作者:王冬明
本人无名小卒,一晃42岁了,在餐饮界摸爬滚打20余年,也看明白了一些皮毛,下面我说的话,肯定不全对,甚至可能是错的,写出来大家看个乐呵。
细数一下,我大学还没毕业时就在麦当劳勤工俭学,从此便“误入”餐饮圈,至今已经开了几百节餐饮相关课程,培训过上万餐饮同行,深度辅导过近千家餐饮连锁品牌,看过很多餐饮企业从小到大,从大到强,从强到死,从死到无人记得。现在总结下来就一个论点:珍爱生命,远离餐饮,珍爱家庭,远离情怀,珍爱名声,远离圈子。
接下来,如果各位看官是想听“2022年怎么活得好”,那就出门左转,另求他家,我下面说的是“2022年怎么活下来”的问题。
01
1980年到2022年,
餐饮业发生了哪些变化?
我是1980年生的,以古见今,先来说说我眼中的1980年至今,餐饮业到底发生了什么。
从改革开放开始到1990年,餐饮人暴富的机遇来源于胆量红利,那个年代是求大于供的年代,在这个大家还以工人这个铁饭碗为荣的年代,下海经商干餐饮,胆量便决定了产量。
1990年至2000年,暴富的机遇则来源于速度红利,那个年代改革的春风才真正落地,很多工厂倒闭、买断、清退,工人的铁饭碗被打碎,但多数人还在等、靠、要。在当时这样的时代背景下,创业干餐饮的成功率也很大。
2000年至2010年,暴富的机遇来源变成了地产红利,大家怀揣梦想踏上他乡,全国许多核心城市成为交通枢纽,有了发财致富的圣地北上广深,餐饮发展开始打破区域限制,不管什么地方菜系,谁先占领桥头堡干餐饮,谁先发财。
2010年2020年,暴富的机遇则来源于规模与体系建设的红利,麦肯管理体系大行其道整整10年有余,谁先做大,谁就能通过品牌知名度的流量形成相对的百城千店的红利优势。
那2020年至2030年呢?下一个十年红利在哪?我们应该何去何从?
思考这个问题之前,大家先回想一下,过去30年里那些后来被印证的发财信息一开始是不是都让人匪夷所思?
比如,80年代炒股票的人,是大家眼中的神经病;90年代干餐饮的人,是大家眼中的不务正业的二流子;千禧年代买房的人,是大家眼中的傻子;10年以后为了规模发展加盟的品牌,被人看作骗子……所以,从来就不存在什么信息差,而是认知差问题, 尽人事、听天命,放下一己成见,学会妥协现实,才是未来十年餐饮的发展之道。
02
2022年,餐饮人怎么活下去?
书归正题,还是那句,如果各位看官想看看2022年怎么活得好,那就出门左转,另求他家。我下面说的是“2022年怎么活下来”的问题,篇幅有限,直接上干货,不做解释,认不认同都随缘吧。
1、不要拒绝加盟
品牌要做大,开放加盟可以说是成本最低的方法了。也许有人会说,你看谁谁谁,人家不放加盟不是也做大了吗?但你要知道几件事:
第一,年代不一样了,一朝说一朝的事,当年竞争压力不大,成本低,直营回收快,利润高,风险小,现在的年代,三高一低,红海一片。就算当年那样,又真有几个做直营连锁做大做强了?现在还活得精彩的,也就凤毛麟角的几个,都是命硬才活到今天的,还活得好的都是万中无一了。
第二,很多直营是靠资本的,换句话说,人家放的不是门店品牌的加盟,而是公司股份的加盟。
第三,好多逼格满满的直营品牌,也开始偷偷酝酿放加盟了,私下找我接触的全国知名直营品牌就已经不下十来个了。
2022年,餐饮人要学会拥抱资本与加盟 ,因为时代就是一辆车,要不你就上车、要不你就被抛弃、要不就被压死,没有置身事外的机会。
2、不要再花重金营销了
现在的营销拼的是想法,是思维逻辑,铺天盖地的硬广告年代早就过去了。
什么百度关键词、什么宣传单、什么优惠券,就算花钱,也是为了加速营销思维的快速变现,而要在流量上砸钱,除非你是资本大鳄,一个月就能烧个几千万强推,否则就别浪费钱了。
3、不要再为情怀买单了
什么百年品牌、做好产品、标准化、匠人精神,这些都是在为自己的无用功做包装,我经常说的一句话: 好吃不是餐饮企业做出来的,是顾客掏钱包买出来的 ,有哪个餐饮品牌死掉不是因为资金链断了?他们哪个没有为了产品的好吃披星戴月过,结果也是难逃一死,就因为,他们的好吃和顾客的好吃两码事。
看看蜜雪冰城,什么叫好吃,那就是便宜;看看茅台卖得好,真的好喝吗,那就是升值;看看星巴克,什么叫品质,那就是店多;看看杨国福,什么叫标准化,那就是野蛮发展加盟五六千家的魄力;看看海底捞,什么叫服务,那就是充分满足了年轻人那份孤独而又玻璃的自尊心,所以,别总提好吃,还是聊聊怎么好卖吧。
4、不要再盲目学麦肯了
现在是规模速度出效益的年代,麦肯管理体系的精髓就是高效的利润管理,其他的没什么值得我们继续浪费时间去学了。
全套系统是需要硬件与软件真金白银砸的,就说硬件投资,一家店四五百万的投资,现在谁干谁完蛋。
5、不要再啥事都亲力亲为了
业内有很多餐饮老板都是接着年代的红利做大的,回看他们的过去,成功的主要原因有两个,一个是当时年轻,与时代没有代沟,一个是命硬,和什么能力啊、产品啊、服务啊、管理啊没什么关系。
当时,很多老板的审美、口味、思维消费能力等等和顾客没有代沟,自己喜欢的就是顾客喜欢的,但看看今天,很多人的年龄已经和员工、顾客有了不可逾越的代沟,他喜欢的偏偏是顾客讨厌的。
不信的老板们可以去和自己的子女聊聊,是不是感觉这个兔崽子越来越不听话了,就和你的顾客一样,越来越不爱来了一个道理。唯一的解决之道,就是放下手中的权力,退居幕后,做个不插嘴的太上皇,放权于年轻人,才是兴邦之道。
6、不要再重资产投资了
什么直营店、供应链、总部、旗舰店、5S,除非特殊情况,否则99%都是肉包子打狗,是有去无回的投资。
餐饮是一种投资行为,是投资就会有风险,风险分为法律风险及财务风险。少看抖音、头条、朋友圈里的鸡汤,解决法律风险的方法就是别挣昧心钱, 规避财务风险的方法就是无限降低投资, 最好低成零,也是近6年我都在研究“0成本营销”与“0成本加盟”,并在课程开章都会大量分享心态与法律的实战技巧内容的原因。
7、不要再逼下一代接班了
很多大型餐饮的餐二代我都见过,餐二代不和父母说的很多话也都会和我说。
很多餐二代和我私下说的基本就两种情况,一半是我要出去自己打拼,远离我爹,有多远就多远; 还有一半就是凑合混吧,等哪天老人不在了,把企业一卖就解脱了。 看看,还百年企业呢,您前脚闭眼,品牌后脚就进当铺了,但大多数餐饮老板不知道、不承认、不敢想。
8、不要再和员工谈虚无的未来了
现在的年轻人压力很大,思想也独立,不会再为了一个我们口中的未来而为三斗米折腰了。
对门基层工资多200块钱,服务员就会全跑了,对门菜品便宜几块钱,顾客也全跑了。多谈谈眼下既得的共赢吧 。
9、不要再指望别人了
改变当下窘境的只有自己,作为品牌老板,不要指望别人,别人都是助攻,自己不改变,找谁都白费。
企业是树,你是根,企业倒了,连根拔,其他人都是猴子,长了腿的,企业不盈利、不放权、不改变、不分利,猴子都会跑。猴子都跑了,你就算浑身是铁,也出不了几颗钉子。
老字号看不上新晋网红品牌、直营的品牌瞧不起加盟的品牌、正餐/中餐鄙视烧烤没有手艺......这并不是瞧不起,有时只是单纯的自我优越感。
在和府捞面上市的同时,杨国福麻辣烫也要宣布境外上市,在短时间内这么多餐饮企业,特别是快餐企业寻求上市,逻辑是什么?
喜茶方面回应称,相关传闻皆为不实信息,公司不存在所谓大裁员的情况,年前少量的人员调整为基于年终考核的正常人员调整和优化。