“经年流转,重遇巴蜀。”时隔近30年,从成都起航的好利来(需求面积:130-180平方米),用一家“蜀味十足”的国潮主题店梦回蓉城。
熙熙攘攘的宽窄巷子中,好利来门店以金属、琉璃砖、木材为组合,古典与现代碰撞,融入脸谱、熊猫等在地元素,川味浓浓。
来源/好利来官方微信
而戏说脸谱、熊猫说唱、巴蜀宫灯、山川字在系列特色甜品,首推的热辣莫吉托、热辣红西柚等辣饮,无不向外讲述着好利来的成都新故事。
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当然,于好利来而言,成都新故事背后,是其“南下突进”战役的重要一环。多年来,深深扎根在东北、西北、华北的它,于2019年闯入上海开出首店Holiland Pink,宣告上述战役正式打响。
与此同时,一改“传统”之形象,好利来大肆玩起了“联名游戏”。联姻喜茶,推出首个联名款新品,此后保持一年10个左右的联名频率。
联名之外,南京、上海二店、成都等主题店次第而开。好利来从老牌烘焙店摇身一变成为网红甜品品牌,频登薇娅等头部主播直播间。
来源/好利来官方微博
板子越玩越花,好利来究竟在下一盘什么棋?
01
“年轻化”游戏:狂推跨界联名款、花样主题店
生于1992年的好利来,即将步入而立之年。“年轻化”游戏,成了其维持江湖地位必行之事。
跨界联名大戏,“谁红跟谁玩”
品牌联名,江湖人称“割韭菜最锋利的刀”。不分行业,不分品牌,只要玩法在线,联名碰撞出的火花,多半能带来一波正向热度。
前有优衣库X KAWS引发疯抢热潮,后有大白兔奶糖X气味图书馆香水、RIO鸡尾酒X六神花露水跨界火出圈。
虽顶着烘焙圈“前辈”之名,好利来却深谙跨界联名之魔力。
自从2019年和喜茶的合作冲进微博热搜前十,尝到甜头的它便成了联名场上的“常驻嘉宾”。“谁红跟谁玩”,是其选择联名伙伴的金牌律令。
与喜茶的这场联名游戏中,茶饮大佬拿出自己当时最出圈的饮品多肉葡萄,好利来亦祭出最出圈的单品半熟芝士,碰撞之下,新单品——雪绒芝士诞生。
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截止目前,雪绒芝士仍然是好利来的爆款商品,月销过万,淘宝评价超过21万条,甚至被网友评为“好利来性价比最高的单品”。而其后与喜茶推出的“层层爆浆葡萄蛋糕”更是直接杀上微博热搜前十。
来源/好利来淘宝店评论截图
此后,不完全统计,2020年~2021年6月,好利来携手13个品牌推出联名款,合作的品牌涵盖潮玩盲盒、大型IP、休闲零食、茶饮等。
前脚拉着乐乐茶的门面产品脏脏包做了一波“脏脏系列”联名,后脚就跟异军突起的盲盒新秀泡泡玛特推出了泡泡芝士盲盒。此外,好利来亦携手迪士尼、哈根达斯、奥利奥、RIO微醺等高国民度品牌密集输出。
打开好利来淘宝官方旗舰店,主页俨然被各种联名款商品“围猎”。销量上也是联名款领先,半熟芝士(奥利奥联名)、LINE FRIENDS联名夹心蛋糕分别是网店西式糕点热销第1、2名,泡泡玛特联名款生日蛋糕为店中新鲜蛋糕热销第1名。
来源/好利来淘宝店截图
主题店开路,“南征”进行时
2019年5月,12年未拓新城市的好利来,将其全新的主题店Holiland Pink开进上海七宝万科广场。门店以粉白色为基调,配合造型特别的灯饰和壁橱,清新的公主风扑面而来。
配合粉红梦幻之主题,好利来在上述门店以童话为内涵,推出特色西点14款,包括蜜桃公主、青蛙王子、精灵兔等。目前,该门店位列大众点评七宝面包甜点品牌热门榜第1名。
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其后,好利来于2020年5月在上海再落一子,Holiland Lab主题店入驻虹桥天地,门店以科技风为主,分为三大主题:变量实验室、太空漫游和造物基地。
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同年7月,Holiland Pink主题店开进南京,落地秦淮区环亚广场1楼,并于11月,Holiland Pink落户上海美罗城。
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行至2021年,6月好利来壹玖玖贰国潮主题店亮相成都。此外,据称,武汉天地哈根达斯原址围挡,武汉第一家好利来正在紧锣密鼓的筹备中。
虽说主题各有不一,但不难发现,好利来这些创新型门店都未落地在其深耕的大本营东北、西北,而是其布局相对空白的南方市场。
据商业地产头条统计,截止目前,两湖、两粤、浙江福建等地,好利来均未正式进入。而已经开店的上海、江苏、江西等区域,门店数量亦不多。
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如此看来,进入下半场,好利来以主题店开路,战线南移之目标呼之欲出。而这突如其来的“激进”背后,究竟有什么力量在推动呢?
02
“内部加盟制”解体轻装上阵,内外玩家合围亟需扩张
在广袤的北方大地上,出没在街头巷尾的好利来门店,其实背后站着不同的leader。
这要从好利来创业之初说起。1992年,“美食荒漠”大西北,蛋糕甜点尚属稀罕物。初来乍到的好利来反响不错,而后又在兰州新开了3家店。
彼时,罗红的两个哥哥和几位好友也陆续加入进来,成为好利来品牌的联合创始人。并于1994年,将好利来开进东北市场。
来源/好利来官方微博
到1999年,好利来已在全国十几个城市开设了连锁店。但由于几位联合创始人在经营理念上的差异,协商过后,“联合创始人内部加盟制”开始实行,将全国好利来划分为几个片区,每位联合创始人独立经营一个片区。
其中,“好利来”品牌名的所有权归罗红,其他人只有使用权。每个片区独立投资开店、自主经营。公司总部负责培训和督导各片区实行统一的产品标准、服务标准和形象标准,每个片区每年向公司总部缴纳一定的品牌管理费。
这样的模式,在当时解决了好利来的扩张问题,但是后期公司发展到一定规模后,想再做到各区域门店统一的难度越来越大。
2017年好利来推出标准化门店,可囿于地域不同、人群和消费习惯迥异,各区进行粘贴复制显然不易,内部开始出现分歧。“联合创始人内部加盟制”,开始解体。
2018年,好利来正式分家。一时间,此前“割据”而生的区域,换上好芙丽、蓝塔、蒲公英、甜星、心岸、麦兹方等多个品牌名,扎堆冒出。
此举一定程度上削弱了好利来整体实力,砍掉这些并不灵活的“枝丫”,反而有利于好利来轻装上阵,集中力量去进行新的动作和布局。
某种程度上,这为好利来自2019年开始的“年轻化”游戏——大推跨界联名款、南进开主题店——提供了契机。
当然,除了内部“分家”之外,好利来近两年频频动作,也有来自外界的压力。因竞争者倍出,其生存空间被进一步挤压。
老牌蛋糕品牌焕新,“同侪”压力倍增
同样深耕东北市场,1997年成立的本土烘焙品牌桃李面包是好利来的有力竞争者之一,铺货渠道遍及大小商超和便利店,且以性价比出圈。
在东北市场经过多年培育后,桃李面包于2012年开始在全国范围内扩张。截止2016年,桃李面包在东北市场的增速保持在15%左右,华北和西南地区为20%~40%,华中、华南地区也在拓展之中。
而同为好利来竞争对手的味多美于2018年开始对门店和产品形象进行二次塑造。第一家无人智慧面包坊落户北京,主打无人自助一站式智能购物体验。
2019年,味美多进行第6代门店升级,对门头、logo焕新,并在200多款产品中挑选老婆饼进行爆款打造,将“80层酥皮”作为卖点。
新型网红品牌崛起,紧锁年轻人生意
随着喜茶、奈雪、乐乐茶等新式茶饮品牌的异军突起,“茶饮+烘焙”成为一种新的消费场景,分流了烘焙门店的客流。
新零售巨头也瞄准了这一市场。2020年12月,全国首家盒马烘焙工坊落地上海,每日提供100多款面包,覆盖鲜牛乳吐司、丹麦酥皮、日式餐包、贝果、欧包、西点蛋糕等。
资本赛道上也出现了烘焙品牌的身影,3月,烘焙零食品牌泽田本家完成首轮千万融资,今年门店数量将扩张4倍。6月,手工吐司品牌爸爸糖完成上亿元人民币首轮融资。
来源/泽田本家官方微博
外来甜点品牌抢食,优先占道网红之城
21世纪的头10年里,海外烘焙品牌曾掀起一波入华潮。来自新加坡的面包新语、韩国的巴黎贝甜和多乐之日等进入中国市场。
来源/多乐之日官方微博
近年来,海外烘焙甜品掀起了第二波入华潮。2017年9月,纽约网红蛋糕品牌Lady M内地首店落户上海国金中心。随后,其于华东,华北,华南开设23家门店,选址广州太古汇、上海港汇恒隆、北京朝阳大悦城、南京基德广场等。
来源/LadyM官方微信
韩国甜品品牌百味堂首店于2019年8月落地上海k11,目前,其已经在广深、苏州、上海等地开店。
由此看来,在经历了“分家”造成门店规模缩减、烘焙行业“内卷”压缩生存空间等变故后,越玩越年轻的好利来,要想轻松拓局南方市场,并不是件易事。
03
“神仙打架”的南方市场,好利来突围不易
中国社会发展史,也是一部经济重心南移史。
数据显示,2012-2019年北方经济占全国比重从42.9%快速下降至35.4%,南北经济总量差距从14个百分点迅速扩大至29个百分点。
改革开放,潮流涌动,南方成为了“网红经济”的摇篮之地。喜茶、奈雪、茶颜悦色、超级文和友……无不从南方市场起家。
来源/好利来官方微信
根据赢商大数据截至二季度对24城5万方及以上的购物中心踩盘数据,不难发现,好利来的主力市场西北、东北、华北地区,恰好是烘焙甜品这个品类在全国门店分布中的“后进生”。
好利来在上述三个区域的门店数量占比达到62%,而在创始人罗红老家成都所在的西南地区,门店占比为26%,且其中90%以上分布在成都和重庆。
占比12%的华东、华中和华南地区,无疑是好利来门店拓展的薄弱地区。其中,华中和华南地区,好利来更是交出了0店的“答卷。”而这个薄弱地带,恰是烘焙品牌“神仙打架”之地。
这样的属性使得南方市场“内卷”严重,没有金刚钻的品牌不配拥有姓名。新晋网红好利来的南拓遇上了下马威,亦势必会遭遇到比北方市场猛烈数倍的“火力”。
从城市线级来看,华东、华中、华南、西南等烘焙品牌展店较多的区域,门店几乎覆盖了一线、二线、三线及以下城市。
其中一二线城市的占比近80%,而目标客群定位白领的好利来,其主要展店区域也是一二线城市。这无疑是在热门地区的热门城市去和其他烘焙品牌夺食。
从客单价看,对华东、华中、华南、西南地区烘焙品牌划分可知,0~19元的门店占比为26%,20~39元占比为59%,40~60元占比为10%,61元以上为5%,几乎实现了价格区间的全覆盖。
其中,好利来的客单价在40~60元的区间内,共监测到86个品牌,但门店超过20家的品牌却只有7个,包括好利来在内(其中约70%分布在成都和重庆)。
这表明在40~60元价位区间,烘焙品牌们的门店规模效应并不强,或许这正是好利来的突围之机。
作为老牌烘焙企业,其拥有多年的市场培育经验,并且手握半熟芝士、蜂蜜蛋糕等爆款商品,自是有其独特的优势加身。
虽南方市场之于北方市场的复杂性亦不可忽视。好利来选择根据不同城市的特点落户类型各异的主题店,明显是有备而来。
往后看,这场战役瑟瑟发抖的不知道是好利来,还是南方市场其他的烘焙品牌。
煌盛地产作为煌上煌跨界做地产的企业,其布局更多选择在大本营南昌,抚州仅有零星项目布局,如煌盛中央都荟、煌盛悦佳广场等均位于南昌。