后会有期,此期已至。
2021年9月,距微博官方账号注册发布消息间隔近3个月,“陈情令·水晴一阁”主题餐厅在上海日月光终于营业了。
“陈情令·水晴一阁”主题餐厅门店
餐厅基于电视剧《陈情令》的故事背景打造,以“场景+餐饮”的方式,将主角生活带入现实。餐厅在9月试营业期间就已火爆,尤其在十一期间,更是有不少外地粉丝专程前来打卡留念。
影视、动漫、游戏等各类IP融合餐饮业态已成为当下IP衍生市场中的常态。较早时期有SNOOPY主题餐厅,近些年有Hello Kitty主题咖啡馆、《火影忍者》一乐拉面、江南百景图X IPSTAR潮玩星球主题餐饮店等。
IP主题餐厅年年有,年年被诟病,“叫座不叫好”的尴尬局面常有发生,“菜品不好吃”、“不符合口味”、“排队太久”等成为其高频评价词汇。
另一方面,今年明星翻车频发,“饭圈“乱象严重。2021年9月,针对流量至上、“饭圈”乱象、违法失德等文娱领域出现的问题,中央宣传部印发《关于开展文娱领域综合治理工作的通知》拟通过一段时间的集中治理并建立长效工作机制,规范市场秩序,遏制行业不良倾向,廓清文娱领域风气。这也为粉丝经济的线下业态增加了不确定性。
在这大背景下,吾流文化打造的“陈情令·水晴一阁”主题餐厅,通过陈设《陈情令》电视剧中的部分名场面和研发剧情主题相关菜品,能打破IP主题店的“魔咒”吗?
集齐IP主题餐厅的所有玩法
IP主题餐厅依赖于IP本身,在菜品设计、门店形象、场景打造等方面都与之紧密结合,或是IP形象的具象展示,或是以IP主色调组合搭配的抽象概念。而这些主题设定吸引着IP粉丝。在人群相对得到保证的基础上,主题餐厅拥有高识别度,区别于其他同类型餐饮门店。陈情令“陈情令·水晴一阁”主题餐厅兼具了这些玩法。
·定位高端人群的创意菜
“餐饮本身就是做吃的。”在IP主题餐厅,菜品时常成为诟病对象,菜品是决定餐厅未来是否火爆的关键。因此,吾流文化创始人张捷利极为重视菜品研发。
在菜品设置上,整体而言是结合了陈情令电视剧,将其中出现的特殊菜品带入了现实,如莲藕排骨汤、天子笑、辣糯米粥、羡羡烤鱼等;同时也有为剧集创新研发的菜品,并部分设置为限量供应菜品,例如:陈情(因魏无羡的陈情笛而研发,菜品外形如同笛子一般)、诺言(是魏无羡与蓝忘机“愿我一生锄奸扶弱、无愧于心”的誓言)、金丹(魏无羡的剖丹之苦)、水行渊(彩衣镇的碧灵湖的除祟之行)、双兔布丁(那是养在云深不知处后山的兔子)、锁灵囊等;但是,其中也有一些日常菜品,如:红烧肉、扬州炒饭等。
“陈情令·水晴一阁”主题餐厅菜品
“这样设置是考虑到了普通消费者。”在张捷利心中,这家餐厅最初的定位就是高端创意菜系,菜品主打创意,通过精致菜品吸引核心的高端消费群体。因而,餐厅的客单价相对略高于日月光的其他餐厅,据大众点评显示,消费人均为193元/人。也正是如此,目前该店的客群是“电视剧粉+演员粉+CP粉+普通客群”的综合体。
此外,该餐厅还设有零售部分,售卖陈情令电视剧官方手办等周边产品。
·限于原有门店的场景打造
在场景打造和陈设方面,餐厅划分为“莲花坞”和“云深不知处”两大场景,并在其中间区域,又打造了一些缩小版的电视剧名场面和道具陈列,如:乌篷船、冷泉、蓝忘机醉酒后刻字的农家院、静室的床铺等。另外,场景中的树林间还挂着粉丝的各种祈愿卡。
“我们尽可能的保留了原有的门店结构和古风风格,只在中间加入了一些剧中场景元素。”在场景打造方面,张捷利也在一些细节上体现着小心思,例如:莲花形状的灯光、云深不知处的帘子等。
“陈情令·水晴一阁”主题餐厅部分场景
·沉浸式就餐体验
此前,业内招商人士曾告诉赢商网,“现阶段的年轻消费者,就餐前首选装修好看的门店、其次是服务,最后才是菜品。”因而,餐厅的服务也影响着消费者的回头率。在这方面,他所希望打造的是沉浸式就餐体验。
具体而言,沉浸式的体验除了氛围(场景、电视剧原声带、贴近原剧配音的叫号音等)因素,细节到位的服务更为关键。目前,“陈情令·水晴一阁”主题餐厅的服务员除了古风着装外,在就餐时称呼消费者为“仙首”,并会在上菜时对菜品进行故事解释。
这样的氛围感也意味着张捷利在招募的人才后需要大量培训,“因为并非所有服务员都看过这部剧,熟悉剧情和内容,所以起步阶段的培训是比较困难的。”
成于IP,困于IP
然而,对张捷利而言,服务团队的培养并非是最核心的难题,如何进一步拓展客群并得以长久运营,是更需他进一步解决的。
与其他IP主题餐厅的一样,“陈情令·水晴一阁”主题餐厅成就于现有粉丝群体,门店自营业以来,客源便络绎不绝,不仅在大众点评榜单中高居榜首,并且在十一期间出现了极为火爆的排长队现象。而这些多源自于粉丝自发性宣传,“我们现在并没有对外进行大量宣发,只是在微博、微信公众号等渠道建立了自有账号,做了一些短视频等内容。”
“陈情令·水晴一阁”主题餐厅
他深知,核心问题未得到解决,一时的营销反而会让门店“难上加难”。因此,餐厅在试营业期设定了限桌数供应(每天午市限定100桌、晚市150桌),并仅能通过公众号预约、现场取号和大众点评线上排队。
而他所面对的核心问题,似乎是一个难解的扣:粉丝无法频繁承担高端价格消费,但高端人群又并非全然了解电视剧《陈情令》。
虽然,据他描述,就餐的客群中部分消费者也因此了解了电视剧,并被安利成功,但“陈情令·水晴一阁”主题餐厅陷入了看似和其他IP主题餐厅不同但又相同的困境:成于IP,未来走向也困于IP。
除此以外,IP也有自身的生命周期,未来如若陈情令的热度退却,主题餐厅又将如何自处?为此,张捷利至今仍在不断探索两者间的最佳平衡。未来“陈情令·水晴一阁”主题餐厅是否会跳脱出IP限定,以此影响普通消费者?唯有时间解答。
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