馔外滩超市不间断配送、写字楼持续运转、商场109小时在线直播……四月初的闭环期间,上海BFC外滩金融中心(以下简称:上海BFC)始终有人坚守,为客户提供温暖与帮助。
期间,上海BFC的工作人员自愿组成爱心小分队紧急调配物资,为周边社区独居老人和BFC每一位员工送上大礼包。同时,BFC自媒体平台推出闭环日记,持续输出闭环中的员工暖心故事,通过“以舞抗疫”等正能量视频、图文的输出,帮助大家提振信心。
进入5月份,随着疫情的好转,上海BFC积极帮助租户复工复产,推广更多形式的团购活动。据悉,除了自营馔外滩超市,商场内上海滩餐厅、潮民公馆、莆田等诸多餐饮类商户也陆续开启团购,同时iShopping线上直播平台每日持续进行“防疫焕电站”主题直播,让消费者足不出户抢好物、品热门美食,感受身体与心灵的全方位治愈。
赢商网还了解到,受疫情影响,原定于4月开启的BFC外滩艺术季活动也将推迟举办。在上海BFC看来,只要商业体的灯还亮着,就会一直给人希望,相信消费回暖指日可待。
以下为赢商网对上海BFC的采访内容。
赢商网:此次上海疫情,贵司项目何时暂停营业?
上海BFC:随着浦西开始进入封控期,BFC遵循政府要求暂停营业。
赢商网:商场暂停业期间,围绕助力商户运营/社会责任,贵司做了哪些经营举措?
上海BFC:一、保障民生供应:馔外滩超市开启不间断配送,5人超市团队,6人3辆配送车,处理累计70吨物资,配送超过5000单保供物资包,服务超70家企业、超20个社区、100位老人和特困户,确保市民物资供给正常。近期,BFC积极帮助租户复工复产,赋能租户推广形式多样的团购活动,商场内上海滩餐厅、潮民公馆、莆田等诸多餐饮类商户陆续开启团购,为宅家消费者提供美食以及甄选好物;
二,暖心直播间陪伴:浦西封控期,BFC开启109小时在线直播,直击闭环中的BFC,与超2万名观众一同度过特殊时期。近期,BFC持续进行“防疫焕电站”主题直播,用美食、美景让消费者宅家不孤单;
三,BFC配送小分队:浦西封闭前,BFC员工就自愿组成爱心小分队紧急调配物资,为周边社区独居老人送上温暖,在黄浦区小东门街道桑园街居委与阳光居委的帮助下,近百份来自馔外滩精品超市的蔬菜、肉、牛奶以及方便面等食品顺利送达老人们的家里。不仅为独居老人献爱心,BFC同样关心员工,48小时内,配送车跨越16个区,将527份大礼包稳妥地运送到BFC每一位员工家中。
赢商网:商场暂停业期间,团队的工作重心是什么?
上海BFC:一,接到浦西封控通知时,BFC 101位员工就陆续入驻商场,包含物业、行政、财务、直播、活动各个部门同事。每天早晨驻场总指挥刘杰都会组织网格组长驻场会议,调动运力,协调车辆,联系供应链,接团购,分配出车人员,进行工作的部署,达到工作安全有序,在做好基础防疫工作的同时,全力保障民生供应;
二,BFC自媒体平台也同时推出BFC闭环日记,向大家持续输出闭环中的员工坚守岗位的暖心故事,通过“以舞抗疫”等正能量视频、图文的输出,帮助大家提振信心。
赢商网:3-4月贵商场原本的推广计划是否受到影响?如有,做了怎样的调整?
上海BFC:原定于4月开启的BFC外滩艺术季活动,受疫情影响推迟举办。5月18日起连续三天,BFC也将推出BFC Club云上狂欢节,带来连续三天云端特惠直播以及520惊喜团购套餐,赋能餐饮、商超以及零售租户,积极加入复工复产的行列中。
赢商网:针对此次疫情带来的影响,项目做了哪些规划提升自身“免疫力”?
上海BFC:无论是按下暂停键的时间里,还是恢复正常营业后,BFC都将做好商场的安全防护、租户协调等工作,为消费者带来安全、安心的购物环境。
赢商网:您认为何时会出现消费回暖?还会出现“报复性消费”吗?
上海BFC:经过长时间的封控,相信在疫情状况转好的情况下,消费回暖指日可待。BFC已经积极进行复工复产准备,旨在以丰富多样的活动迎接消费者回归。
编者按:自3月初上海疫情爆发以来,防控加码不断升级,实体商业陷入不同程度“停摆”,但“停业”不停工的上海商业依然坚韧向前,保民生供应、助力抗疫,随时为复工复产做准备……为此,赢商网特别策划《见证:上海商业韧性》报道,记录疫情之下,上海商业的坚持与韧性。
截止到四月底,五角场合生汇已推出四期微信团购合集,参与的商户近五十家,重点聚焦于餐饮、母婴、生活类急需用品。
绿地缤纷城迅速调整应对举措,一方面按照防疫要求,做好商场保障,另一方面,将原定的线下活动转战线上。
在复工保供期间,上海环球港严格按照市防疫要求,“开业不开门”对商场实行闭环管理,社区运营助力商户复工保供。
正大商业透露,目前除了会继续落地“万物生·狂想派”活动,在筹备系列促销活动来助力经营,还在积极讨论制定一些针对商家的扶持经营政策。
疫情期间,百联股份旗下百联南方又一城将门店场地资源转变为麦德龙的前置仓以支撑其在线订购业务,百联TX淮海推出TX年轻力元宇宙....
关键词:百联股份百联TX淮海TX年轻力元宇宙 2022年05月06日