独家对话HAYDON黑洞创始人 | 如何打造专业的高端美妆零售品牌？

　　尽管疫情冲击全球美妆行业，中国却成为唯一维持逆势增长的市场，表现堪称“一枝独秀”，市场的繁荣见证了众多品牌美妆集合店的涌现。根据中国美妆行业的发展趋势，中国化妆品协会预测，到2022年我国美妆行业市场规模将突破5000亿元，未来行业将迎来更多机遇。

　　2020年12月，获高瓴、腾讯天使轮投资的全球高端美妆零售品牌HAYDON黑洞，以“艺术+科技+体验”的先锋思路打造线下美妆体验空间，迅速成为该领域的热门「高端美妆零售破局者」。目前开设武汉楚河汉街店、广州北京路店，HAYDON黑洞×深圳文和友全球旗舰店三家门店，开设之处都引爆人流，带旺街区消费。

　　五一期间，HAYDON黑洞三家门店客流暴涨，门外排起多圈长龙。据HAYDON黑洞公开的数据，三家门店客流量是平时的2到3倍，日均客流量均近万，新开业的深圳文和友店最高单日客流量更是达到15000+，广州北京路店创下开业以来最高销售记录，展现HAYDON黑洞势不可挡的人气口碑。

　　赢商网独家对话HAYDON黑洞创始人&CEO Judy，一同探讨全球高端美妆零售品牌HAYDON黑洞开一家爆一家，持续引爆客流的秘诀与经验。她深耕零售行业十余年，对时尚零售业拥有深刻的洞察和见解，曾任UR核心高管、OCE创始团队成员，参与打造的品牌均获得不俗成绩，成为中国零售代表品牌。

　　HAYDON黑洞面世仅四个月便落地三城，相继在武汉、广州、深圳高调开店，迅速占领高端美妆市场，并且计划2021年全国开至25家店，不断打造城市艺术潮流消费新地标。
 

　　坚持“快、狠、准”原则，拥抱变化、拥抱创新
 

　　会晤不同的投资方、巡视全国各地的核心商圈并制定严密的选址计划、与各大品牌供应链建立合作......自Judy创立HAYDON黑洞以来，密锣紧鼓的行程就构成了她的生活。

　　据Judy介绍，HAYDON黑洞立足高端美妆，汇聚了国际大牌、口碑国货精品、小众生活方式品牌，引入超过350+品牌， 超5000+SKU，打造一站式美妆购物体验场景。

　　问及为何选择从美妆集合店赛道切入，Judy逻辑十分清晰，“HAYDON黑洞对我来说不只是一个美妆品牌，而是零售的一部分，我们以全新的零售思维和市场逻辑，去创造一种新的商业逻辑，从而打造出中国最专业的零售平台性品牌，这是整个品牌的创立初衷。”

　　在Judy看来，HAYDON黑洞的成功离不开以下4个核心关键点：

　　//拥抱变化与创新是成功关键

　　“我本人很喜欢做零售，”她表示，“通过结合消费者的消费需求、消费结构趋势的变化，以及市场的角度，精准地去整合原有的零售经验，以一种新的模式来创立新的品牌，即「有效的创新」，这是企业、品牌生存的根本。而一个成功的美妆零售品牌的最核心要素则是‘不鄙视经验、拥抱变化、拥抱创新’。”

　　◎HAYDON黑洞创始人&CEO Judy

　　//规模优势：坚持“快、准、狠”

　　面对国内如雨后春笋般涌现的美妆零售集合店，Judy认为，HAYDON黑洞在团队、产品和线下渠道空间的打造的专业度上，是具备持续性的品牌竞争力。尤其是在规模优势上，HAYDON黑洞始终坚持“快、准、狠”原则。

　　她形容道，“快”，除了发展规模快，团队的反映速度也是最快的，包括产品层面、运营层面和营销层面；“准”，包括在产品精准度、选址精准度以及营销的精准度上；“狠”， 关于“狠”的投入不是单纯砸营销或者专门做一些噱头，而是在门店体验上，在产品层面上，在给消费者的增值层面及极致信任上持续投入去做这件事。

　　//打造品牌需构建专业核心团队

　　诚然，一个好的团队是品牌的核心壁垒之一。Judy谈到自己的团队时十分自信，并表示，在整个品牌创立过程中，资源的重组以及专业管理团队的组建是她印象深刻的部分。“越来越多美妆品牌和电商巨头主动与我们寻求合作。看到自己亲手打造的品牌释放出强大号召力，伙伴们的创业情怀都有了共振。”

　　//选品需始终站在消费者的角度

　　选品方面，HAYDON黑洞拥有专业的买手团队、供应链团队和仓储货运管理团队，运用大数据选货+买手极致精选逻辑，以爆款的维度挑选商品。

　　Judy表示，此前多年品牌经营经验教会她，选品要站在用户的角度，而不是站在精明的商人角度。为了让消费者避免踩坑，HAYDON黑洞会选择日常使用频率较高、消费频次较高的“有效产品”，动态调整SKU进行差异化配置，精准管理产品比例，使得产品选择更加多元化，满足消费者的日常护肤、美妆需求。

　　更特别的是，HAYDON黑洞还会根据消费者的认知差异、地域的差异、温度带的差异，甚至特殊节日来调整产品的比例。例如当下时节，南方市场会偏爱防晒产品，北方市场则偏好面膜；东三省消费者更喜欢日韩产品，江浙沪消费者则更青睐欧美产品。

　　◎HAYDON黑洞店内产品陈设
 

　　专注美学空间，打造城市艺术潮流消费新地标
 

　　身处“审美时代”，视觉审美是人第一愉悦的触觉，人对产品的需求已上升到美的需求。因此，在采访时，Judy也提到，品牌门店需要把“美”作为一种跨界和结合的方式，将线下门店变成愉悦的场景或社交场合。

　　HAYDON黑洞则以“科技、艺术、体验”的超前思维打造线下体验空间，并融入各界先锋艺术家的创作，擅长像展览馆一样去打造门店场景体验。Judy表示，“购物场合，本身就是社交场合，而不是单纯展示产品，消费者在与本身有关联性、视觉冲击力、体验性的场合下购物，这是一种综合的体验，除了产品愉悦你的同时，整个场景是也是愉悦自己的一部分。”

　　2020年12月31日，HAYDON黑洞全球首店落地武汉楚河汉街，以「开启里程」的主题宣告进军高端美妆零售；半月后在广州北京路开设「太空舱」主题店，带活街区消费力；2021年4月，再下一城，进驻深圳文和友，打造全球旗舰店「地下时空城」，成为现象级消费目的地。

　　◎HAYDON黑洞×深圳文和友全球旗舰店

　　通过重构美妆消费边界，塑造目的地经济新样本，延展“美妆x”的商业地产新想象打造城市艺术消费新地标，引爆消费人流。

　　最新开业的HAYDON黑洞深圳全球旗舰店占地近1000平方米，作为深圳文和友里面积最大的“铺王”，其门店通过“艺术+科技+体验”的场景创新，三维一体构建城市艺术潮流消费新地标，开启美妆新零售的全新尝试。

　　针对本次先锋大胆的新零售跨界尝试，Judy表示，“这是一次回忆过去+未来畅想的合作。文和友追忆往昔，HAYDON黑洞则链接未来，双方从空间概念和主题设计上融合交错，在人物画像和用户场景上体现出高度的契合度。”

　　此外，HAYDON黑洞遵循“千店千面”的原则，针对不同城市调整部分产品结构，与更多知名设计工作室和艺术家联手，通过结合城市的文化艺术特色、城市文化符号和历史因素，设置艺术装置展区等方式，来打造不同的品牌概念店。Judy透露，成都首店将与东仓设计合作，且根据成都特色生活文化来打造新店；而西安首店则会与当地知名乐队合作，每两周举办一场音乐快闪演出，店内也会播放当地特色歌曲。

　　◎HAYDON黑洞店内由艺术家原创的艺术装置

　　如今Z世代成为崛起的新消费主力军，中国消费者对高端美妆的购买力表现日益突出。HAYDON黑洞聚焦Z世代年轻消费者，他们追美、追新、追自由，同时乐于享受生活、追求潮流和时尚个性的消费取向。Judy认为，Z世代的审美变化与消费结构变化与所有零售息息相关，也是对影响市场的第一要素。

　　
加速布局全国市场，2023年全国突破100家
 

　　在门店战略规划上，未来HAYDON黑洞将升级拓店模式，核心重点城市布局“一城双店”，其他城市主打“一城一店”，以城市商圈概念化。已落地的武汉、广州、深圳等城市将增设第二店，北京、上海、成都、杭州、南京、呼和浩特等城市将开出品牌首店。

　　JUDY对于HAYDON黑洞扩张事业版图早有规划，正一步步稳步推进打造中国零售新代表品牌的理想。据Judy透露，HAYDON黑洞今年上半年将陆续在6座城市开设8家门店，加速布局事业版图，触及核心城市核心商圈；计划今年年底开至25家店左右，到2023年年中突破100家，立足于一线及新一线城市，覆盖更多二、三线城市及省会城市，从而布局全国市场。未来也有进军海外的计划。

　　据悉，HAYDON黑洞目前有ABC三种门店模式，其中A类为城市旗舰店，其门店设计会根据城市属性、商圈属性及店铺物业属性来进行一定的调整。而选址上，HAYDON黑洞不止选择城市核心商圈，也会在非Shopping Mall的位置打造新城市潮流地标。

　　◎HAYDON黑洞广州北京路店

　　另悉，在品牌建设方面，HAYDON黑洞还会加强数字化建设。今年6月份将重磅推出不一样玩法的线上模式，同步拥抱线上线下。未来，HAYDON黑洞将与更多的品牌探索打造更丰富的超级IP，继续拓展零售场景边界，探索更多“美妆+”的无限多元化可能，为追潮、追美的消费者带来极具差异化的高端美妆购物体验。

　　纵观国内本土美妆市场的竞争环境，Judy把视野投放到更大的消费领域，“在这个竞争领域，如果大家都做得好，那是一件一荣俱荣的事情；如果做得不好，也会有相互的影响。从未来发展来说，我是非常看好消费者对于自身的审美认知。化妆不再是愉悦别人的方式，现在更多是为了愉悦自己，对自己更好。因此美妆作为一个大消费领域，发展趋势和前景势必会越来越好，同时消费者的消费结构发生变化，如今的消费习惯是混搭式的，因此高端亦或平价品牌未来依然是可以叠加生存的。”

　　◎HAYDON黑洞店内，消费者选购产品

　　毋庸置疑，随着美妆行业容量的持续扩大，竞争格局瞬息万变，同步拉开了本土美妆集合店流量争夺战的序幕。TA们紧跟Z世代爱美之潮流，攻入购物中心，提高体验感、为消费者甄选更多新品牌和好品牌，成了新时代下美妆集合店的核心价值。

　　Judy及其团队所打造的HAYDON黑洞，秉着成为中国最专业的零售平台品牌的美好愿景，在高端美妆市场上深度赋能本土和海外品牌，强化选品的优势，敏锐洞察市场机遇，重构美妆消费边界，未来势必能成为美妆零售行业提供重要的风向标。

（图片来自HAYDON黑洞）