重线下体验。”
中城商业研究院最新发布的报告《宏观弱周期下的新型冠状病毒(2019-nCoV)疫情对于中国经济与商业市场影响初探》中指出:“疫情解除后,预计文体娱等体验业态的业绩回升幅度较为明显,主因此类业态卖的是个人情感/感觉,较难被互联网取代。”
我们有理由相信,疫情过后的线下娱乐业态会很快重振旗鼓,但是现在,我们真的有必要关注,疫情下的线下娱乐业态究竟要怎样渡过难关……
近期,全聚德、西安饮食、中科云网发布一季度业绩公告,除中科云网是个例外,其余餐饮企业一片惨淡,餐饮业正经历“最黑暗”的一季度。
加强新型城镇化建设、深化推进新型城镇化建设,再一次成为政府工作重点。对实体商业朝智慧化、数字化发展,提供了什么新思路?
对于购物中心而言,疫情过后如何应对消费者的变化、重振消费者信心,让顾客重新回到购物中心,这将是要面临的严峻挑战。