近日,陈赫退出福建贤合庄餐饮有限公司的股东行列。从大众点评获悉,目前郑州有5家贤合庄火锅门店,据赢商网观察,其中中原万达(郑州首店)、正弘城门店均已关闭。
贤合庄从快速扩张到翻车,仅用了不到两年。
公开信息显示,贤合庄于2015年在福州开出首家门店,自2019年开始迅速扩张,门店最多时达800余家。自2020年开始,贤合庄不断传出负面消息。截至2022年4月底,贤合庄在全国已经关店超270家。
贤合庄只是明星餐饮“退潮”的冰山一角。
近年来,任泉、李冰冰合资开设的“热辣壹号”火锅门店全部关闭、薛之谦注销了“上上签”火锅公司、angelababy的“斗鎏”火锅成都两家门店显示歇业关停、郑凯退出了“火鳯祥”火锅的股东……
随着明星餐厅接二连三“出事”,曾经引发粉丝打卡的明星餐饮店出现退潮,这场“圈钱”的游戏或许要走到了尽头,而加盟商们则成了被收割的对象。
丑闻满天飞 塌房的不只是贤合庄
关店、加盟商维权……贤合庄的翻车,折射的是整个明星餐饮的缩影。
近年,明星跨界餐饮行业形成了一股热潮。据公开资料显示,在开办副业的明星中,有近三分之二选择餐饮业,而大多数明星又都选择了火锅这一品类。
尤其近两年,一种新模式逐渐进入到大众视野,即“明星+组合营销+专业操盘”。其中先行者,也是最具代表性的就是“贤合庄”火锅。继此之后,明星争相“入海”,如孙艺洲的“灶门坎”卤味烧烤、黄晓明的“烧江南”烤肉、关晓彤的“天然呆”茶饮店、薛之谦的“上上签”火锅、杜海涛的“辣斗辣”火锅、angelababy的“斗鎏”火锅等。
//被诟病圈钱
对于明星餐饮而言,大部分情况下,明星赚取的是加盟商的费用,这也是常被诟病的“圈钱”。
依靠着明星效应,明星餐饮可以在很短的时间内快速提升知名度、吸引流量,然后交由专业团队操盘,实现快速加盟扩张,以此赚取加盟商的费用。
据了解,贤合庄的加盟费用在38万~55万之间,地区不同,费用不同。以北京为例,一家350平方米门店的起步投资中,加盟费高达55万、装修费用超过69万、营业用具22万、底料采购15万……一家门店开业至少需要准备200万,其中还不包括房租、水电费、员工等费用。
按照最高峰时期的800家门店计算,单加盟费已经高达3.8亿元,更何况还有装修、设备、食材采购等环节的收入,贤合庄以及背后的操盘手赚得盆满钵满。
为了吸引加盟商,贤合庄在招商手册上号称毛利率高达60%,净利率20%,9个月可以收回成本;而2019年疫情前的海底捞毛利率仅18.6%,净利率8.8%。对比之下,可想而知贤合庄画的这张“大饼”有多难吃到。
//食品安全问题频发
除此之外,食品安全也是明星餐饮常见的一大问题。
2020年8月,贤合庄被网友爆料在火锅内吃出异物,次月上海旗舰店被检出餐具中有大肠菌群;
接着,郑恺的火鳳祥被爆出店内售卖变质食品,存在黄喉发臭、鹅肠有屎,生菜回收使用,卤汤发酸等食品安全问题;
薛之谦的上上谦大肠杆菌超标;
杜海涛关联的“辣斗辣”火锅合肥店因卫生状况不符合标准、苍蝇飞舞、未取得食品经营许可证等问题,被当地市场监管部门责令停业整改;
杜海涛的自助餐厅上热搜,7位顾客吃出了急性肠胃炎……
//负面新闻不断
明星餐饮还曾多次因各种丑闻而闹得沸沸扬扬。
2020年,贤合庄长春1家门店顾客用餐时锅底发生爆炸;2021年3月,杭州1家门店顾客被掉落的天花板砸伤。
郑恺旗下的火锅品牌火鳳祥,开业一年多时间里接二连三陷入“丑闻”中。先是被吼堂老火锅店发长文指责抄袭;2021年11月,加盟商维权,在火鳳祥火锅一门店前拉起横幅,写着“火鳳祥掌柜郑恺割韭菜诈骗,投资人血本无归”。
近日,关晓彤及关联的天然呆奶茶店被加盟商起诉,早在2021年8月,天然呆就曾因特许经营合同纠纷被起诉立案。同时,不少加盟商爆料称,天然呆公司不给其开发票、没有商业特许经营许可证。
黄晓明关联的“烧江南烤肉”备受用户吐槽,称“肉是碎的”。
从热闹到退场,明星餐饮未来难以为继
为何曾经风光无限的明星餐饮落得如今的地步?
//疫情加速退潮
疫情之下,餐饮元气大伤。
2021年,海底捞关闭267家门店,亏损41.6亿元;呷哺呷哺关闭229家门店,超过去7年关店数量总和,且亏损近3亿元。
据相关数据统计,2021年共有超100万家餐饮相关店铺注销,其中快餐店注销了近40万家,奶茶店注销了近35万家,火锅店注销了近10万家。
//经营目标不明确
餐饮的本质主要靠产品和运营。
疫情之下,越考验餐饮品牌产品和运营能力。明星在创立餐饮品牌后,大多成为“甩手掌柜”,交由第三方组织加盟。相对于专业的餐饮品牌创始人,明星餐饮品牌缺少长期经营的规划,加盟店也更像是单独的个体,在疫情之下,明星餐饮运营上的缺陷就暴露的更加彻底,这也是明星餐饮难以走的长久的原因。
//流量高但回头客少
回头客少是明星餐饮难以支撑的一个重要原因。明星餐饮店多是冲着明星或者为了新鲜感,在口味差不多的情况下,明星餐饮客单价相对更高,粉丝只能带来初始流量,回头客少。
//将来,明星更难踏步餐饮行业
明星餐饮所带来的高流量、热议话题是毋庸置疑的,但相反负面新闻也更容易被放大、传播。明星和餐饮品牌是绑定的,餐饮品牌所带来的负面新闻也会反噬到明星,损害的是明星的公众形象。
明星容易深陷餐饮舆论风波,难以全身而退,也为还在观望的明星敲了警钟,未来更难入局餐饮行业,明星餐饮也将慢慢走向落幕。
结语
明星利用自身知名度,跨界餐饮无可厚非,但明星光环也更考验着品牌的抗打性。餐饮最终要回归到本质,用心经营和专注产品力才是制胜法宝。
虽然胡海泉并非本宫的茶关联企业法定代表人,但属于自身自创品牌,该品牌运营公司的偷税行为将会有损该品牌形象。